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[教育] 资讯龙华新区教育局问题一直无人接听

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发表于 2020-10-27 15:43 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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资讯龙华新区教育局问题一直无人接听
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发表于 2020-10-30 09:39 |显示全部楼层
龙华区教育局授权发布:

关于“咨询龙华区教育局问题一直无人接听”舆情处置工作的回复


收到该舆情后,我局高度重视,立即组织工作人员进行处理,现将相关处理情况回复如下:
  一、基本情况
  市民于2020年10月27日在深圳论坛发帖,表示多次拨打电话咨询龙华区教育局一直无人接听,市民表示不满。
  二、处置情况
  我局于2020年10月22日发布深圳市在园儿童成长补贴申请公告以来,由于咨询补贴相关政策的电话数量陡增,较易出现电话占线情况,不存在无故不接行为。为尽可能避免出现占线或者无人接听现象,请市民在周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-18:00进行咨询。
  三、下一步工作计划
  我局将竭诚为市民提供更多更好地咨询服务,加强接听效率。


                                  深圳市龙华区教育局

                           2020年10月28日





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