洪湖花园c座27楼租户半夜噪声扰民////又再次再次再次来了

路人小米奇

街道及社区的同志，你们好。
我是洪湖花园c座26楼的户主，这大概已经是我第五次还是第六次反映这个问题，请求社区的同志能够提供帮助，因为我已经完全没有办法了。
据之前反馈情况，27楼租户经营着一家淘宝网店，需要时常打包及发货。
# X* x/ h/ Z, u/ [: D0 Z根据我们的直观感受，他们打包及发货的时间都喜欢选在深夜时分进行，而且伴有真空包装机器、捆绑交代、在地板拖运货物、工具重物砸在地板的声音。
而且作业的地方喜欢选择房间，而不是客厅进行。
以国庆节8天为例，基本有五六天，都是在晚上十一点开始运作一直到凌晨三点，到了第二天早上七点多又开始一段时间。
昨晚是从十一点多开始的，一直持续到凌晨三点半。
7 o" o$ |7 B0 B# w: E; \8 e以往每次，请街道及社区的同志协助调解完，好像都会消停一段时间。
然后就慢慢又开始了，就像在不断的试探你的底线，如果你不反抗他就会又继续。
最近这段时间，又开始夜深人静的时候，就会咣当被猛一下工具砸地的声音惊醒，整个人都不好了。
# F1 B$ p+ {; B: D7 q: _当快要睡着的时候，又咣当咣当的拖动货物。隔段时间隔段时间就会出不同的声响。
; F" o% T* Z+ x. ^+ P' Y我理解他们要营生，所以前几次我也提出过如果在客厅作业，不吵到房间我也没什么异议了。
4 m- J$ `9 g3 u, Q* i似乎他们完全没有顾及到别人的感受，只在你的底线边缘试探。
; y! L) j" e( t) J0 T: k一段段时间的睡眠不足，已经让我变得神经衰弱。家里的老人也休息不好。
+ Y' [9 [. j- _9 W& B. l2 a我时常想，为什么父母一辈子努力赚钱希望提供给自己和家人的安身之所却无法安居。
这种在居民区住宅楼里作业的营生是否有法律可以监管？租赁出去的业主是否要起到监督的作用？
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罗湖公安分局发言人

您好，您反映的问题已收悉，正在进行处理。感谢您对我们工作的支持！

笋岗街道办发言人

网友您好！您反映的情况我街道已经转相关部门跟进，感谢您对社区管理的关注！

笋岗街道办发言人

      网友您好，根据您反映的情况，笋岗街道湖景社区工作站和警务室工作人员核查，排查了27户所有住户后未发现有开淘宝店住户，重点排查27F住户，发现有一老年人腿脚不便需要使用拐杖（四角），在夜间可能发出噪音。工作人员已经告知其注意事项，要求对拐杖角做噪音处理，不再发出噪音。谢谢网友对我辖区民生事务的关心。

罗湖公安分局发言人

2020年10月12日上午，社区民警同笋岗街道办网格员到洪湖花园C座上门核实情况，经社区民警排查投诉人反映问题的洪湖花园C座26楼上下楼层，均未发现有经营淘宝网店的住户，排查发现在C座27F住一位拄拐杖的老太太及保姆，声音可能是老人拄拐杖发出来的，民警告知其做好防噪音措施。因不知投诉人是c座26楼哪一户居民，民警无法将排查结果告知投诉人，拟于今晚到C座26楼逐户告知住户民警排查的情况，并留下警务室联系方式，方便居民联系民警。感谢您对我们工作的支持与理解！