@水务集团 统一移交给你们后，为何数月不抄水表？

路边社记者

今年9月份，根据统一部署，我们都办理了抄表到户移交，为何时至今日，水费却一分钱都没有收，一次表都没有抄？刚跟物业沟通了一下，物业反映，说你们等下个月再来抄表。我们就想知道，是什么原因导致那么长时间不实施抄表到户？水费是阶梯式收缴，一次性抄表到底让我们交多少费用？你们怎么来操作阶梯式收费的？是不是你们可以这样排列组合呢？

如：四个月用了100吨水，一次性抄表后，我就按照每个月25吨计算；或者是100吨水，前三个月各5吨，最后一个月85吨，然后阶梯式收费... ...想想后背都发凉... ...

现提倡为民办实事，恳请上级有关部门能够及时堵塞这种漏洞，及时实现抄表到户，并将相关信息及进度反馈给居民。

同时，及时向居民公布用水使用情况，也有利于居民控制用水，及时采取措施节水... ...

深圳水务集团

尊敬的网友，
      根据您提出的问题，我司非常重视，立即安排相关人员上贵小区了解情况。我司于2021年8月17日与金达花园小区物业管理部门对接，进场抄读水表底度进行交接工作，由于近几个月我司接收中间层任务巨大，面临抄表工作人员严重超负荷工作的情况下，对部分小区实施排期进场抄读水表，按照抄表到户的排期计划该小区应于2022年1月初开展第一次水表抄读。
      水表抄读后，我司会严格按照抄表到户的有关规章制度和指引，执行物价部门批准的全市统一水费价格的规定，按实际用水天数来核定用户的用水指标，不会随意收取用户的超基价水费，如：四个月用了100吨水，一次性抄表后，我司按实际用水天数来核定用户的用水指标，从8月17日至12月17日计算用水天数为122天，用水指标为22*4个月=88m3，则基价水费收取88m3，余12m3按阶梯收费标准收取。
     下一步，我司将配合宝安区水务局将加快推进金达花园小区优质饮用水入户工程（八期）的改造，加强与物业和业主的沟通协调，做好抄表到户相关内容宣传，消除误会和不利影响，进一步提升用户服务水平。
     再一次感谢您对供排水事业的支持与理解！

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ddmax

同问，我现在房子转租都不知道水费谁来出

szotto

一般水务集团半年抄一次吧，还是一个季度。

阿里纳川

这是懒政庸政，做不到每月抄表还搞什么抄表到户？

飞天苍蝇

以前物业托收不是很好吗？非要那么折腾干嘛

千里牛

所有的改革，刚开始都会有点阵痛吧

宇轩

等水费账单出来后你跟前面的使用情况一对比就能发现有没有问题了

深圳水务集团

您好，请您私发一下您的地址及联系电话，我司将立即安排工作人员调查情况，感谢您对供排水事业的支持！

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路边社记者

深圳水务集团1楼

您好，请您私发一下您的地址及联系电话，我司将立即安排工作人员调查情况，感谢您对供排水事业的支持！

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对不起，我还没有权限发私信。现将有关私信内容回复如下：“您好，我是宝安区利锦社区金达花园的住户。电话就不用留了，为了不相互骚扰，你们调查清楚后直接在论坛私信回复我就行了。只希望问题能够尽快解决，如果因此对你们的工作造成不便，给你们道歉，非常诚挚地感谢你们能够及时重视！”

非礼普斯

又留电话又留地址的，不像要解决问题的。

瑞东

深圳水务集团1楼

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三围领航城片区，过来查查

专打软骨头

这情况得反映上级水利，妥妥懒政不作为
来自: iPhone客户端

汪洋中的一条船

桃源居的住户祈盼水务集团领导光临视察。

福永村妇

深圳水务集团1楼

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请到福永片区转转。

70后学渣

典型的不作为。

北漂的旺旺

深圳水务集团1楼

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又要人电话又要地址干嘛？能不能抽出这点时间来做点事情？解决问题才是最根本的，难道你们连抄没抄水表都不知道吗？抄表到户落没落实都不清楚吗？太官僚了吧？

路边社记者

深圳水务集团1楼

尊敬的网友，
      根据您提出的问题，我司非常重视，立即安排相关人员上贵小区了解情况。我司于2021年8月17日与金达花园小区物业管理部门对接，进场抄读水表底度进行交接工作，由于近几个月我司接收中间层任务巨大，面临抄表工作人员严重超负荷工作的情况下，对部分小区实施排期进场抄读水表，按照抄表到户的排期计划该小区应于2022年1月初开展第一次水表抄读。
      水表抄读后，我司会严格按照抄表到户的有关规章制度和指引，执行物价部门批准的全市统一水费价格的规定，按实际用水天数来核定用户的用水指标，不会随意收取用户的超基价水费，如：四个月用了100吨水，一次性抄表后，我司按实际用水天数来核定用户的用水指标，从8月17日至12月17日计算用水天数为122天，用水指标为22*4个月=88m3，则基价水费收取88m3，余12m3按阶梯收费标准收取。
     下一步，我司将配合宝安区水务局将加快推进金达花园小区优质饮用水入户工程（八期）的改造，加强与物业和业主的沟通协调，做好抄表到户相关内容宣传，消除误会和不利影响，进一步提升用户服务水平。
     再一次感谢您对供排水事业的支持与理解！

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抄表的确有些慢，不过水务集团的态度还是蛮积极的，为水务能及时回复点赞！只是因“中间层任务巨大”这种说辞，一般居民都能理解，但很难接受。这是前期对“超负荷工作”没有足够的认识和准备，才导致成骑虎难下的囧面，希望水务集团能够继续改进工作，提升服务。

31707

我们这边也有两个月没抄表了。布吉供水。

奔跑滴蜗牛

那么多地方都没有抄表到户，水务集团明显的没作为应该好好的审计一下，是不是抄表到户已经包给了挂靠的第三方？