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《问政深圳》简报第188期 （5月20日-5月26日）
据统计，2024年5月20日-5月26日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共35篇，得到相关单位正式回应的帖文数为25篇，龙华区、罗湖区回应率最高。
一、已得到正式回应的帖文（25篇）：
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区财政局 单位回应： 尊敬的市民：感谢您对粤海体育休闲公园二期足球场的关注，根据您反映的情况，我局经查实，现将相关问题说明如下： 1、关于场地收费标准。为确保粤海体育休闲公园（二期）能够充分发挥社会效益和经济效益，加强设施设备维护保养，提升服务管理水平，保障场地安全有序开放，仙桐文体公司通过咨询相关单位、问卷调查及实地调研等方式，结合市场行情，按照惠民低收费的标准，制定了粤海体育休闲公园运动场地的收费标准，并经相关部门审批，收费标准属于合理范围（仅供参考：龙华Q-PAPK天台球馆五人制足球场350元/小时、北站中心公园体育中心五人制足球场800元/场/2小时、福田中心公园体育中心五人制600元/场/2小时、益田体育中心五人制150元/30分钟）。 2、关于散客门票。足球运动是一项较激烈的运动项目,为落实足球场地安全管理责任，避免出现被足球误伤的事件，粤海体育休闲公园（二期）足球场暂未对散客开放。接下来，仙桐文体公司将调研其他地区开放散客的运营模式，综合考虑市民的运动需求，根据足球场地实际使用情况完善运营方案，以满足更多市民的运动需求。 3、关于场地使用率。经仙桐文体公司统计，粤海体育休闲公园（二期）足球场自开放运营以来，市民累计订场超300场，近期受天气影响，导致粤海体育休闲公园（二期）足球场使用率较低，属于正常情况，不存在长期闲置已久等问题。 我局将督促仙桐文体公司加强对粤海体育休闲公园（二期）各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。粤海体育休闲公园（二期）咨询服务热线:25829918 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局宝安大队 单位回应： 市民朋友您好，5月20日我大队已安排警力前往该路段核查违停情况，并对违停车辆进行劝离及整治。下一步，我大队将继续加强该路段日常交通整治工作，对严重堵塞交通通行的违停车辆依法处置，持续加强辖区巡逻频次和密度，同时对市民进行交通安全宣传，维护辖区交通秩序。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市医疗保障局罗湖分局 单位回应： （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局南山大队 单位回应： 网友您好，感谢您对交通问题提出的建议。月亮湾大道作为西部港区主要货运通道，是大型货运车辆进出港区码头通行的重要道路。交警部门将持续加强对该路段的交通巡控力度，严查严处货车各类交通违法行为，净化道路交通秩序。感谢您提出的建议及对交警工作的理解和支持，祝生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局南山大队 单位回应： 市民您好，关于您反映的信号灯设置问题，南面控右设置是为消除西往东直行与南右转车流交织情况，保障路口交通安全。南山交警会持续关注路口交通情况，发现异常拥堵及时处置，感谢您对该处交通运行情况的关注。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局罗湖大队 单位回应： 尊敬的网友：您好，针对您反映的问题，罗湖大队高度重视，立即指派东湖中队警力核查，现将结果汇报如下：经核查金稻田大修厂路段与翠茵路草铺村口路段，沿途分布有福安广场、草埔村、比华利山庄，周边路况复杂。同时该路段属于双向单车道通行，早晚高峰时段人流量与车流量大，导致该路段车辆行驶缓慢，出行路窄车多通行缓慢的情况。对于该路段的情况，罗湖大队东湖中队已安排交通疏导人员在金稻田稻花路口拥堵点进行疏导交通。罗湖大队东湖中队将通知警力加强金稻田路稻花路的违停查处。感谢网民朋友参与交通安全监督和对深圳交警的支持。 （原帖截图）
涉及单位：罗湖区建筑工务署 单位回应： 尊敬的网友：您好！您反映的问题我署已收悉，现将有关情况回复如下：一、关于华龙路—龙岗大道的通行问题。布吉南环路辅道前期作为罗湖棚改项目施工作业面，因项目尚未建成故华龙路—龙岗大道暂不具备通行条件。为解决棚改回迁后居民出行和缓解金稻田路拥堵状况，罗湖棚改现场指挥部和我署一直在全力推动布吉南环路的建设，但受到有关占地问题的影响，布吉南环路现阶段暂无法按规划整体落地。二、关于片区交通拥堵问题。我们一直对该片区的交通问题十分重视，一方面努力协调各方解决占地问题，力争从根本上解决问题，另一方面积极研究临时道路方案，缓解片区交通压力。结合此前的工作成果，目前已经完成临时通道方案的设计调整，并与市交通运输局罗湖管理局等相关职能部门密切沟通，下一步待明确具体实施方案后将尽快组织布吉南环路辅道和临时道路的建设工作。