深圳桂园网格工作部便民办实事获致谢暖心锦旗

酸辣粉没酸辣

罗湖家园网讯：“感谢你们的便民服务和高效的办事效率，让我们顺利办好租赁合同拿到租赁凭证，实在太暖心了！”近日，办事群众李敏将一面写着“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗送到深圳市罗湖区桂园街道行政服务大厅租赁窗口，感谢工作人员的热心相助。

据悉，12月6日上午，桂园街道房屋租赁管理所的工作人员小张接到一位居民李敏先生语气急迫的来电，称正在急忙赶来的路上，因在两天前走了网签备案合同，迟迟未收到短信的通知，业主百忙之中上午请假过来想了解详情是否可转为现场办理租赁凭证，同时咨询能不能上午下班前受理该份合同。详细了解李先生的情况后，租赁所窗口后台值守的工作人员小张告诉李敏先生和谢先生不要着急，网签备案待办事项已反馈市网签办技术处，详情还需要待核查，若急用我们可以转为现场办理房屋租赁合同。

9时15分，业主谢生和租客李敏先生赶到桂园街道行政服务大厅，租赁所窗口后台值守的工作人员小张热情的接待，先核查网签备案合同遇到的问题，及时联系管辖该地址的网格员核查该套房屋地址核查事项，再次反馈市网签办技术处，告知详情还需要待核查。看到林敏先生失落的表情，工作人员小张问双方的有效资料是否备齐，业主谢先生告知今天把全部资料已备齐了，表示转为现场办理合同这个方案不错。租赁所工作人员小张和行政服务大厅综合窗口工作人员小洪立即按照流程开展验证工作，因居民李先生租赁合同填写存在错误，工作人员小张耐心指导重新正确填写租赁合同，在12时前，办证居民谢先生和李敏先生的合同顺利受理系统，对工作人员小张和小洪连声道谢。

一面锦旗一份责任，承载的是居民对职能部门的信任和肯定。据悉，桂园街道网格工作部积极开展“我为群众办实事”实践活动，持续常态宣传推广房屋租赁现场办理合同和网签备案合同及住房租赁法律知识，助力群众便民、高效办好合同，及解决群众的急难事、麻烦事、烦心事。接下来桂园网格工作部将联合基层网格员，持续提升租赁服务质量和效能，更好更高效率为辖区居民群众办实事，把温暖送到群众的心坎上，共建和谐良好的住房租赁秩序，共创文明城市。

来源：民主与法制网 记者 任琪琪 通讯员 张珍珍 编辑 李慧