消费者的权益得不到保障

jida12345

不知道什么时候开始保护消费者权益的部门的工作是越来越随意了，我因与客L app的消费纠纷投诉和举报到福田的工商管理局，工作人员不顾我提供的证据，可能就仅仅凭一通与该公司的电话就把我的投诉和举报给退回了。