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[医疗] 关于医保那些事

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发表于 2021-11-29 17:00 |显示全部楼层

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最近我妈要回老家动手术,想说弄一下深圳医保异地就医报销的事情。
那官网一个烦琐啊,光登陆密码这一项,又是要大小写,又是要字母加数字组合,我觉得我妈就不可能记得住。。花了半天,先是找回账号,再找回密码。
关键有些问题不懂,也没弄过,想说打电话咨询一下,找了半天也没说有啥联系方式,最后打12345热线,连人工服务都没有,就给手机发个短信,是个公众号文章的链接。何其冰冷。我都搞得烦死了,你觉得父母能把这流程走顺?

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深坛老友

发表于 2021-11-29 21:30 |显示全部楼层
真是这样,经常半天也没人接听

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发表于 2021-11-30 13:40 |显示全部楼层
现在许多办事程序都委托网络了。更离谱的是甚至去到服务大厅也要你用网络申请!有的网络程序不方便或者是不熟悉的人操作,最后就像楼主所说的一样净折腾人!

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