滴滴在深圳推出无障碍出行服务

try-02

【深圳商报讯】（记者 肖晗）滴滴出行昨日透露，近日与中国盲人协会签订战略框架协议，进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。

据悉，滴滴已推出了“无障碍专车”，并持续优化APP信息无障碍功能，盲人群体可以通过语音读屏顺利打到车。去年9月，滴滴上线了“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客找到车、不被拒载、顺利完成出行。截至目前，这项服务已经覆盖包括深圳在内的全国74个城市。

为确保全国范围内所有携带导盲犬的用户都可以顺利乘车，滴滴已经与全国多家导盲犬基地合作。同时，滴滴会针对这些用户进行优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。

截至目前，已有超过180万滴滴司机完成了“无障碍服务”认证，认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后，会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。

此次滴滴与中国盲协签订战略框架协议，将进一步推动“无障碍出行服务”从导盲犬用户延伸至更广泛的视障群体。