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《问政深圳》简报第181期 （3月25日-3月31日）
据统计，2024年3月25日-3月31日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共46篇，得到相关单位正式回应的帖文数为20篇，龙华区答政量最多，能够主动立足岗位职责，切实回应民生关切。
一、已得到正式回应的帖文（20篇）：
涉及单位：罗湖区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友： 您好！关于您反映的太白路排水沟破损事宜我署已收悉。对此，我署高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下： 经核查，该处太白路辐照中心段排水沟篦子属于十大微片区-东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程的附属排水设施，因日常使用损耗，出现水泥松动、铸铁篦子移位的问题。 收到您反映的情况后我署已责令施工单位落实维保工作，预计在4月4日前完成修复。 如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署项目负责人电话：82228255（马工）。感谢您对我署工作的理解与支持。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好，您所反映的龙岗大道转布龙路双向交通辅道大芬立交4号天桥处噪音问题我街道已收悉，因以上建议（安装全封闭式隔音墙）需上级有关部门主导，目前暂无法具体实施，街道正在研究具体如何降低货车经过产生噪音问题，相关情况也已向上级部门反映。 感谢您对布吉街道城市建设工作的关心与支持。
涉及单位：深圳市梧桐山风景区管理处 回应链接： 单位回应： 梧桐山南路至蝴蝶谷土路为禁止游客进入的未开放区域，没有正规步道、护栏、照明等设施，且地质灾害风险点较多，存在较大安全隐患。近年来，景区因游客迷路或摔伤导致的安全事故数量有所增加，多为游客擅闯未开放区域所致。为确保游客安全，我处在蝴蝶谷上山和下山入口设置了安全警示牌及围栏。 同时，考虑到市民游客对此条登山线路的喜爱，为满足市民需求，我处已开展梧桐山南路至蝴蝶谷路段建设的发改立项工作，待全面完善道路设施，彻底消除安全隐患后将该区域开放，请广大市民选择正规登山道上山游玩，切勿擅自进入未开放区域。
涉及单位：市交警局坪山大队 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 经核查，江岭路口北段仅为双向2车道，因早晚高峰期间车流量大且集中，比亚迪路通行能力不足且存在多个小区出入口及分岔路口，影响各路口往比亚迪路通行。为避免路口打结堵塞，我大队已根据实际车流对信号灯进行配时，以减少各路口向比亚迪路溢出时导致车辆滞留，加剧路口安全隐患。且比亚迪路为比亚迪公司关键通勤通道，道路两侧分布多个住宅区，高峰期间通行压力大且时段集中，潮汐现象明显，车道数不足通行能力无法满足通行需求，仅通过调整红绿灯方案对改善交通拥堵的效果有限。 针对上述情况，坪山交警现每日通过现场运行情况人工干预和设置预案缓解拥堵情况，尽可能降低人车通行延误，同时安排铁骑警力加强对比亚迪路周末下班晚高峰的巡逻巡查，对出现交通拥堵情况及时疏导，减少拥堵时间。 交警温馨提示：出行时可通过高峰错行，迂回绕路避免拥堵等措施。 涉及单位：市生态环境局罗湖管理局 回应链接： 单位回应： 您好，关于您反映“文锦大厦27栋楼下烧烤店油烟扰民问题”，具体办理情况如下： 我局执法人员于2024年4月1日23时50分到现场调查核实，经查，被投诉对象为深圳市吉小串餐饮有限公司（以下简称“该单位”），位于罗湖区黄贝街道文华社区春风路1046号文锦大厦文锦大厦1楼8号，主要从事烧烤制售。该单位厨房内设有一个烧烤架和一个炒炉，安装有油烟净化设施，油烟经净化处理通过管道排放，检查时现场提供有近3个月内的油烟检测报告以及油烟清洗记录。 针对该单位油烟扰民问题，我局执法人员对该单位提出以下三点要求：一是要加装除味设施，进一步降低油烟气味影响；二是增加油烟净化设施清洗频次，保存好清洗记录，向我局报备清洗情况；三是定期对油烟净化设施和排烟管道进行维护保养，确保设施运行正常。 下一步，我局将继续密切跟进该单位油烟净化设施清洗进度，加强对该单位日常巡查，督促该单位做好油烟管理工作，根据监管需要及时开展油烟监测工作，避免油烟扰民。 如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局信访受理电话25663906反映。 感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持。
