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[问需于民] 投诉袁某野蛮专修,对调解结果评价不满意无法提交!

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发表于 2024-9-24 09:14 |只看该作者 |倒序浏览

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在落户政务平台的i罗湖小程序--便民服务-群众诉求里投诉富达花园袁某野蛮装修问题,仙湖社区工作站先后两次电话联系本人后就给出调解结果,本人看过后对所做的结论不满意,平台提示在评价栏目给出意见和问题,五天内提交评价,否则平台按照满意自动提交!本人提出了相应的问题,仙湖社区对本人的诉求有误解,具体一点就是楼板漏水,不是埋在地板下的水管漏水,关于楼板漏水的检测,通常是闭水(或蓄水)试验检测,当初第二次漏水时,就提出过,袁某没有同意

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来自 2楼
发表于 2024-9-27 17:03 |只看该作者
尊敬的居民您好!您反映的问题已收悉。经我街道仙湖社区协调,目前富达花园403业主(即袁某)已同意由第三方对该房进行闭水试验检测,后续街道及社区将继续跟进协调,确保问题得到妥善解决。感谢您对我街道工作的监督与支持!



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发表于 2024-12-13 17:16 |只看该作者

尊敬的居民您好!您反映的问题已收悉。经我街道仙湖社区协调,目前富达花园403业主(即袁某)已同意由第三方对该房进行闭水试验检测,后续街道及社区将继续跟进协调,确保问题得到妥善解决。感谢您对我街道工作的监督与支持!



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本人要求403的业主袁某按照第一次发现漏水时,物业工程师确定的方法直接补漏,不是要求第三方来做闭水检测,在发现第二次漏水时,袁某不承认漏水拒绝补漏时,才要求她作闭水试验,她拒绝。
第一次发现漏水时,物业管理派来检查的工程师就确定是袁某装修打坏地板造成的漏水,当时是袁某父母居住,工程师就要求袁某父母补漏,说了具体的补漏方法和要求,袁某父母口头答应不漏实际上没有不漏。后来袁某其他家人住的时候再次发现漏水,本人通过业主群找到袁某,袁某说她从来就没有做过装修!我告诉袁某我跟着物业管理的工程师进过她家,拍照发给她照片,这样她才承认做了装修,她问我有什么要求?我说把漏水补好就行,没有其他要求!第二次发现漏水时袁某不承认漏水,所以才要求袁某作闭水试验,袁某拒绝。这次在罗湖政务平台投诉,莲塘街道办仙湖社区工作人员没有来到现场查看,只是打电话问,袁某回答说她装修时已经作防水,漏水不是她的问题,莲塘街道办仙湖工作站的工作人员被她他骗了!她是不想花钱补漏,也不想出钱作闭水实验,想把做闭水检测的事情推给第三方。本人在深圳论坛反映野蛮装修造成漏水问题时,莲塘街道办应急办的工作人员到了现场,将楼上的地板、楼下的楼板都查看过,确认是有漏水,袁某不敢对莲塘街道办应急办的工作人员说装修时做了防水,只是推说不在深圳,以后来深圳再处理!之后一年多过去了,再也没看到莲塘街道办应急办的工作人员跟进,所以看到罗湖政务平台有群众诉求,于是就在平台反映,没想到莲塘街道办仙湖社区的工作人员只是打电话询问一下,应付了事,所以才对莲塘街道办仙湖社区的工作人员的作为不满意,没想到的是罗湖政务平台对不满意的评价的字数有限制!!!
实际上第一次发现漏水时,袁某按照工程师的提出的补漏方法直接进行补漏就可以解决问题了,只是她不愿意!毕竟补漏是要花钱,第二次发现漏水,她不承认是漏水,才提出要她作闭水试验的,补漏要花钱,她都不愿意!做闭水检测要花更多的钱,她更不愿意了。莲塘街道办仙湖社区工作人员没有到现场实地查看,她就趁机耍赖说已经装修时做过防水,不是她的问题,要做闭水实验就由第三方来做,她就不要花钱了,即使是做闭水实验后确认是漏水,她照样可以耍赖说她装修时就做过防水,不是她的问题。
作闭水试验,在袁某家中做,要做好几天,每隔一两个小时就要查看一次漏水情况,白天晚上都要频繁进出袁某的房子,也只有袁某自己去找第三方才合适。

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