服务10万+人 罗湖互联网医院太贴心了！

梧桐望春归

日前，罗湖医院来了一个24周的早产儿小星星（化名），他在罗湖医院新生儿科重症监护室度过了119天，跨过了重重难关，终于回到妈妈的怀抱。但小星星要如何从医院的专科护理平稳过渡到家庭护理？

去年开始，罗湖医院集团互联网医院正式上线，目前共有近2500名医务人员提供24小时在线问诊服务。小星星的父母在居家育儿过程中遇到的难题，可以通过罗湖医院集团互联网医院在线问诊平台实时问诊，由专业医护人员为其答疑解惑。

除了实时问诊，罗湖医院集团互联网医院还可以提供线上续方（含中药代煎服务）、药品配送到家、线上自助下单预约检验检查项目、报告查阅、医生线上解读报告、预约挂号、在线支付（含医保支付）、体检预约及健康管理、居民健康档案、"互联网 +"护理上门服务、远程会诊、停车缴费等服务。

截至2021年4月15日，互联网医院接受咨询107064人、配送处方分31632人次、互联网检查1967人次、互联网检验16245人次。

其中，罗湖医院集团互联网医院的"互联网 +"护理上门服务深受小星星的家长或辖区老年人等行动不便的患者欢迎。

▲互联网 +护理平台

罗湖医院集团依托"罗湖医改"模式，充分利用三级甲等医院的医疗资源和"互联网 +"护理系统平台，创新护理模式，构建了"家门口的专科护士"延续护理模式，实现线上问诊，线下出诊，线上线下一体化的医疗服务模式，让专科护士下沉到社区，到患者家中，为延续护理的开展开启新的方向。

▲定期安排社区护士上门访视

针对小星星这类的早产儿特殊群体，罗湖医院新生儿科构建了"医院 -社区 -家庭"三方联动的健康管理模式，除了医院组建由医疗、护理、营养、康复多学科的联合团队，为出院早产儿提供营养支持、智护训练、亲子互动、潜能开发及康复锻炼知识的指导；早产儿家庭所在的社区通过定期家庭访视，监测生长发育状况，为家长提供科学的育儿知识，使早产儿可以在温馨而又便利的家庭中享受到综合医院医护专家科学、规范、全面、系统、优质的医疗护理服务。