深圳移动公司自作主张升级并扣除用户月租费

梅龙天桥

本人今日收到深圳移动公司2021.9.1～9.30日账单短信通知，从原先每个月月租费58元（再增加1元）擅自改成140元/月套餐（扣了我余额上的钱）。令人十分气愤！


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深圳帅哥村村长

升级5G套餐了，是变相的推销，给你打电话，只是你迷糊了

梅龙天桥

深圳帅哥村村长 发表于 2021-10-21 20:08
升级5G套餐了，是变相的推销，给你打电话，只是你迷糊了

本人从来没同意过升级为5G套餐。
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梅龙天桥

深圳帅哥村村长 发表于 2021-10-21 20:08
升级5G套餐了，是变相的推销，给你打电话，只是你迷糊了

打电话要求我升级5G套餐，我表示保留4aG套餐，不同意升级为5G套餐。
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梅龙天桥

昨晚，我向深圳移动10086投诉，当晚，深圳移动受理投诉，并给我发了短信门回复


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zhou2020

吐槽：现在的4G网络好慢！限速也不要太明显了！

梅龙天桥

上午收到深圳移动工作人员打来的电话：满口胡言，明明是深圳移动自作主张，擅自给我升级套餐，还狡辩称：“听到提示音后”表示本人已经认可。一派胡言，胡说八道！深圳移动公司培养出来的人，不靠谱！丟尽深圳移动公司的脸！
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盘古的斧头

一直以为只有电信做这事，想不到浓眉大眼的移动也这么干！
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watermile

你好 我是奥一新闻的记者 看到了关于移动公司乱收费的报料 想进一步了解 帮你解决相关问题 请问可以留一个电话方便联系吗 私信我就好

watermile

你好 我是奥一新闻的记者 看到了你的报料 想进一步了解 帮你解决相关问题 请问可以留一下联系方式吗 可以私信我

梅龙天桥

虽然对深圳移动客服做法十分不满，出于无奈，按照移动公司扣费要求继续充话费。