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离距不离心,服务更贴心
/ V8 z7 @- A o& W. T( M7 c2022年开年至今,新冠疫情在全国各地出现散发态势,疫情形势依旧严峻。东湖街道行政服务大厅积极配合区、街道疫情防控工作的各项统筹安排,全面加强防护,严格核实进入大厅办事人员的行程码、健康码、核酸记录。 ! }1 _6 c5 t& z4 r
针对因核酸结果未能及时显示而无法进入大厅办理业务的群众,工作人员主动将窗口服务前移,走到大厅外了解群众需求,缩短与群众的距离,把服务做活做细做实。这种灵活贴心的服务解决了群众的燃眉之急,提高群众的满意度。工作人员充分发挥“我为群众办实事”的积极性,得到群众的认可,展现了向服务型政府转变的新趋势。 % {- E J7 b8 F
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