坐拥水务局旁边小区的“邻居待遇”

Genearl

本人居住深圳长城盛世家园二期小区，地理位置和深圳水务局各了一个小区，但是自来水的管理和自来水收费长期享有特殊待遇：
1、深圳市惠民工程“优饮工程”从深圳市水务局查询到的长城盛世二期 从2021年7月5日开工截止到现在2024年7月 行程具体情况不详、何时完工不详；
2、两千多位住户，接近一万人的生活小区，自来水管理一直是所属业务，一直未移交水务局，向彩虹社区反馈多次也无进展；
3、物业管理处管理小区自来水存在乱收费情况，一个家庭自来水费由以前的50元，涨到现在的平均200元每月；则算一个家庭要用70多吨自来水；
4、居民水费使用存在：管理处系统电脑记录水表量、管理处人员反馈水表量、居民家里水表用量不一样的情况；
5、周边小区自来水管理都移交了水务局，同一个房地产商的一期、二期自来水管理主体还不同；二期自来水移交水务局遥遥无期！！！

深坛新闻主播

福田区水务局授权发布：
  2024年7月1日，收到您发布“坐拥水务局旁边小区的‘邻居待遇’”的内容后，深圳市福田区水务局高度重视，立即组织调查处理，现将处理情况回复如下：
  一、调查情况
  经查，您发布的内容涉及小区为长城盛世家园二期，该小区下辖9栋楼宇约2000余户，小区优质饮用水入户工程已于2023年12月完工通水，目前小区供水设施运行安全稳定。因该小区住户计量水表位于室内，不符合《深圳市居民小区供水抄表到户实施意见》关于“用户水表原则上出户并相对集中安装”的要求,且小区智能计量水表暂未实现远程抄录传输功能，暂不具备供水抄表到户的条件。目前，该小区住户水费暂由供水企业市水务集团福田分公司授权委托小区物业管理处代收代缴。
  经核查长城盛世家园二期物业管理处水费收取凭据，该物业管理处严格按照深圳市政府定价标准向小区住户收取水费，未发现加价收取水费的问题。经进一步了解，该深圳论坛网民月均用水量均超第一阶梯水量（22立方米），存在超阶梯水价的情形。同时，因物业管理处工作人员调整，新任工作人员疏忽大意，错误抄录及核算该网民用水数据，致使该网民水表数据、物业管理处抄表数据和计费数据存在不一致的问题。
  二、处置情况
  针对上述问题，深圳市福田区水务局严格处置，一是责令物业管理处立即退还多收取该网民的水费，并同步开展自查自纠，切实加强员工上岗知识培训和服务意识，杜绝此类事情再次发生。二是要求供水企业市水务集团福田分公司加大辖区智能水表在线监控设施和智慧系统平台建设力度，制定针对性方案，倒排工期，尽快落实长城盛世家园二期供水抄表到户工作。
  深圳市福田区水务局工作人员已于2024年7月2日将调查处理情况以电话形式告知于您，感谢您对我们工作的支持和理解。

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说真的，如果马桶漏水，真的没问难度的，一个月75吨水