恳请居民对我们的工作予以理解和支持，如您对答复存有疑问或想了解最新的工作进展，可联系我署项目负责人（电话：83631532），欢迎您的监督与咨询。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市城市管理和综合执法局 单位回应： 尊敬的游客，您好！非常感谢您对我局活动的关注，并抽出宝贵的时间来到生活垃圾分类宣传周活动现场。对于您在到达现场后未发现其他参与者的情况，我局深感遗憾，并向您表示诚挚的歉意。“践行新时尚 分类志愿行”第二届全国城市生活垃圾分类宣传周系列活动在5月22日开始启动。5月22日-28日活动期间，仙湖植物园开展园林绿化废弃物分类循环利用体验活动，在湖区大草坪广场、苏铁路沿线等关键节点布置了以园林绿化废弃物为材料来源的展示装置。但由于大雨的原因，5月25日来园的游客数量较少，导致参加户外垃圾分类活动的游客数量很少。同时，由于现场临时雨棚不能抵御大雨，安排志愿者和工作人员到附近建筑内躲雨，待天气稳定后返回现场服务。由于活动的主题、日期、场地和人员安排等已经确定，暂无更改计划。我局将在未来的活动中注意天气预报，提前制定应急预案，努力确保在安全的前提下开展活动，同时尽可能通过其他方式吸引游客参与活动，如提供线上互动等。再次对您表示歉意，并感谢您的反馈。期待在未来的活动中为您提供更好的体验。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区坂田街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友，您好！您的留言已收悉，坂田街道综合行政执法队（市政服务业务）高度重视，现回复如下：经核实，市民所述的贝尔路两旁、天安路、吉华路、石背路正常规划范围内已设置果皮箱40处、垃圾桶1处（共41处），均符合设置要求，目前位置分布合理，不存在长期未设置垃圾桶的问题。接下来，坂田街道将继续压实城市管家责任，重点加强早晚高峰、周末及节假日等垃圾产生量较大时段的清扫清运力度，保证片区环境卫生干净整洁。市民若有疑问，可拨打电话89608368，感谢您对我们工作的理解与支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区住房和建设局 单位回应： 尊敬的市民：您好，您反映港丰大厦的相关问题收悉，现将有关情况回复如下：关于反映港丰大厦日常维修资金的问题，我局多次督促港丰大厦小区物业服务企业，要求其将日常收取的专项维修资金上交市统一专户。但因该物业服务企业拒不配合交存工作，2024年4月16日，我局向港丰大厦在管物业服务企业深圳棕榈物业管理有限公司送达《深圳市罗湖区住房和建设局物业服务行业不良行为认定书》(深罗物管不良〔2024〕1号)。同时去函东门街道办事处，要求东门街道办事处先组织港丰大厦小区召开业主大会会议对物业专项维修资金交存进行表决。后续若物业服务企业违反《深圳经济特区物业管理条例》，我局将依法进行行政执法工作。关于反映物业服务企业擅自调整物业服务费标准的问题，我局多次督促物业管理处按照有关规定收取费用，不得擅自调整收费标准，同时，不得擅自设立费用名目，从事乱收费等违法行为。如您有相关证据材料，建议您向市场监管部门反映。感谢您对我局工作的理解与支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：光明区凤凰街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经核实，深铁瑞城小区一楼部分公共绿地存在积水现象，少数业主对自家门前公共绿地进行硬底化垫高。街道工作人员已督促物业单位对违规硬化占用公共绿地业主开具整改通知单，要求业主整改。目前街道会同区住建局已搭建平台协调开发商、物业和业主沟通制定整改方案，落实整改措施。凤凰街道将继续跟进该事件处置情况，及时化解业主矛盾，维护辖区稳定。感谢您对凤凰街道工作的支持与理解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：光明区马田街道办事处 单位回应： 尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经核查，该路段由于行人和电动车长期通行导致路面沉降形成高差积水，目前我街道已协调大围股份公司对积水处进行整改，后续将及时入场作业完成整改。感谢您对街道工作的支持与理解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区教育局 单位回应： 尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：我局已安排工作人员跟进调解，一是责令学校尽快结清市民的试用期工资，同时要求学校做好员工业务能力培训，提高业务主管处理矛盾的理性思维，依法依规处理员工纠纷；二是致电进行沟通，及时安抚市民情绪，并告知学校将在办理完财务结算手续后，于5月27日前将试用期工资转入其银行卡，消除疑虑。下一步，我局一是持续跟进工资结算的进展情况，督促学校履行法定义务；二是进一步加强对民办学校的监管力度，做好法律法规宣传教育，避免类似事件再次发生。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。5月24日，街道相关部门已前往您反映的大浪社区上岭排微型消防站门口核查，经现场检查，未发现该处存在电动车飞线充电现象。近期，街道相关部门已加大对该处的监督巡查力度。同时，已现场要求物业方进一步落实好管理主体责任，安排人员进行日常劝导，督促车主规范停放车辆，禁止阻塞消防通道，并严禁居民违规充电行为。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
