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[报料] 贵阳东站不退钱

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发表于 2023-8-3 14:55 |只看该作者 |倒序浏览

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2023年7月23号在贵阳东站花了1140元买了4张高铁票,在检票口排了1~2小时,没有坐到高铁,去售票处退票,售票员说不退,也不能改签,车也不让坐,钱也不退,那么消费者权益还受国家保护吗?希望得到帮助,要求退款。

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发表于 2023-8-3 15:21 |只看该作者
出发前才能退阿,都过去这么久了,肯定不能退。

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2016年度优秀网友

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发表于 2023-8-3 20:06 |只看该作者
车走了就不给退了。一直规则都是这样。

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发表于 2023-8-4 15:15 |只看该作者
“买了票车也不让上,钱也不退,也不能改签”没听说过。肯定是有原因的,没说清楚。

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发表于 2023-8-7 20:23 |只看该作者
列车开车前可以退,也可以改签。退票收一定比例的退票手续费用。如果是列车晚点,或衔接火车晚点导至没有赶上火车可以免费退。可以上12306网站上查一下退改规则。超出范围的肯定不会退改。

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