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[报料] 罗湖德弘天下F栋电梯惊魂,43楼直接到6楼

 

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发表于 2021-4-28 14:57 |显示全部楼层

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各政府部门,各热心市民:      本人是德弘天下F栋的业主,这个楼盘是建好9年后才销售的新盘,今年交付后,各种毛病显现出来,尤其电梯老旧问题超级多,平常至少一台电梯长期维修中,有时三台电梯都在修,业主只能走楼梯。
      刮风下雨很有“诗意”,你可以多角度感受坐电梯漏水的奇妙体验。
      平常困你在电梯,已经是小问题,最惊悚的是高层滑梯坠落那才是比云霄飞车还刺激。
      据各业主邻居不完全统计,2021年2月10日,电梯漏水十分严重。4月4日电梯突然从43楼直接滑落至6楼,导致业主老人到现在都不太敢坐电梯。4月25日滑梯再次出现,从17楼滑落到1楼,又再滑落到-3楼,一声巨响,把一楼在等电梯的邻居吓死,电梯里的一个安装师傅和外卖小哥吓到跑都跑不赢。
      买这个楼盘的业主,大多都是为了学位去的,老人小孩的入住密度很高,每次发生问题,业主都十分着急和物业沟通,希望尽量避免这么离谱的事情发生,但物业也只是叫维保公司进行维修,有热心业主向物业和电梯公司沟通,得到的回复是迅达电梯公司和物业都已经给了茂业发开商那边解决方案,但茂业就是不肯处理,试问这种处理方式,怎么让业主们安心???
      业主们也去咨询过一些政府部门,得到的回复都比较官方,没啥作用。
      希望有关部门可以为我们出头,解决电梯隐患,也欢迎广大市民支招协助,感谢各位。

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发表于 2021-4-29 15:36 |显示全部楼层
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     您好!接到您所反映的问题后,我办高度重视,当即联合市场监管所于4月29日至德弘天下现场核实。
     现将具体情况回复如下:
     经到场核查,发现该电梯在正常运行,深圳市特种设备安全检验研究院出示的电梯使用标志均在维保期内。
     又经了解,早在2021年2月19日和4月7日,深圳市市场监督管理局罗湖监管局执法人员先后两次前往罗湖区德弘天下华府小区F栋、G栋、H栋进行现场检查,该电梯正常运行,深圳市特种设备安全检验研究院出示的电梯使用标志均在维保期内,具有电梯管理人员证及维保人员上岗证,并粘贴有应急救援电话等标识;后在2021年4月16日,市市场监督管理局罗湖监管局、辖区市监所等部门组织市民业主代表、物业公司、维保单位等进行当场调解,并要求物业公司及维保单位按规定对电梯进行维修保养,确保市民安全,同时建议物业公司和市民业主依法依规向开发商公司申请更换电梯。




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发表于 2021-5-6 12:09 |显示全部楼层
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尊敬的网友:

      您好,关于您所反映的德宏天下华府发生电梯速滑的情况,我街道工作人员及民新社区工作站工作人员立即与德宏天下物业进行了约谈。德弘天下物业管理处表示,对于该情况将重点关注并将高度重视,近期物业在接到故障信息的第一时间便已通知电梯维保单位到达现场进行维修,对于电梯的日常维保工作开展也按时按规地进行了监督。

     2021年4月15日,德弘物业与各栋业主代表进行第一次面谈,德弘物业服务中心对各栋业主开展了关于电梯问题的收集,并将此逐一记录、汇总给了电梯维保单位;2021年4月16日,深圳质量安监局、业主代表、德弘开发商代表、迅达电梯、物业进行了五方会谈,针对业主提出的问题及建议进行了面对面的交流、答疑,面谈后项目、物业针对会谈上提出的各项整改方案及安监局提出的要求进行了汇总及立项至茂业集团。

     2021年4月30日,继上次五方会谈后,针对上一次提出的问题,德弘物业再次邀请迅达公司高层、德弘开发商代表、业主代表进行了第三次电梯座谈会,对于电梯目前存在的问题再次进行了协商。会议的最后,针对业主们提出的整改要求,物业管理处、迅达电梯、德弘天下华府开发商代表承诺将会及时与上层领导进行沟通,并最迟于5月10日做出初步反馈,我街道、社区工作站也将持续关注并跟进此事项。

     感谢您对街道办工作的理解和支持!




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发表于 2021-4-28 15:01 |显示全部楼层
问题是这栋楼建好有10年了,很多设备都是10年前的,电梯也不可能是新的,你细品

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发表于 2021-4-28 15:11 |显示全部楼层

罗湖德弘天下F栋电梯惊魂,43楼直接到6楼

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各政府部门,各热心市民:     
      本人是德弘天下F栋的业主,这个楼盘是建好9年后才销售的新盘,今年交付后,各种毛病显现出来,尤其电梯老旧问题超级多,平常至少一台电梯长期维修,有时三台电梯都在修,业主只能走楼梯。
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      平常困你在电梯,已经是小问题,最惊悚的是高层滑梯坠落那才是比云霄飞车还刺激。
      据各业主邻居不完全统计,比较重大的事件:2021年2月10日,电梯漏水十分严重。4月4日电梯突然从43楼直接滑落至6楼,导致业主老人到现在都不太敢坐电梯。4月25日滑梯再次出现,从17楼滑落到1楼,又再滑落到-3楼,一声巨响,把一楼在等电梯的邻居吓死,电梯里的一个安装师傅和外卖小哥吓到跑都跑不赢。
      买这个楼盘的业主,大多都是为了学位去的,老人小孩的入住密度很高,每次发生问题,业主都十分着急和物业沟通,希望尽量避免这么离谱的事情发生,但物业也只是叫维保公司进行维修,有热心业主向物业和电梯公司沟通,得到的回复是迅达电梯公司和物业都已经给了茂业发开商那边解决方案,但茂业就是不肯处理,试问这种处理方式,怎么让业主们安心???
      业主们也去咨询过一些政府部门,得到的回复都比较官方,没啥作用。
      希望有关部门可以为我们出头,解决电梯隐患,也欢迎广大市民支招协助,感谢各位。