涉及单位：市交警局福田大队 回应链接： 单位回应： 皇岗口岸片区居民区较多，停车位紧张，部分车辆违停在路边影响道路通行秩序。福田大队已加强夜间巡逻警力交通违法查处力度，缓解路段拥堵引发车辆鸣笛的情况。 针对口岸片区出租车违法行为的问题，我大队已采取多种措施整治：一是积极推进社区综合治理。建立包含社区工作站、建设施工单位、交通局、街道重点办和交警等部门在内的沟通交流群；二是协调公共交通局对不按规定经营出租车进行整治，同时要求口岸施工单位调整场站进口位置交通组织，封闭除进站口外的其它对外通道，引导车辆到场站内循环；三是约谈出租车、网约车公司，要求企业切实履行社会责任，对旗下司机进行培训，督促司机文明驾驶。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！感谢您对城市管理工作的关心与支持。您所反映的《龙岗区布吉街道京南路住宅底商及周围餐饮把油烟直排进小区影响居民健康》问题布吉街道已收悉。 收到问题后，街道第一时间对您所反映的问题进行核实，目前街道环保、城管等有关部门已介入处理，后续处理情况我们将及时跟踪并向您反馈。 （原帖截图） 收到网友反映的问题后，布吉街道高度重视，立即组织执法人员到现场进程核查。经查，现场发现有肥肥石锅鱼、川湘小厨两家商家存在油烟情况，两家商家均持有营业执照、安装有油烟净化处理设施。执法人员已现场要求肥肥石锅鱼店铺负责人将面向小区内部的排烟口封堵，并要求两家店铺负责人加强油烟净化器的清洗工作，做好清洗台账，定期对油烟净化器进行维修保养，做好与周边居民的解释工作。接下来，街道将组织城管、环保等执法人员将加强对该地段餐厅的监督管理，如发现违法行为将依法处理！
涉及单位：龙华区卫生健康局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好，您的问题已收悉，现答复如下： 一、有关情况 龙华区综合医院（原龙华区平安医院）于2018年7月开工，2023年1月13日通过消防验收，2023年5月25日完成竣工验收，2023年11月7日完成规划验收。 2023年5月，市卫生健康委向龙华区政府发来《市卫生健康委关于商请将深圳市第二人民医院作为龙华区新建综合医院开业筹备运营主体的函》，拟由市卫生健康委、市第二人民医院、北京天坛医院依托龙华区综合医院合作共建高水平医院，商请先行委托市第二人民医院作为龙华区综合医院的运营主体，负责医院开业筹备工作。 2023年9月27日，市卫生健康委向市政府提请《市卫生健康委关于引进首都医科大学附属北京天坛医院建设高水平医院阶段性工作进展的报告》（深卫健报〔2023〕184号），《报告》提出在龙华区政府完成医院建设后，拟将龙华区综合医院划转为市属医院，并办理资产移交手续。 二、项目推进情况 （一）2024年1月9日，市卫生健康委召开关于龙华区综合医院项目开业筹备协调会会议，会议要求深圳市第二人民医院按照2024年12月底前开业试运行的目标，倒排工期，加快人员招聘等各项开业筹备工作。2024年1月27日，深圳市人民政府办公厅关于印发《2024年推动高质量发展“十大计划”》的通知（深府办〔2024〕2号），明确提出推动北京天坛医院深圳合作医院试运行（四季度）。 （二）2023年12月27日，中共深圳市龙华区委机构编制委员会正式批复，深圳市龙华区平安医院更名为“深圳市第二人民医院龙华医院”。 （三）2024年2月23日，我局组织区建筑工务署、深圳市第二人民医院、医院代建单位华润公司、医院物业公司召开医院主体移交会议，目前深圳市第二人民医院已派驻人员会同医院物业公司对医院建筑主体、医疗设备等资产进行清点对接。 （四）我局已完成《深圳市龙华区人民政府 深圳市第二人民医院关于委托运营深圳市第二人民医院龙华医院的协议》草拟工作，并于2024年3月14日区政府二届九十二次常务会议、2024年3月27日区委二届第一二八次常委会会议审议并原则通过。近期将与深圳市第二人民医院开展《委托协议》签署工作。 三、工作计划 一是协调深圳市第二人民医院、区建筑工务署、医院代建单位华润公司，加快医院建筑主体移交工作；二是协助深圳市第二人民医院加快推进医院开业筹备工作。后续，我局将按照市委市政府、区委区政府工作部署，积极推进医院合作运营有关事宜。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。 感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。 经核查，您反映的地点为高峰社区元芬地铁站C口。该站口因附近居住人口较多，换乘需求较大，易出现电动车、自行车乱停放占用人行道的现象。 街道相关部门高度重视非机动车辆停放问题，持续会同大浪交警中队开展常态化巡查整治行动。其中，3月份，针对性开展电动车非法营运打击行动4次，查扣电动车38台，规整行动超9次。同时，针对现场发现的乱停放的共享单车，已联合共享单车企业进行清理调度，并要求共享单车企业进一步做好车辆管理，及时清理调度积压车辆。 此前布龙路边设置的临时非机动车道，因影响大浪时尚小镇接驳路线，被大量投诉，故将临时铁马撤离。今年1月，街道已协调上级有关部门对元芬地铁站机非护栏建设进行实地调研，目前已将布龙路非机动车道建设计划反馈至区交通局，后续将继续跟进。 接下来，街道相关部门将继续加大对该区域的监督巡查力度，并加强对交通安全的宣传教育，引导市民安全出行、文明出行。