涉及单位：龙华区消防救援大队 单位回应： 您好，我大队已收悉市民的相关反馈。随即组织工作人员前往现场核查。经实地核查，未发现飞线充电情况。下一步，我大队将针对电动自行车飞线充电问题，联合相关部门常态化开展专项检查，并压实物业管理主体责任，严禁违规充电行为。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交通运输局龙华管理局 单位回应： 市民您好，您的留言已收悉。2024年5月23日18时31分我局巡查发现丰泽湖隧道东行路面出现4处坑槽病害（面积分别为长200cm、宽80cm、深6cm；长460cm、宽270cm、深4cm；长430cm、宽60cm、深7cm；长90cm、宽 40cm、深 6cm），导致7台小汽车爆胎问题，我局已组织养护单位进行了应急修复，并于当晚10点30分完成应急修复，该段路面我局已安排小修工程，待天气晴好后进行彻底整治，下一步我局将积极与受损车主协商事故善后处理工作，并进一步加强隧道的养护工作，在降雨期间加强对隧道的巡查，发现路面坑糟及时进行临时填补，防止病害扩大，确保行车安全，待天气好转后采取抢修或小修措施对病害部位进行彻底整治。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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（原帖截图） 涉及单位：市社会保险基金管理局龙华分局 单位回应： 市民您好，您的留言已收悉。经查，该公司为深圳光量现实科技有限公司。2024年5月24日、27日工作人员多次拨打该单位经办人及法定代表人手机无人接听。经工作人员到单位注册地现场核查，该单位已于2024年3月15日搬离注册地。经查社保系统，该单位2024年2月至3月份拖欠社会保险费，我局已依法启动稽核追缴程序进行社保欠费追缴。因留言人未留联系方式，无法确定其具体诉求，留言人可到社保龙华分局稽核科（深圳市龙华区龙华街道御璟中心C栋505办公室）提供用人单位未依法缴纳社会保险费的相关佐证材料，我局将依法处理。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。关于您反映的深圳光量现实科技有限公司拖欠您8个月工资，且未给您购买养老保险及住房公积金问题。5月23日，街道相关部门已前往公司实际经营地现场核查，因该公司负责人未出面配合，未有处理结果。5月24日，街道工作人员通过短信告知公司负责人于5月27日前往街道劳动部门接受调查，该负责人仍未出面配合调查，无法核查具体欠薪情况，建议您后续申请劳动仲裁维权。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：盐田区梅沙街道办事处 尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经核实，在街道行政服务大厅大楼外部充电的新能源车确为街道工作人员私家车。因今年4月以来，不允许无牌低速电动巡逻车上路，街道各部门所有电动巡逻车均已停用，街道公务车也极为有限，工作人员开展外勤活动绝大部分都要开自己的私家车出去，当日该工作人员外出巡查后因车辆馈电严重故临时在原来提供给各部门电动巡逻车使用的充电口进行了充电。目前街道已第一时间对该工作人员进行了批评教育，同时，已对街道办各处原电动巡逻车充电口进行了清理和拆除。感谢您对街道工作的监督和支持。 （原帖截图）
单位回应： 市民朋友您好，西乡立交路段有非机动车行驶车道，我大队西乡中队已安排警力到该区域开展非机动车违法整治工作，对非机动车不按道行驶的违法行为进行劝导整治，并开展宣传教育，提升市民安全意识；下一步，我大队将继续加大该路段日常交通整治，加大交通宣传力度，进一步减少交通违法行为，消除安全隐患，保障市民出行畅通。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
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（原帖截图） 涉及单位：市交警局罗湖大队 单位回应： 尊敬的网友：您好，针对您反映的问题，罗湖大队高度重视，立即指派东门中队警力核查，现将结果汇报如下：经核查沿河南/新安路口为T型交叉口，高峰期间路口车辆通行需求较大，罗湖交警为提升辖区路口交通安全，对辖区左转与直行车交织严重的路口进行优化，预防交通事故发生。沿河南/新安路口因为沿河路东往西方向现状为车三条直行车道，在原来的放行模式，西往北左转车辆需穿插对向 3条直行车道，存在安全隐患， 因此将路口信控模式由对放调整为单放模式。罗湖交警经过一段时间对路口的交通运行状态进行观察，交警已根据路口交通需求对行人时间进行调整。后续交警将持续跟踪路 口交通运行情况，及时进行优化调整。