管理部门想回复就回复，不想回复就不回复，想处理就处理，这种态度要不得！

wendgeLee

江苏丰县8名局长公开电话和微信：直面问题，不担心被打扰


江苏丰县8名“一把手”局长的办公电话、手机号、邮箱以及个人微信号等等，日前在丰县融媒体中心“丰县发布”微信公号上全公开：“我是局长，我直接为您服务”。

相关图文发布一周以来，阅读量已超三万，是该微信公众号近期阅读量最高的图文消息之一。

不少网友点赞称，丰县此举做到了公开透明，“丰县优化营商环境力度怪大了”。也有网友表示，“拭目以待，以观后效”。

8月24日，也就是丰县公布8名“一把手”局长联系方式以来，记者先后联系了上述公布信息的8名局长，进行了一番“测评”。

结果显示，8名局长的手机号均可接通，且接电话者都是局长本人。他们普遍表示，公布当天便接到了不少电话和微信好友请求，对于老百姓所反映的一些问题，也都一一进行了回复和处。有局长表示，并不担心会被打扰到，因为这些都是本职工作，“老百姓联系你了，告诉你了，你更应该去做。”

有反映问题的，也有加了“备着的”

8月24日晚，“丰县发布”发布了一则图文，内含丰县8位“一把手”局长的头像，以及办公电话、手机号、邮箱、办公地址，等等。

文章称，为更好为企业、项目、客商提供服务，持续打造最优营商环境，全县8家相关职能部门“一把手”公开联系方式，并公开承诺，接受社会各界咨询和监督。

联系方式公布后，不出意外，局长们忙碌了起来。

公布后的一天内，接到十几个电话是普遍现象。丰县经济发展局局长谢建光告诉记者，联系方式公布当天，他睡得比较晚，加微信加到了夜里十一点多。

论坛这么多人发帖向管理部门提问、求助，来来回回都是态度稍好的那几个部门在回复，大部分部门要么看了装作没看过，要么撇清责任，还有把话说得冠冕堂皇，但不解决问题的。

想回复就回复，不想回复就不回复，想处理就处理，不想处理就处理，发帖的市民们怎么办？他们的问题依然是问题，越积越多，越来越严重！

深圳在新时代的管理态度甚至不如一个县了吗？

Elko

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wendgeLee兄挺刚







         

蛇口渔民

深圳啥时候可以向别人学习一下呢？

蛇口渔民

人人都说深圳是国际化城市，，，，，但是还是有很多不足的地方。

蛇口渔民

政府执法部门有必要改革，也就是市民对反映的诉求是否做到了，来进行绩效考核。和评价

蛇口渔民

楼主的题目写的很好。非常好。

1340857521

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

ssosso

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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说的在理，老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能得到解决，这个需要制度保证、法律法规的保证，铁打的营盘流水的兵，明天换人了是不是还能找到人解决问题呢？

wendgeLee

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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如果群众能多一个选择，也是好的。关键是这个县“直面问题，不怕麻烦”的态度，比论坛很多部门都好。

1340857521

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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wendgeLee2楼

如果群众能多一个选择，也是好的。关键是这个县“直面问题，不怕麻烦”的态度，比论坛很多部门都好。

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有尽心尽力服务的态度固然是好，但良好的机制才是决定成败的关键，机制好的话，群众反映的问题马上有人去调查解决，一切按章办事没有什么怕不怕麻烦的，用个通俗的话来说就是这份工作就这样，你不做大把人来做。这个县的所有局长也不可能天天变成接线生吧，局长也是人，也要有正常的生活，群众一个电话打过来，要把情况说清楚没有半个小时说不完，局长其他事情还要不要做？会议还要不要开？这想想都知道长期行不通的事，可想该县管理及效率之差真是此地无银三百两啊。

蛇口渔民

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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看我还是不够了解政府做事。我的再深入学习。
你说的很对，你说的为什么我没有想到呢。
我还想我很了解政府做事和解决问题能力。原来不是。我深深自我检讨。和惭愧。

蛇口渔民

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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ssosso2楼

说的在理，老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能得到解决，这个需要制度保证、法律法规的保证，铁打的营盘流水的兵，明天换人了是不是还能找到人解决问题呢？

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你说的很对。非常赞同你说的，现实社会的确存在这些问题

蛇口渔民

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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ssosso2楼

说的在理，老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能得到解决，这个需要制度保证、法律法规的保证，铁打的营盘流水的兵，明天换人了是不是还能找到人解决问题呢？

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你说的我亲身有体会。
老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能解决。说的很对。
就像我为了钓鱼，维权，从社区到中央信访办。一级一级的信访。
然后执法部门信访。然后找人大代表。然后还有街道办书记。
最后结果和你说的一摸一样。