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电梯天花

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szotto1

问题是这栋楼建好有10年了,很多设备都是10年前的,电梯也不可能是新的,你细品

就是老电梯,一堆问题

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发表于 2021-4-28 15:55 |显示全部楼层
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之前过去,听邻居提到这个事,想想要是自家孩子自家老人碰到这个事,得吓死!简直是拿生命在试梯的感觉。装修期间,一直见其中一部客梯是维状态(1月通知验楼到4月初开始装修),然后还听邻居主说是外边大雨,电梯里下小雨,漏水严重。此前搬家搬东西到新家这边,使用货梯,每次货梯在低楼层从下向上,或是从上向下运行时,就发出很尖锐的摩擦声,告知管家后直到现在半个月了也没解决。也有邻居向相关部门、开发商、电梯品牌方都提议并磋商过,但是开发商无动于衷。维修来维修去,电梯刚用又滑梯,电梯使用高峰期时,有时等半小时还等不到电梯,这还是没有完全入住的情况下,如果后续整栋楼都全完入住,可想而知是多影响日常出行。而且这个电梯显示也是问题,在外边等候时,分不清电梯到了是上行还是下行,总之一言难尽。--------作为一个普通市民、纳税人,几百W买个房子,没想到入住这么糟心,人身安全都得不到保障,简直岂有此理。

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发表于 2021-4-28 16:04 |显示全部楼层
滑梯不是小事了。年轻力壮的小伙子都吓出一身虚汗。老人和孩子又怎能承受的住?乘坐这样的电梯,哪怕人身没有受到伤害,精神的损害也是巨大的。

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发表于 2021-4-28 16:21 |显示全部楼层
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szotto1

问题是这栋楼建好有10年了,很多设备都是10年前的,电梯也不可能是新的,你细品

就是老电梯,一堆问题

开发商推脱,而且肯定是纠结,电梯更换的费用谁出。开发商肯定不愿意,更换一部电梯少说几十W呢。管理处又没有钱,业主更加不想分担。现在只能这么耗着

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我们这一层更奇怪,你按下,它带你上楼,你按上,它才带你下楼

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问题是这栋楼建好有10年了,很多设备都是10年前的,电梯也不可能是新的,你细品,作为一个深资的深圳集业茂业集团,应该多为民众安全考虑,这样下去迟早会出问题。
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德弘现交楼F,G,H三栋电梯都有问题,10年啦!都老化啦,真心希望有关门部重实,为民做主。
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发表于 2021-4-29 09:50 |显示全部楼层
应该找开发商,销售合同内没写清楚有关设置的质保问题么?

现在开发商是不是按合同执行质保,也就是说维修,但是不愿意换新?

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发表于 2021-4-29 10:05 |显示全部楼层
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该换电梯了

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发表于 2021-4-29 16:50 |显示全部楼层
街道有关部门将督促物业管理单位加强对电梯等特种设备运转情况的定期安全巡查和检查,如有异常情况立即按照应急预案进行处置上报。

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这种肯定每天都是心惊胆战啊

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真恐怖!

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街道有关部门将督促物业管理单位加强对电梯等特种设备运转情况的定期安全巡查和检查,如有异常情况立即按照应急预案进行处置上报。

不作为,敷衍!

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尊敬的网友:
     您好!接到您所反映的问题后,我办高度重视,当即联合市场监管所于4月29日至德弘天下现场核实。
     现将具体情况回复如下:
     经到场核查,发现该电梯在正常运行,深圳市特种设备安全检验研究院出示的电梯使用标志均在维保期内。
     又经了解,早在2021年2月19日和4月7日,深圳市市场监督管理局罗湖监管局执法人员先后两次前往罗湖区德弘天下华府小区F栋、G栋、H栋进行现场检查,该电梯正常运行,深圳市特种设备安全检验研究院出示的电梯使用标志均在维保期内,具有电梯管理人员证及维保人员上岗证,并粘贴有应急救援电话等标识;后在2021年4月16日,市市场监督管理局罗湖监管局、辖区市监所等部门组织市民业主代表、物业公司、维保单位等进行当场调解,并要求物业公司及维保单位按规定对电梯进行维修保养,确保市民安全,同时建议物业公司和市民业主依法依规向开发商公司申请更换电梯。




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街道办的官员:
       感谢你回复!我们业主是有向物业和开发商申请的,但资源和控制权在开发商手里,单凭业主申请,作用十分有效,如果电梯真的产生事故,开发商跑不掉,物业跑不掉、电梯公司跑不掉,街道办甚至区政府也有责任,我们都多次反应这个问题,如果不重视,那就存在不作为的情况。街道的责任应该就是协调相关方,解决民生问题,我们认为由你们专人负责,主动协调跟进,给予开发商压力,落实处理方案,这样更加实在有效,我们全体业主都希望翠竹街道办能为民办事实,社会和谐,大家才能安居乐业。
       待复!

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发表于 2021-4-30 11:13 |显示全部楼层

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