坂田黄金山小区物业管理乱收费现象

热心市民小吴

举办龙岗坂田黄金山小区物业管理处违规乱收费现象，我们家车辆之前在该小区办理过月卡车位，由于到期没有续费，物业也没有给出通知，月卡就停了，每次回家都是按照临时车辆付费的，最近想搬回黄金山居住，于是找物业办理月卡，物业管理处说由于我们自己之前的月卡到期没有通知他们续费就自己断掉了，现在想要重新办理需要把之前断开的几个月的月卡费补上，才可以重新办理月卡。。。。这种收费合理？？？？？
1.作为一个服务群体，而不是管理者，分不清自己的主次位置，你做物业服务的，没有提醒我续费问题，也没有书面告知我如果停掉想续费的话  还要把没有停的几个月时间费用补上，且沟通态度强硬恶劣
2.如果我把之前几个月的月卡费用补上给您，我临时停车单独按天支付的费用是否会还给我呢？物业给的答案是不给不退，那么这样等于我交了两份钱。。。。
3.作为这里的业主，真心不希望有这样不讲道理的物业管理，态度恶劣，管理不善，没有给出任何通知或者提醒，就要补交这些没有发生的费用，这是算罚款还是算什么呢？希望相关部门看到可以有解决方案，把我多交的钱还给我，谢谢！@坂田街道办

深坛新闻主播

龙岗区坂田街道办事处授权发布：
       尊敬的市民您好，收到您的投诉后，我们已及时联系物业了解相关情况，据反馈，物业表示，按照小区月卡相关规定，月卡车辆每年累计可以报停3个月，车辆在报停期间不得停放在本小区（即车辆必须驶离本小区），对于没有报停又没有续费超过一个月的车辆将会视为放弃月卡使用权，放弃月卡使用权后再进入小区将按临时车辆收费。因物业工作人员与车主沟通时语言表达不清楚，导致后续的误会，后小区物业再次与车主进行沟通，双方已达成了和解。后续我们也将督促物业工作，避免此类情况再次发生。

---

查看更多问政答复请点击进入