请市住房公积金管理中心依法依规办事

yisonye

本人需办理公积金商转公业务，配偶为灵活就业人员，根据《深圳市灵活就业人员缴存使用住房公积金管理暂行规定》第十四条第一项："申请住房公积金贷款前已连续、按时、足额缴存住房公积金十二个月（含）以上，并且累计缴存时间不少于三十六个月（含），申请时个人住房公积金账户处于正常缴存状态；"要求，本人及配偶满足申请公积金贷款所有条件，但在办理过程中，却因公积金系统强加规则要求申请前已缴满12个月导致无法办理，此事已向公积金管理中心反馈，该中心承认系统规则和政策规定不一致，但仍不同意银行特殊申请解决，却要折腾本人跑公积金管理中心办理。本人在已经去银行现场交过资料的情况下，需要全家集体再跑2次线下耗时耗力耗不起，现在已经10多天仍未解决，导致本人需要多背负高额商贷利息。本人认为政策文件作为严谨性很强的法律依据，不应因系统问题就随意更改规则给市民造成不便，法律法规作为政府、人大审议批准的文件，不能想改就改作儿戏，请政府紧急协助本人解决贷款申请问题，及时纠正公积金中心的违规行为

住房公积金管理中心

您好！关于您反映公积金贷款的相关问题，我中心已于2024年5月22日与您电话沟通，向您进行了解释说明，并为您提供相应的解决方案，您表示接受。后续我中心会不断优化并提升各项服务，感谢您对我们工作的监督和理解。

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