投诉深圳电信10000希望解决问题

gongyishenzhen

本人没有在深圳电信申请过宽带和电话，今年2022年6月份想去电信申请一个宽带上网，报装的时候师傅说有欠费700多元，安装不了。后来给深圳电信10000号打电话反应情况！说明本人十年前没有在深圳电信申请过宽带和电话，本人也没有授权他人代为申请。今天晚上电信打电话回复说迟纳金不要了，让我给他300元，我给他们说明我的情况，第一不是我欠的费用我不给，如果是我欠的费用我不会少他们一分钱。第二本人没有生气过电信宽带和电话，也没有授权其他人申请过宽带和电话。第三如果你们要收费可以提供本人或者授权他人的开户本人签字。电信说不缴费300元不给处理，说什么投诉也没用，他们就是这样的政策什么的。希望相关部门可以介入得到解决谢谢。

来自: iPhone客户端

trjyz

我之前被电信剪断了网线，跟我要100块钱，电信承认是电信自己人干的，报警都没有用。
这个事需要找工信部，你去工信部的网站上提交一个投诉电信的工单，立马能解决。
找其他人都不好使。

timi小童鞋

trjyz1楼

我之前被电信剪断了网线，跟我要100块钱，电信承认是电信自己人干的，报警都没有用。
这个事需要找工信部，你去工信部的网站上提交一个投诉电信的工单，立马能解决。
找其他人都不好使。

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真的好使吗？我想携号转网也搞了半天，老说我有套餐，不知怎么解决

stv123

深圳电信一个月300元的宽带费，楼主真有钱，我现在用的是移动免费的宽带，联通一个月也只要70

无敌小豆子

电信比人家其他的都贵一大截