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[教育] 深圳新世界教育培训机构投诉无果!要求退款,对方拒绝协商!

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发表于 2020-9-10 10:41 |只看该作者 |倒序浏览

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2018/1罗湖新世界教育报读大专及本科学历。第一:办理时工作人员打包票称两年就能拿大专学历证书。现在给的答复是要等2021年才能拿。
第二:缴费前,工作人员称多赠一学期英语课程,但我一直未收到通知。怀疑以此欺骗诱导消费者办理业务。多次催我缴费办理。后再联系工作人员,声称已离职不管此事。
第三:1.自考本科两种收费,便宜的自己报考/买书,他们只提供讲课;贵的,由负责的班主任报考缴费,发课本。我报的贵的。
          2.交钱后唯一次通知我拿书,还缺书,我让书到了通知我去拿。一年半载没答复,后再无收到任何报考及拿书的通知!也就是收钱后当甩手掌柜!         
第四:2019/3/16,班主任通知更换联系的QQ,我添加好友N次,无回应,也没有相关人员联系我。导致我无法报考,没有拿到书本,耽误我的考试及课程进程。          经过多次寻找,一直到去年10月份,我才联系到公司职员,因为他们的失职我要求退款,他们一个推一个,一直踢皮球。
          到今天为止,每个员工各种找借口,说我已经报读入学籍了,我请问报的什么名?学信网有记录吗?说我有效期已过,说之前班主任离职不知道情况,一直拖一直拖。
          说合同写明因无法退款不予退款,请问这不是霸王条例吗?


第五:  1.所谓培训就是给一个网站,都是三、四年的讲课(同班同学告诉我的)。
         2.讲课不变为何拿书不让一次性拿?说书本会更新,你教程都不更新呢?
         3.讲课网站有效期一年?一年能报考几科?
因教育机构失职且态度不端正,不配合,和踢皮球行为。综合,我要求退款!




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来自 2楼
发表于 2020-9-11 14:52 |只看该作者
尊敬的网友:您好,您反映在罗湖新世界教育退款一事,请您留下您的联系方式和罗湖新世界教育详细地址,以便我局执法人员联系您处理。





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发表于 2020-9-17 14:07 |只看该作者
尊敬的网友:您好,您反映在罗湖新世界教育退款一事,因您未留下您的联系方式和罗湖新世界教育详细地址,我局不予受理,建议您拨打12315进行投诉。





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