“义提升，共进步”草埔东社区义工服务知识培训

草埔东社区服务中心

为了提升义工入户探访的服务水平。在草埔东社区党委的统筹领导下，深圳市东西方社工服务社驻草埔东社区党群服务中心社工服务项目组于2021年3月10日下午16：40开展义工服务知识培训，参加培训的义工共有30名。

此次培训由陈社工以述说的形式向参加培训的义工讲解义工服务原则，入户探访的目的，探访前的准备和长者服务会谈技巧等，义工们都很认真地听社工讲解，并拍视频记录。接着社工邀请俩组义工进行情景模拟，让参与者进一步巩固学习到的入户探访服务知识，加深他们对服务技巧的理解与运用。

在分组情景模拟中，徐大姐的表现最值得义工们学习，从敲门的细节到入户探访的交流技巧，及告别长者的过程，都一一展现。

不少义工表示，通过这次培训，已经完全掌握入户探访中应该注意的事项及学习到的知识。

                                   通讯员：温丹瑶

                                    2021年3月11日

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