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[报料] 在地铁手机停机无人助

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主帖
发表于 2023-6-13 09:55 |只看该作者 |倒序浏览

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在地铁上手机停机,由于出站后还要转公交等需要用到手机,在“布吉”、“坪山广场”站台和出站口询问工作人员是否能帮忙充值,或是联网自行操作,但均没有得到有效帮助。个人认为事情不大,有工作人员却找不到人帮忙,太不因该啊……

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发表于 2023-6-13 10:20 |只看该作者
你有点无理取闹,这不是服务人员该管辖的范围

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发表于 2023-6-13 11:07 |只看该作者
深圳通二维码可以无网络状态刷卡的哦,深圳通APP或者深圳通+微信小程序都可以在无网的情况下刷卡的,乘车费用延迟扣款。建议准备深圳通卡,以防万一。如果有对外开放的公共wifi,工作人员应该提供WiFi服务指引。

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出去找个商场连Wi-Fi就可以充值了,地铁站里也没Wi-Fi给你用啊来自: iPhone客户端

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发表于 2023-6-13 11:36 |只看该作者



睬你都憨

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善良会发光 发表于 2023-6-13 10:20
你有点无理取闹,这不是服务人员该管辖的范围

换位思考一下如果是你急需求助,得到的回应是你说的“这不是我们管辖的范围”,你是不是还会这么想?来自: iPhone客户端

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发表于 2023-6-13 14:02 |只看该作者
说真的,你手机停机,还真不是他们的服务范围,如果因为停机出不去,可以找客服中心办理紧急出入证明之类的。其次,充值的话,你手机停机,无法打开电子版深圳通,如何帮你充值,而且工作人员工作当中不能带手机的怎么帮你联网呢?

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发表于 2023-6-13 14:58 |只看该作者
到服务台可以借充电

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发表于 2023-6-13 19:50 |只看该作者
活该! 整天端着手机扫来扫去,一举一动被监控,买个卡不得了?

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发表于 2023-6-14 13:43 |只看该作者

活该! 整天端着手机扫来扫去,一举一动被监控,买个卡不得了?

买个卡就不被监控了?????

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发表于 2023-6-19 17:01 |只看该作者
现在什么事情都需要手机才能办成。确实有时手机方面出现问题的时候会有,有关部门或单位应该提供一些协助。

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