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[报料] 投诉南山区南头街道办事处

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发表于 2020-12-24 10:23 |显示全部楼层

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拨打南头街道办事处电话86082395询问基层就业补贴的事。相关人员语气特别不难烦,直接回复如果不满意就直接投诉市办事处。后续想继续询问相关事项直接挂断电话,再拨打直接挂断电话。

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发表于 2020-12-31 10:17 |显示全部楼层
1.关于“态度不耐烦”的问题,我办对相关工作人员进行了解核实,申请人在提交基层就业补贴时,工作人员按照相关政策对申请人提交的相关材料进行审核,因材料不齐,告知申请者补齐缺失材料再次提交给我办进行复核,可能在沟通过程中出现了一些误解。
2.关于“想继续询问相关事项被直接挂断电话”的问题,经了解调查原因,发现行政服务大厅号码为“86082395”的电话近两个月经常存在断线问题,因此可能给咨询的群众带来了一些不便及误解。针对此问题将立刻更换故障设备,确保相关工作顺利开展。
我办对辖区居民申请基层就业补贴符合条件者将及时发放补贴,对不符合救助政策的市民将做好政策解析、及时沟通。





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发表于 2020-12-24 10:50 |显示全部楼层
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可能当天工作人员心情不好。刚好被你遇到了。
可以投诉。

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发表于 2020-12-24 15:49 |显示全部楼层

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观影团红人 深坛之星 深坛文豪

发表于 2020-12-25 19:49 |显示全部楼层
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南头街道办默不作声?

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深坛老友

发表于 2020-12-28 09:04 |显示全部楼层
会不会打错电话,据我所知现在政府部门都是战战兢兢应对群众电话的

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深坛老友

发表于 2021-1-2 22:16 |显示全部楼层
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我看每次致电相关部门咨询办事还是录音比较好,这样也有好查,政府部门办事是为民办事,而不是把不开心的事情带到工作单位,更何况还是人民的窗口

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发表于 2021-1-8 09:57 |显示全部楼层
知错就改就好了

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