文明实践，志愿先行 - 鹿丹村社区志愿者服务礼仪培训

鹿丹村社区发言人

   3月5日是学雷锋纪念日。将雷锋精神发扬光大，志愿者义不容辞。为了能提供更专业、更优质的志愿服务，桂园街道鹿丹村社区党委、新时代文明实践站联合深圳市东西方社工服务社于3月2日开展了一场志愿者服务通用礼仪培训。

   礼仪老师图文并茂、系统全面地讲解了志愿服务的各种规范礼仪，从仪容仪表到站姿、坐姿、行姿，再到眼神手势和礼貌用语。在体验环节，老师分别用规范的服务方式和错误的方式向志愿者们示范，让他们一下子就体会到服务对象巨大的心理感受落差。

   生动活泼、“教”“学”互动的授课方式，让志愿者们对所学的礼仪知识印象深刻，纷纷表示会将本次培训的内容内化于心、外化于行，为大家提供更高品质的志愿服务。

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   中国是礼仪之邦，礼仪也是一个社会文明程度的重要体现。“文明实践，志愿先行”，经过培训的志愿者们更加热情饱满，决心要在创建文明城市的实践中，起模范带头左右，将雷锋精神一代代传承下去。

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来源：鹿丹村社区    通讯员：徐琴