首个以景区为单位的“一码当先”平台启动

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近日，大鹏新区在较场尾海边组织举办2024年“3·15国际消费者权益日”放心消费主题实践活动。现场举行了“一码当先”放心消费接诉即办服务平台（大鹏较场尾民宿小镇）启用仪式。

该平台是深圳市首个以景区为单位的“一码当先”接诉即办服务平台，消费者通过扫码可实现线上投诉举报，景区管理方将1分钟反馈受理，1小时内电话联系投诉人，常规工单1天办结，疑难工单1周办结，力争消费纠纷不出景区。

活动中，大鹏新区“小个专”党委向“小个专”志愿服务队发放了消费监督便携式电子秤，主动邀请鼓励社会力量不定期暗访海鲜餐厅，欢迎广大游客监督举报，凡是存在短斤缺两违法行为的一经查实可获奖励1000元。

来源：深圳特区报 记者 何泳