深圳“棚改第一难”，蝶变数字孪生智慧社区

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罗湖家园网讯：11月8日，数字孪生智慧社区行业发展论坛在深圳举办，中国工程院院士肖绪文、孟建民以及来自科研院所、建筑企业的专家围绕智慧城市建设、数字孪生技术等主题展开讨论分享，并实地考察了深圳罗湖“二线插花地”棚改项目的智慧社区建设情况。

摄像头自动捕捉跌倒行为发出预警、高空抛物自动锁定源头、垃圾桶满溢自动派发工单、一键反向寻车……在罗湖“二线插花地”智慧社区里，来自中建三局数字工程公司智能技术有限公司的数字化治理成果让人眼前一亮。

据了解，“二线插花地”曾是居住人口近10万人的棚户片区，因棚改范围大、产权关系复杂、安全隐患多等，被称为“中国棚改第一难”，是深圳市“一号民生工程”。如今“忧居”变“优居”，经过五年多时间，现已建成包括18000余户住宅、7所学校、2个社康中心和3所日间照料中心的超大型社区，居民正在陆续入住。

数字社区：智慧治理功能集成

“3号垃圾桶垃圾已满，请及时处理。”收到手机上的提示信息，保洁人员立即前往指定垃圾桶进行清洁。

预先感知、精准处置，得益于给垃圾桶安装了满溢检测器，一旦满溢后系统自动报警，自动推送处理工单。据介绍，类似的传感器整个社区有约50万个，像“神经末梢”一样实时捕获、收集信息，形成一张多维物联网感知网，将物业管理⼯作模式从传统的“被动巡查”升级为“主动上报”，实现从“⼈找事”到“事找⼈”的转变，让物业管理更精细化、科学化、智能化。

在“二线插花地”社区，一旦地下室一氧化碳浓度超标，排风扇会自动打开；无需多方协调，便能实时分配社区工单，调动附近管理人员......这些设备联动指令来自于社区智慧运营决策中心。该大脑的内核为中建三局智瓴智慧社区平台，由中建三局智能技术有限公司自主研发，整合GIS、大数据、AI等技术，自动分析处理社区“神经末梢”收集的数据，让监控、消防等系统设备实现互相“交流”、联动，让物业事务实现在线处理和服务，让社区管理者更省心。

研发工程师冷先凯介绍，整个智慧运营决策中心提供安全、环境、服务、活跃度、设备健康5大指数50类256个智慧社区应用场景，涵盖社区运营的方方面面，颠覆传统社区管理模式，助力社区物管人员、社区工作者提升精细化管理水平，化社区治理为“智理”。

鼠标轻轻一点，整个小区车位使用情况一图全面呈现，数字孪生技术把社区“装进”计算机，建立社区“数字双胞胎”，让社区可视、可管、可控。“目前，数字孪生技术在建成社区中运用较少，我们争取为数字孪生社区建设提供可复制、可借鉴、可推广的经验。”冷先凯说。

幸福社区：智慧生活触手可及

智慧生活从进入社区的那刻开启。社区居民仅凭人脸，便可实现一脸走遍社区、享受医疗教育等服务，再也不用为找不到门禁卡而烦恼。

造访陌生小区却在门口被反复盘问，进了小区得在入户大厅等待业主开门，进了电梯却无法按楼层……“二线插花地”社区的“罗湖棚改”APP让这些麻烦事成为历史。朋友来访前，居民将访客照片、姓名、车牌号、到访及离开时间等信息填入APP，或通过小程序邀请朋友填写，朋友即可在规定时间内在社区畅行无阻。

在该社区，车位只租不售，地下停车场最多有7层，停车位上万个。“罗湖棚改”APP中的反向寻车功能让居民们免去找车位的烦恼。此外，停车场道闸双路识别系统，配合在APP提前缴费，还能让车辆秒过道闸，缩短进出社区高峰期的拥堵时间。

依托手机APP，小区业主不出家门就可以可及时了解社区信息，快捷使⽤水电缴费、房屋租售、邻里互动等功能，智慧生活触手可及。

社区建有幼⼉园、⽇间照料中⼼、公共活动中⼼、公共绿地、充电桩等各项公共服务设施。居民通过智慧社区平台可以查询、预约、预定社区公共服务。此外，社区平台可接⼊政府综合管理服务平台，让居⺠⾜不出⼾便可享受优质的政务服务，让居⺠深刻感受从好房⼦、好社区到好城区的完整社区体验。

平安社区：安全管控智能可靠

在“二线插花地”社区，281位高空抛物摄像头实时监控高空抛物行为，追踪抛物源头，准确率高达95%。在社区进出口、公共场所等区域还安装了237个智能摄像机，从不同视角对建筑立面的实时拍摄，实现社区违规事件的自动发现、取证和上报。

超高层小区最怕火灾。该社区公共区域、居民家中都装有烟感报警器，一旦感应到烟雾便会给物业推送消息，远程打开喷淋灭火系统。智瓴智慧社区平台会自动弹出告警，社区管理者可通过平台查看火灾画面、人员疏散方案、消防车进入最快路线、消防栓位置等信息，最大程度减少人员伤亡。

此外，社区里还配备了智慧家居安防七件套、一键告警装置、电梯智能阻车系统等，让居民住得更安全舒心。

目前，深圳罗湖“二线插花地”项目剩余地块仍在如火如荼建设中。

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