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区水务局 回应链接： 单位回应： 收到投诉后，我局立即组织相关负责人现场核查，经核实，该处施工工程为非政府投资建筑小区存量管网首次进场项目[二期（民治大浪片区）]，施工单位为中建三局集团（深圳）有限公司。施工地点为万众生活村，进场施工为解决雨污混流问题，投诉点位现正进行污水管道改造。我局接到投诉后高度重视，及时与周围居民做好沟通解释工作，并要求施工期间做好降噪工作，严格要求在正常施工时间段进行施工。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。 感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ 涉及单位：龙华区福城街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您反馈的情况已收悉，现回复如下： 4月1日，福城街道桔塘社区工作人员立即前往现场了解情况。 经过核实，根据桔岭新村停车场经营许可证信息登记，该停车场管理单位为深圳市大水坑桔新股份合作公司，登记停车车位数量为18个，停车位资源紧张。 经过了解，桔岭新村小区因利益统筹征收拆迁项目问题，原有小区内及周边停车位减少，导致小区及周边停车位紧缩，加剧了小区停车位紧张问题。桔塘社区于3月14日、15日约谈该小区股份合作公司、停车场责任人员就外村人停车问题进行协调，目前在小区停车位已满的情况下，该小区物业已开放小区内临时卸货、送货车辆、探访等临时停放车辆进入，可由房东带领到管理处登记或电话联系物业放行即可进入小区临时停放1－2小时。后续社区工作人员将持续跟进。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。 感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ 涉及单位：市交警局龙华大队 回应链接： 单位回应： 我大队已收悉相关情况。市民反映的是陶元路，附近城中村较多，停车需求较大，许多市民选择将车辆临时停放在路边。近期，我大队大浪中队在陶元路违停取证130宗。 一直以来，我大队对各类交通违法行为保持着高压的打击态势，严查严处相关违法行为。 下一步，我大队将继续加大该路段的违停整治工作，同时加大线上线下宣传力度。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图） 涉及单位：罗湖区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 网友您好！对于您反映的问题我们亦十分重视。 随着罗湖棚改居民的陆续回迁与入住，罗湖棚改及周边道路通行压力也日渐提升，而打通布吉南环路西接龙岗大道是关键措施之一。但受到有关占地问题的影响，打通前述路口的工作一直受阻，未能按计划实施。 经了解，罗湖棚改现场指挥部正在协调罗湖棚改红线内外的各相关参建单位，结合周边现状与工程实际，拟打通龙岗大道与布吉南环路的临时通道。但该方案涉及产权单位利益，对龙岗大道交通亦产生较大影响，有关单位不同意初定的通行方案，目前正在对方案进行调整。 当前，一方面由罗湖棚改现场指挥部组织相关建设单位加快推进项目建设，清理南环路辅道的施工占用，加快完成该段道路的建设，同时组织研究临时道路方案的调整，力争尽快打通临时通道，缓解片区通行压力；另一方面，我们也在多方位、多渠道呼吁有关各方，加快推动有关占地问题的解决，以从根本上满足片区通行需要。 恳请居民对我们的工作予以理解和支持，如您对答复存有疑问或想了解最新的工作进展，可联系我署项目负责人（电话：83631532），欢迎您的监督与咨询。 （原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队 回应链接： 单位回应： 我大队已收悉相关情况。经核实，市民反馈的是滢水山庄北往南方向公交站台车辆违停的情况。我大队在收到情况后立刻前往现场查看，现场对违停车辆进行处罚。 下一步，我大队将继续加强该路段的警力巡逻力度和视频巡逻力度，针对违停问题早发现早处理。同时，我大队也同步加大线上线下宣传力度，提高市民的交通安全意识。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！ （原帖截图）
15、帖文《关于福龙路、新区大道长期堵车的问题》 涉及单位：市交警局龙华大队 单位回应：
您反映的关于福龙路第2、3点问题及新区大道的相关建议和意见，我大队已收悉，并立即开展核查与整改。一是新区大道红绿灯方面。新区大道沿线存在多个灯控路口，主要分布在十字交叉口与商区等人流或车流密集区域。经过排查，综合考虑不同相位交通需求，在设置上做到尽量减少车辆等待时间。下一步，我们将继续根据人车情况不断进行优化。二是货车行驶方面。福龙路现已实行客货分离交通组织管理措施，车辆需按相应车型分道行驶，大队将针对违规占道车辆加大巡逻以及相应处罚力度。三是车辆限速方面。交警部门按照交通运输局对道路限速设定的标准开展执法，具体设置标准，以交通运输局意见为准。非常感谢您对交通管理工作的支持，龙华大队将继续加大巡逻、整治及线上线下宣传力度，全力以赴为群众出行营造一个安全、文明的道路交通环境。再次感谢您对深圳道路交通的关注。
