深圳地铁上线自助存包柜服务

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深圳新闻网2024年7月30日讯（深圳特区报首席记者 戴晓蓉 通讯员 魏进明）为提升地铁车站公共设施服务水平，满足乘客在地铁出行中的寄存需求，深圳地铁创新轨道交通服务场景，试点引入自助存包柜服务，乘客可通过柜体终端或手机APP进行操作，实现快速、方便的行李寄存。

自助存包柜采用智能化管理系统，支持手机扫码存取，只需轻松一扫，即可完成存取操作。同时，存包柜还配备了实时监控功能，为寄存物品提供安全保障。自助存包柜提供最小350mm×272mm×526mm、最大350mm×940mm×526mm等多种规格的储物格口，乘客可按需选择不同尺寸的储物格口寄存物品。

深铁商业相关负责人介绍，地铁作为城市的天然流量池，串联了人们旅游、商务、通勤、生活、购物等多种出行场景。自助存包服务可通过地铁网络布局广泛辐射各类生活消费场景，使得乘客彻底告别沉重的背包推箱烦恼，轻松享受无负担的出行乐趣。“地铁客流密度大、安全要求高，对服务的安全性尤为看重，此次引入的自助存包柜在使用柜机时，需在手机端微信或支付宝完成实名认证，以保证存放行为安全可溯。”

截至目前，自助存包柜已在7号线皇岗口岸站、10号线福田口岸站、20号线国展站投入使用。据了解，下一步，深圳地铁还将依托区位优势，在地铁沿线进一步推广自助存包柜服务。

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