清水河街道政务服务再升级，惠企便民更贴心

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罗湖家园网讯：近日，罗湖区清水河街道清水河总部新城党群服务中心集聚多部门联合开展“知产金融齐聚力，入园惠企开新局”交流会，助力惠企服务高质量发展。

服务“再升级”，打造优质“政务服务圈”

会上，罗湖区政数局工作人员对“五个靠前”惠企政务服务前移工作进行了详细解读，主要围绕深化“放管服”改革和优化营商环境整体部署，践行“紧密联系、无事不扰、有求必应”的企业服务理念，推动服务从政府供给向企业需求导向转变，共同打造企业的“政务服务圈”等相关内容展开。

接下来，清水河街道便民服务中心将继续落实落细惠企服务前移工作，搭建更多政企沟通平台，优化服务质量，推出更多优质服务内容。具体包括，通过“反向办”服务跟踪好企业诉求、优化“指引办”办事指南内容、加强部门联动深化“上门办”等，当好服务企业的“后勤兵”，把为企业办实事落到实处，实现服务企业“零距离”，助力惠企服务高质量发展。

政务服务开放日：“零距离”体验服务新模式

4月23日至28日，清水河街道便民服务中心开展为期一周的政务服务开放日活动。活动期间，现场设置“街道便民服务中心简介”“全市域通办”“i深圳APP”等多个展板，此外，服务中心工作人员向现场居民发放青年文明号创建服务卡、政务服务知识手册、“一件事，一次办”暖心服务卡、全市域通办等业务办事指南宣传册，为市民“场景式”展示办事流程和服务举措。

工作人员也对街道便民服务中心的对外服务时间、可受理事项、相关业务办理流程、办理时限等进行了详细介绍，并现场开展答疑解惑，让市民切身感受到全新的政务服务模式。

开通“特色通道”，创高质量服务

为更好解决辖区部分长者和特殊人群的服务需求，街道便民服务中心将传统服务与智能化服务“双管齐下”，多措并举为辖区群众提供更贴心、更周到、更直接的特色政务服务。如联合街道残联、社区工作人员开展“一对一”上门帮办、代办等免费政务服务，以及提供核查资料、手机教学、退休登记等一系列上门服务，用高质量服务，让居民“无障碍”办到事。

据悉，清水河街道便民服务中心将持续开展“我为群众办实事”实践活动，始终将人民群众记在心头，放在心上，坚持把“小事”做好，“细事”做实，继续发扬“敬业、协作、创优、奉献”的精神，以更优异、更闪亮的青春业绩擦亮“青年文明号”的招牌。

来源：深圳特区报 记者 杜澎 文/图 编辑 刘嘉敏

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