涉及单位：福田区梅林街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，经核查，龙尾路为市政道路，长期存在大货车、泥头车等大型车辆占用宜停车泊位和人行道人车混行的情况，导致龙尾路实际通行道路狭窄，单方向只有一条车道，存在较大安全隐患。为改善龙尾路通行效率，消除交通安全隐患，梅林街道和龙尾社区多次召集附近小区物业管理处及居民代表，市道交中心、交通、交警等相关部门进行现场核实，并通过协调座谈会达成共识：原龙尾路路况存在较大的交通安全隐患，为了切实保障居民出行安全，应当撤销宜停车泊位并加装护栏设置非机动车道。 经连续三天路口监测，目前龙尾路机动车通行效率已有效提升，并未出现严重拥堵现象。 下一步，梅林街道也将继续联合交警部门加强现场执法，确保道路通畅，为人民群众平安出行创造良好的道路交通环境。
涉及单位：市规划和自然资源局龙华管理局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好，您的建议已收悉。经研究，我局意见如下： 一、新区大道并非龙华新区成立后才建设命名的道路。2010年，深圳市人民政府相关会议审议通过《深圳市现状道路桥梁名称梳理规划》，其中包含新区大道。根据《深圳市第二次地名普查》补充调查成果显示，新区大道的地名含义是因其为宝安区新建的区级道路，故命名为“新区大道”。 二、根据地名管理规定，保持地名的相对稳定，标准地名确定后无特殊理由不得更名。新区大道的名称由来已久，已被深圳市民熟知。地名更名存在涉及面广、成本高，在交通运输方面对过往车辆造成不便等问题，因此，不建议对新区大道进行更名。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 近日，民治街道综合行政执法办联合樟坑社区工作站、民强社区工作站对民德路流动摊贩占道摆卖的行为进行清理整治，并对当事人宣传普及相关法律法规，责令当事人立即搬离。后续，民治街道综合行政执法办将联合社区工作站加强该区域的联动巡查，一经发现有乱摆卖行为，及时进行整治，积极为居民群众营造安全有序的出行环境。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
19. 帖文《@龙华街道办，请处理》 涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好，您反映的问题已收悉，现将处理情况回复如下： 4月1日晚，我街道执法部门安排工作人员前往清理整治，现场对摊贩进行警告教育，要求其务必遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，禁止擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品。由于摊贩流动性强，回潮反复，我街道执法队已加强对该区域周边的执法巡查力度。 下一步，我街道执法部门将建立长效管理策略，采取值守与巡查相结合的方式，增加巡查频次，做到有力有效管控，加强对占道经营及乱摆卖的巡查整治及执法力度，遏制市容乱象。 如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：市交通运输局福田管理局 回应链接： 单位回应： 经核查，M138线属东部公交运营的公交线路，该线路往椰风路口方向停靠市检察院公交站，往丽湖花园方向未停靠市检察院公交站。 经协调东部公交，为便利辖区居民乘坐M138线出行，计划于近期调整M138线往丽湖花园方向增加停靠市检察院站。 感谢您对深圳交通运输工作的理解和支持！ 二、暂未得到回应的帖文（26篇）：
涉及单位：市交警局罗湖大队
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局、罗湖区东门街道办事处
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
涉及单位：市交警局南山大队
涉及单位：深圳市人民政府口岸办公室
涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：市交通运输局
涉及单位：市交警局南山大队
涉及单位：市交警局罗湖大队
涉及单位：市交警局宝安大队
涉及单位：罗湖区城市更新与土地整备局
涉及单位：市交警局罗湖大队
涉及单位：深圳水务集团
涉及单位：宝安区福永街道办事处
涉及单位：生态环境局龙华管理局
涉及单位：市规划和自然资源局
涉及单位：市道路交通事务管理中心、福田区福田街道办事处
涉及单位：市城市管理和综合执法局
涉及单位：龙华区教育局
涉及单位：南山区桃源街道办事处
涉及单位：南山区桃源街道办事处
涉及单位：龙华区人力资源局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。） 参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳编辑部 2024年4月3日
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
