法律问题线上解答，深圳罗湖推出社区法律顾问网络直播平台

魔王之光

深圳市罗湖区司法局推出“一社区一法律顾问”网络直播平台近半年来，让居民足不出户就可享受到免费法律咨询、调解和普法等在线服务。截至11月26日，该平台已开展线上法律直播130余场，3.4万人次进入直播间，律师解答各类咨询8218人/次，受到了辖区居民的广泛好评。

随着深圳社会经济步入高速发展、转型升级新阶段，多年来积累的各种矛盾逐渐凸显，相互影响、叠加和交织。新形势下凸显的各种问题，要求基层治理不断创新，努力探索建立以法治为核心、以服务民众为重点的社会管理机制，使社区真正成为基层协调利益关系、化解社会矛盾、保障民众安居乐业的有效载体，而“一社区一法律顾问”的深入开展，正是实现社区治理法治化的利器。

近年来，深圳市罗湖区司法局将“一社区一法律顾问”工作作为推进基层依法治理、完善基层法治体系的重要抓手，不断创新工作理念、工作机制，充分发挥广大律师在服务公众、服务基层的作用。

为进一步创新公共法律服务供给模式，于2020年6月推出“一社区一法律顾问”网络直播平台，实现让数据多跑路、市民少跑腿。网络直播平台主要委托专业律师事务所运营，由具有三年以上执业经验的专业律师组成团队在直播间轮流值班，辖区居民足不出户，只要通过微信扫码即可进入直播间。

网络直播平台主要提供在线解答法律咨询、在线普法宣传和在线调解法律纠纷三项服务。平台7×24小时在线，工作时间，律师在直播间实时解答居民法律问题。非工作时间，律师在直播间用文字回复居民留言。

网络直播平台，补齐了线下社区法律顾问在空间和时间上的短板，实现了线上线下律师资源的优势互补。居民可以随时随地找得到律师、用得起律师，为居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法提供了保障。