龙华区观湖街道懿花园小区的太阳能热水系统还能修复吗？

ZYCN

懿花园的太阳能热水系统为深圳市三个太阳能应用项目之一作为全国示范项目，曾经国家住房和城乡建设部组织专家对深圳市可再生能源建筑应用示范城市进行验收。该系统已经稳定运营5年多，业主们使用清洁能源，节省了不少的电费和燃气费，得到不少好评。
2020年5月家利物业替换为万科物业后，太阳能热水系统陆续频繁出现问题无法修复正常使用，有的楼栋不出热水，有的冷水阀出滚烫的水，隔三岔五的有业主反馈顶上的太阳能集热管爆管，导致漏水。
新物业反馈系统设备厂商要求对系统进行升级改造才可以继续维护，否则拒绝维护。

请问：
当初项目建设的时候系统设备厂商是与谁签订的服务合同，政府部门倡导试点扮演的是什么角色，谁是这套系统的所有者，谁承担相关的维护义务？
当初该系统是国家相关部门组织专家验收的，说明原有系统是符合使用要求的，为何系统厂商现在说维护不了了，还要出近10W的费用进行系统改造？
过了免费维保期，厂商承诺多少年有偿维保？
目前系统厂商以系统需改造为由拒绝提供维护服务，是否涉及违约？

作为节能减排的全国示范项目希望有关部门能够关心一下，希望这套系统能够长期持续运行，提供清洁能源的同时也给小区居民们带来便利。

Elko

支持在深论坛发帖反映太阳能热水系统的问题。   @观湖街道办
欢迎论坛各朋友对发帖人反映的问题积极回帖交流。







         

huoyueying

夏天正是太阳猛烈用太阳能的好时候，懿花园小区的太阳能设备缺频频出现故障，导致这么好的绿色环保资源不能利用，现在厂商又不派人来维修，不负责任，物业推厂商，厂商推物业，踢皮球的方式就是不维修。导致居民

huoyueying

没有太阳能使用，每个月增加了燃气使用，大大违背了政府支持使用绿色环保资源的初衷，导致居民对此怨声四起，希望相关部门介入督促新物业和厂商尽快达成方案，把太阳能修复正常使用

huoyueying

没有太阳能使用，每个月增加了燃气使用费，这违背了当初政府倡导支持使用绿色环保资源的初衷，使大部分居民因无法使用太阳能热水资源而怨声四起，希望相关部门介入，尽快督促物业和厂商共同协商维修方案，尽快修复太阳能以便正常使用

ZYCN

2017年国家国家住房和城乡建设部组织专家验收时是亮丽的风景线，
2020年，短短3年多过去，一地鸡毛，大量的补贴投入不应该这样荒废。
期望有关部门关注，协助找到问题根源，让民生工程可持续运营。