罗湖民政开展困境未成年人安心行动

罗湖区民政局发言人

    面对严峻的疫情防控形势，罗湖区民政局聚焦主责主业，瞄准群众急难愁盼，疫情期间对于孤儿、困境儿童、因疫情导致监护缺失及临时遇到困难求助的儿童，升级“护童”服务，加大走访关爱力度，尽显疫情期间未成年人保护温暖底色。

    开通安心热线。依托社区社工站、党群服务中心等阵地，开通心理专业服务热线20余条，针对困境儿童等特殊人群开展“一对一”问需工作，通过电话热线、微信群等提供在线情绪疏导、心理支持等服务。此外罗湖民政，针对5名孤儿及47户在册困境儿童家庭逐一进行电话问需，了解家庭情况和需求，帮助解决当前困难。

    提供安心物资。3月14日，罗湖民政开展“罗湖有爱”暖心包关心关爱活动，向辖区所有孤儿、困境儿童家庭发放慰问金和油米、纸巾、口罩、消毒液等基本生活和防疫物资52份，落实困境未成年人的基本生活保障。

    开展安心救助。3月21日，罗湖民政收到辖区关于一名6岁监护缺失儿童的救助信息后立即展开行动，与儿童居住地-宝安的未成年人保护工作人员及深圳市未成年人中心取得联络，于3月22日将该名儿童送入市未保中心进行安置。

    下一步，罗湖民政将持续跟进辖区各类困境未成年人的困难情况和求助需求，与相关部门密切合作，合力构筑疫情期间未成年人保护“防火墙”。