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为全面激活社区治理末梢，把矛盾纠纷防控触角延伸到辖区每一个角落，罗湖区广泛发动和整合辖区各类行业人员，打造一支覆盖面广、群众基础好、辖区情况熟悉的平安员队伍，第一时间发现基层纠纷隐患，做到矛盾纠纷隐患早发现、早介入、早化解。2021年5月20日，在莲塘社区党群服务中心开展平安员（网格员）业务培训。 培训内容：一、深入走访排查，坚持常态化的日常巡查，发现苗头隐患及时通过群众诉求服务微信小程序、i深圳等平台上报；二、听取群众诉求，收集辖区群众诉求，采集相关隐患信息，及时向群众诉求服务大厅反馈；三、密切走访，配合社区党群服务中心开展党委政府政策、法律知识宣传；四、根据群众诉求服务智慧管理指挥中心反馈的结案情况，做好后续跟踪落实相关工作。
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