人民网领导留言板很不错的建议【关于当前物业管理困局的几点思考】 @深圳住建局

莫要漠视民生

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关于当前物业管理困局的几点思考  2021-10-13 12:28     
目前，小区物业管理问题已成为一种普遍的社会病。建议从以下四个方面入手：
一是解决业委会和业主代表大会行使主体权力的制度保障问题，使业主委员会或业主代表大会能真正代表业主行使权力，比如：赋予收取和管理物业管理、车位管理等费用的权力，评估物业服务水平的权力，同意使用维修基金的权力，依法解除合同、清退物业公司的权力。


二是解决业委会和物业公司甲乙双方身份不清晰的问题。目前业委会代表业主与物业公司签订物业服务合同，但物业服务费用又由物业公司向业主分别收取，甲乙不像甲方，乙方不像乙方，致使业主和物业公司都面临维权难的局面。从根本上讲，只有业委会和业主代表大会掌握了钱袋子，才能成为真正的甲方，才能真正实现对物业公司的常态化监管。


三是解决正常收取物业费、车位管理费的法律和制度保障问题。钱的问题是根本问题，目前物业收费都保障不了，物业管理的问题很难根治，所以在督促业主缴费上必须要有更强的措施保障。


四是解决对业委会的常态化监管问题。业委会作为民选机构，理论上受业主代表大会和全体业主监督。但是在闭会期间，业主代表大会对业委会的监督就会出现空窗期，而业主个体处于弱势地位，无法对业委会真正产生有效监督。从村（居）委会的经验来看，需要从机制和制度上完善对业委会的常态化监管。


通过分析，在理论上形成以下小区运转机制。
1.进一步深化业主自治，真正发挥业委会作用。全体业主推选业主代表，业主代表大会选举产生业委会。业委会在政治上接受小区党组织领导，经济上接受各级纪监部门监管。业委会负责处理小区物业管理事务，其中重大事项提交业主代表大会或业主大会表决后实施。赋予业主代表大会同意使用维修基金的权力。


2.进一步明确业委会和物业公司甲乙双方身份，赋予业委会代收和管理物业管理、车位管理、公共资源租赁等费用的权力。业委会作为甲方，与物业公司签订委托物业服务合同，组织业主代表或第三方公司对物业公司服务情况进行评估，按照有关法律法规和合同规定，根据物业公司服务时间和水平向其拔付（预拔）委托服务费用。


3.进一步完善法律法规，实行物业管理费、车位管理费预缴制度。鼓励和督促党员干部带头预缴物业管理费和车位管理费。简化程序，业主逾期缴纳物业费的打包走法律程序纳入失信人名单。财政年度结束后，业委会在业主代表大会监督下核算物业管理、车位管理和公共资源租赁等费用的收取和使用情况，剩余部分返还业主或结转到下一年度。

小报记者

物业就应该取消了，还不如让业主自己 请保安和保洁 说不定都比物业强

我爱福田，毅哦

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小小情报员

有个问题，物业费和停车费如果让业委会收取，那些不交费的业主该如何向他们催缴呢，起诉的话业委会是没有主体资格的。

小小情报员

还有一点就是物业管理责任的问题，目前小区管理委托给物业公司，出现涉及管理责任的物业公司需要承担赔偿责任，如果由业委会进行管理，那么小区内发生的侵权纠纷，管理方的责任由谁承担呢？业委会吗？

莫要漠视民生

小小情报员1楼

还有一点就是物业管理责任的问题，目前小区管理委托给物业公司，出现涉及管理责任的物业公司需要承担赔偿责任，如果由业委会进行管理，那么小区内发生的侵权纠纷，管理方的责任由谁承担呢？业委会吗？

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