感谢网民朋友参与交通安全监督和对深圳交警的支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区卫生健康局 市民您好，您的留言已收悉。关于您反映的“当时打麻药的医生到底是谁？”经核实，2023年6月7日为您打麻药的医生系我院实习医生。根据国家卫生计生委颁布的《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》，实习医生可以在专业医生的指导和监督下进行临床操作，符合规定。关于您反映的“拔牙后牙齿舌头一直疼麻”的问题，经核实，舌头一直疼麻属于拔牙后临床上较为常见的现象，一般会自行恢复，恢复期依个人情况有所不同。 关于您反映的“医院也不给病历？”我院已普及全国规范化电子病历，患者需要病历可随时到我院打印；如无打印病例需求，默认为保存电子病历。 接下来，我院将持续关注该事件，并主动对接您，一方面进行健康科普、另一方面协助提供相关病历证明等服务。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局 单位回应： 市民您好，您的留言已收悉。5月28日，市市场监督管理局龙华监管局组织执法人员对万众街市菜市场进行全面排查，并对市场管理方进行约谈。经查，该农贸市场在中庭处设置有公平秤，市场内所有经营户均已使用已定检的智慧称，有小部分经营户在同时使用自行购买的已定检的电子秤。经排查，现场发现一家档口涉嫌使用未经定检的电子秤，龙华监管局已立案调查。接下来市市场监督管理局龙华监管局将对该市场开展不定期突击检查，营造良好的市场经营秩序。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 您好！您反馈的内容我司已收悉。现针对您反映的相关事项回复如下：经排查，2024年5月22日19:20分，您反馈的该趟列车的部分动态信息显示屏出现故障，我司已组织专业单位进行排查，并对该故障进行处置，目前该故障已清除。非常感谢您的反馈以及对深圳地铁运营服务的关注。后续，我司将进一步加强服务设备的维护和保障力度，全力提升市民乘客的出行舒适度。 （原帖截图）
22、帖文《罗湖区市保健办门口人行道台阶积水严重安全隐患大》 涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 单位回应： 您好！经现场核查，该位置因地势较低且无排水口导致雨后容易积水。罗湖交通局已组织技术咨询单位到现场排查，该积水位置距离周边现有雨水篦子距离较远，需通过增设雨水篦子并对局部路面标高调整引流解决。因该位置1米范围内存在燃气管道，为保障安全和道路正常交通通行，罗湖交通局将对接水务、燃气部门进行沟通协调，同时组织设计单位尽快明确实施方案，争取6月底前与水务部门共同完成现场实施工作。感谢您对罗湖交通工作的监督和支持！
23、帖文《请市交通运输局罗湖管理局查金稻田路乱划自行车停车线》 涉及单位：市交通运输局罗湖管理局 单位回应： 市民您好。针对您反映的该段道路自行车停车标线施划不合理问题，罗湖交通局已组织工作人员现场调研，对不合理设置的自行车停车位进行优化，对不合理停车位标线进行打磨处理。感谢您对罗湖交通工作的关注与监督！
24、帖文《举报蓝*教育文心分校无证办学和违规开展学科培训》 涉及单位：南山区教育局 单位回应： 市民朋友您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：一、经向该机构审批机关复核，蓝天教育培训学校文心分校持有的办学许可证在有效期内。二、南山区教育局已将您反映的超时间段培训问题相关线索移交审批机关处理，我局同步要求该机构按规定办学。感谢您对南山校外培训机构监管工作的关注和支持。
涉及单位：市交警局福田大队 单位回应： 网友您好，感谢您的监督和建议。2023年深圳市七届人大四次会议经市人大代表投票表决，确定了2023年深圳市十大民生实事。其中包括增设便民停车路段工作，在老旧小区、医院、学校、商圈周边选择具备条件的路划定允许夜间、周末、法定假期停车路段。园岭小区作为福田区的老旧小区之一，为解决小区停车场不足，居民夜间停车的问题，故按市人大的决议划定了允许夜间停车的路段。后续，我大队也将及时对交通违法行为进行处置，消除安全隐患，保障辖区道路环境安全有序。感谢您的理解与支持！
二、暂未得到回应的帖文（10篇）：
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
涉及单位：深圳市东部公共交通有限公司
涉及单位：深圳图书馆
涉及单位：深圳宝安国际机场
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
涉及单位：市生态环境局光明管理局
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
涉及单位：龙岗区住房和建设局、龙岗区布吉街道办事处
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳编辑部 2024年5月29日
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狗仔卡
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显身卡