蛇口新居民

深圳的官员其实很老百姓脱离的厉害，所以他们的一些政策和计划都不符合老百姓的需要，但是没办法，他们有权力做他们想做的事情。比如很多道路计划不合理，设施施工偷工减料低质量，但是管理部门监督不足，造成反复施工，然后大家找个借口，全部开心。
如果能够发动老百姓义务监督就好了，因为这些东西确实和老百姓的切身利益有关

s.z12315

刚公开不怕骚扰，是个办事的好领导

wendgeLee

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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ssosso2楼

说的在理，老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能得到解决，这个需要制度保证、法律法规的保证，铁打的营盘流水的兵，明天换人了是不是还能找到人解决问题呢？

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蛇口渔民3楼

你说的我亲身有体会。
老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能解决。说的很对。
就像我为了钓鱼，维权，从社区到中央信访办。一级一级的信访。
然后执法部门信访。然后找人大代表。然后还有街道办书记。
最后结果和你说的一摸一样。

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说的就是这种情况
现在如果有2个选择：
选择1：从窗口开始一级一级上报，每级都有可能被退回或耽误很长时间。
选择2：直接把问题反映给一把手，一把手重视，积极解决，下面的办事人员也会重视，虽然不能保证百分百一定就会解决问题，但起码受领导重视的机会比选择1大很多，不是吗？
现在群众多一个向一把手反映的渠道，不好吗？
“直面问题，不担心被打扰”的态度，深圳现在是需要的，而且是群众迫切需要，远的不说，就是深圳论坛上，现在每天的发帖，各部门不回复的情况太多了

蛇口渔民

13408575211楼

老实说一句，文中记者的这次测试有没有通风报信就不好说了。你再过一个月再打这些局长电话肯定就打不通了，不信你可以试一下。

都那么多年了，这点套路难道你们还看不出来？我觉得这个江苏这个县就是纯形式主义，以这种方式解决问题，真的是现代社会的失败。

啥事都找局长才能解决，反映更多的是机制上有问题，下面的人全部不干事，久而久之，会不会变成群众反映到局长，局长发话了下面才做事，局长不发话就不干事？

与其公布局长电话让群众投诉倒不如看看现成机制出了什么问题，如何疏通渠道改善工作。

政府，公司里面各人都是各司其职，你也不会马桶塞了影响上厕所也要打给公司总裁吧？

时代不一样了，现代社会需要的是一个有效的制度和机制，而不是像封建社会一样找县太爷或半路拦截钦差大臣啦。

经济问题可以几十年跨过上百年的路，人的思想要改变可不是容易的事情。

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ssosso2楼

说的在理，老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能得到解决，这个需要制度保证、法律法规的保证，铁打的营盘流水的兵，明天换人了是不是还能找到人解决问题呢？

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蛇口渔民3楼

你说的我亲身有体会。
老百姓并不关心谁在处理解决问题，关键是问题能不能解决。说的很对。
就像我为了钓鱼，维权，从社区到中央信访办。一级一级的信访。
然后执法部门信访。然后找人大代表。然后还有街道办书记。
最后结果和你说的一摸一样。

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wendgeLee4楼

说的就是这种情况
现在如果有2个选择：
选择1：从窗口开始一级一级上报，每级都有可能被退回或耽误很长时间。
选择2：直接把问题反映给一把手，一把手重视，积极解决，下面的办事人员也会重视，虽然不能保证百分百一定就会解决问题，但起码受领导重视的机会比选择1大很多，不是吗？
现在群众多一个向一把手反映的渠道，不好吗？
“直面问题，不担心被打扰”的态度，深圳现在是需要的，而且是群众迫切需要，远的不说，就是深圳论坛上，现在每天的发帖，各部门不回复的情况太多了

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你说的太对了。我是亲身体会过你说的。

zhan5201314

还加微信？这不就是让这些局长去坐受理台吗，他们受理完再发给手下去干。

wendgeLee

zhan52013141楼

还加微信？这不就是让这些局长去坐受理台吗，他们受理完再发给手下去干。

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是的，类似于局长接待日，玄机就在给手下去干，以前手下干好干不好，局长都不知道，现在反映问题的群众后续会追问局长到底进度怎样了，局长也会问手下处理得怎样了，手下不好不认真，最起码，能办的给办，不能办的，有个正式的回应，以前可能一直不能解决的的，因为局长过问，也迅速解决了，关键就是效率高了，手下都积极动起来了

蛇口渔民

zhan52013141楼

还加微信？这不就是让这些局长去坐受理台吗，他们受理完再发给手下去干。

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wendgeLee2楼

是的，类似于局长接待日，玄机就在给手下去干，以前手下干好干不好，局长都不知道，现在反映问题的群众后续会追问局长到底进度怎样了，局长也会问手下处理得怎样了，手下不好不认真，最起码，能办的给办，不能办的，有个正式的回应，以前可能一直不能解决的的，因为局长过问，也迅速解决了，关键就是效率高了，手下都积极动起来了

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