有诉求？找“@罗湖-民意速办”！操作宝典请查收

罗湖区政务服务数据管理局

罗湖的居民朋友们，如果您在日常生活中遇到环境卫生、公共安全、交通运输等方面需要解决的问题，请不要着急，只需拿起手机找“@罗湖-民意速办”寻求帮助。



先来为大家介绍下

什么是“@罗湖-民意速办”平台

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什么是“@罗湖-民意速办”？

“@深圳-民意速办”平台是深圳实施民生诉求综合服务改革、办好民生实事的重要举措，旨在高效畅通诉求反映渠道，用心用情用力办好群众身边大大小小的事，努力建设让人民生活更舒心、更美好的民生幸福城市。罗湖区也同步上线了“@罗湖-民意速办”平台。



举个例子加深理解~

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案例展示



市民在“民意速办”平台反映

深圳市健康教育与促进中心大门一侧的花坛

占地面积较大，人行道较窄

给市民通行带来很大不便



最终

在各单位通力协作下

问题得到解决



那么，“@罗湖-民意速办”平台

在哪里可以找到？

如何使用呢？



功能及操作指引
一、微信搜索“i罗湖”小程序

二、进入微信小程序后，在首页上方点击“@罗湖”

三、进入服务，选择诉求类别并填写内容描述、涉事地址等

四、点击提交，完成诉求上报

上报事件后，市民可查询诉求处理状态。

点击右下角“我的”，在案件列表中找到自己的相关诉求，即可看到分拨处置流程反馈。欢迎您对处理结果进行评价。


民有所呼，我有速应

办理进展一手掌握

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即可进入“@罗湖-民意速办”页面

提出诉求，解决您的烦心事