近日,安徽安庆, 一顾客称自己16000买的黄金没拆封, 到家还没有一个小时, 去店内换款式店员说需要收35%的折旧费, 大概5600元, 随后和店家和顾客起了争执, 最后顾客报警。
10月23日, 老庙黄金(安庆太湖总店)表示, 该顾客买了两个手镯一个套链, 更换款式均要按回收来处理, 收取35折旧费, 最后破例帮其免费更换了, 原本的首饰只能按照回收的来处理, 不能再次放到柜子里进行售卖。
(荔枝新闻)
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此事一时成为热点话题, 引发网友关注及热议。
有部分网友认为, 黄金是保值的贵重物品, 商家收取折旧费不合理, 售卖商品应该提供七天无理由退换服务。
同时,有网友表示, 黄金饰品并不保值, 商家为了保护自身利益, 制定折旧换货的规定, 合法合规可以理解。
此外,还有网友认为, 由于黄金首饰折旧费没有统一标准的问题, 网友呼吁应尽早得到治理。
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