深圳市人民医院健康U站丨让青春力量闪耀“医”线 志愿服务温暖前行

翠竹志愿者服务中心

        在深圳市人民医院门诊大厅，有这样一道亮丽的“风景线”，他们身穿鲜红的马甲穿梭在诊间，他们心中有爱，热心助人，熟悉门诊的一切业务流程，细心引导每位患者挂号、就医。他们就是我们翠竹U站（留医部）分站、健康U站的志愿者服务团队，这个爱心团队每年暑期总会为青年大学生服务社会奉献爱心搭建平台，迎来一批青春“新面孔”他们就是来自五湖四海的大学生志愿者，为我们人民医院健康U站志愿服务团队注入了充满青春活力的新鲜血液。
       为保证志愿服务规范、有序、高效的开展，让大学生们在志愿岗位上得到充分的锻炼，我们每一位领队都会对大学生志愿者进行岗前培训，骨干志愿者带领他们熟悉整个门诊楼的分布环境、就医流程和设备使用规范，充分了解志愿服务的意义。
        服务期间，每一位志愿者都坚守服务岗位，帮助更多患者解决就诊难题。在骨干志愿者的带领下，学生志愿者们主动、耐心地与患者及家属进行沟通，积极提供咨询、导诊、挂号、分诊等贴心服务，有效地缓解了就诊高峰期压力，提升了患者就医体验，改善了患者就医感受。身穿红马甲的他们，穿梭在医院门诊的各个角落，传递爱心，传递文明，传递责任。一抹亮丽志愿红，一道亮丽风景线。他们用脚步丈量温情，用行动温暖人心。他们热情周到的服务获得了医护人员、老志愿者们和广大患者的一致称赞。
       希望通过此项志愿服务活动，让学生感受到为人民服务、为患者服务，为社会奉献的责任感和使命感，同时让自己也收获技能和快乐，希望能够在医院的实践锻炼中丰富阅历、积累经验，以实际行动践行志愿精神！让青春志愿力量闪耀在“医”线。
                                     通讯员：刘惠芳