【志愿微故事】用爱照亮每个角落， 用心温暖每一个人

翠竹志愿者服务中心

         岁月静好，时光荏苒， 正所谓岁月不饶人。在日常的志愿服务中对待老人最重要的是倾听且耐心。也许长者口齿不清，也许长者眼花耳背，也许长者脾气倔强，这就更考验志愿者们的服务态度。前不久，青年骨干孙漾在门诊电梯口就遇到这样一位倔脾气的老人家。他既不清楚自己挂的什么科，也不知道有没有交挂号费，由于怕耽误看病，老人语气很不好，火气很大，孙漾在旁一直小心翼翼的引导询问，看老人口干舌燥，又去倒了一杯温水给老人家解渴。用温和语气跟老人家说请您不要着急，我来帮你，随后便引导老人家到相应的楼层看病，又仔细教老人家如何交费取药。旁边的一位陌生女患者目睹一切经过，觉得志愿者孙漾暖心又贴心举动，深受感动，主动写下一封感谢信，并表示以后也会做志愿者力所能及做好事！
         在深圳市人民医院健康U站，这样的默默奉献暖心的门诊小故事每天都在不断的重复。就在11月8日的上午，就遇到一位九十岁座轮椅的患者被保安推进来，周巧玲第一时间迎上去询问是否需要帮助。老人一看到红马甲，仿佛见到亲人，拉着周巧玲的手告知自己的情况。由于不知挂什么科室，周巧玲推着轮椅陪老人去皮肤科初诊。皮肤科又建议去12楼看神经外科。由于老人是半个月前摔了一觉，后脑勺一碰就疼，周巧玲一边安慰老人不安的情绪，一边找神经外科的主任医生介绍老人的病情，帮老人加号，缴费，诊断一系列完成后又帮助老人送到医院大门口帮叫了辆的士车送她回家。不是亲人胜似亲人！周巧玲表示：在做服务这些年来每天做着相同的事情，这些患者一个满意诚恳的微笑，一句会心的感恩都是鼓励我做好每次志愿服务的动力！
         奉献时间、充实自己，奉献爱心、收获快乐，提升自身价值。希望我们社会的每个人都能共同关爱老人，为“空巢”老人敬上一份爱心，送上一份关怀，为实现“老有所医、老有所享”的目标共努力！
                        通讯员：蔡 洲、刘惠芳