中国移动已成滥发垃圾短信的罪魁祸首！

z8li

中国移动每个月都会持续不断地通过号码“10086”向包括我在内的大量客户群发营销性质的垃圾短信，每个月至少发十几条，而且不提供任何退订方式，已经到了让人忍无可忍的地步！

以下是本月到目前为止我收到的3条来自“10086”的垃圾短信：

【0.1元10GB+视频会员礼包领取提醒】尊敬的客户：您成功参与“首月0.1元抢福利”活动，获得一张首月0.1元享10GB流量（7天国内通用流量，不含港澳台地区）+腾讯/爱奇艺/优酷会员的礼品券，兑换有效期为2020年8月31日前。请点击 http://dx.10086.cn/hffgBw 首页【优惠券】进行领取（已领请忽略）。本短信转发无效。我们全心全意，为您十分满意。【中国移动】

08-01 15:46

【10GB领取提醒】尊敬的客户：感谢您成功参与流量体验活动，获得了一次1元业务体验资格，内含10GB流量（7天国内通用流量，不含港澳台地区）+视频彩铃基础会员，有效期截至2020年8月31日。请点击 https://dx.10086.cn/TSgBDA 进行领取（已领请忽略）。本短信转发无效。我们全心全意，为您十分满意！【中国移动】

08-03 16:41

【升级套餐折扣体验券领取提醒】尊敬的客户：感谢您成功参加“升级套餐打折优惠”活动，获得一张30元套餐折扣体验券，请于2020年8月31日前点击 https://dx.10086.cn/mcsms39 进行领取（已领请忽略）。以上资费不含港澳台地区，详询10086。本短信转发无效。【中国移动】

08-04 14:17

我根本没有主动参与这些垃圾短信中提到的所谓“优惠活动”，这些所谓的“礼品券”、“体验券”、“优惠券”（每个月至少十几张））都是他们强行发送至我的账户的。他们可以给我发送这些券，但他们绝不应能每个月持续不断地发送如此大量的垃圾短信来进行所谓的“领取提醒”！而且这些短信均不提供任何退订方式，极其野蛮和霸道。

这是我这么多年以来第一次对中国移动发这么大的火！

红岗路

再顶

红岗路

垄断的国企，就是牛

最后一次醉

移动最近的网络很差

全天

我一天最多收到中移动十多条的，打10086投诉，现在好一些了

s.z12315

棉花棠棠1楼

我已经把10086放进黑名单了

• 举报
• 顶[0]
• 回复
• 收藏

我也是。太烦了，每次政府有啥活动也是通过10086或10000号，有两个号码，几乎每天都有，所以早就拉黑了

BH7NLJ

我也深受其害，每天十条、八条的短信，真烦！最烦的是在中午午休时发来，太影响其他同事了。经过投诉，中移动答应可以后台设置屏蔽此类短信，但似乎只是减少，并不绝根。

棉花棠棠

我已经把10086放进黑名单了

z8li

福音来了。
工信部拟出新规：未经用户同意，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话　　央广网北京8月31日消息 据工信部官网消息，工信部31日就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》公开征求意见。征求意见稿对商业性短信息和商业性电话管理作出明确规定。
　　征求意见稿要求，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。
　　短信息服务提供者发送端口类商业性短信的，应当确保有关用户已同意或请求接收，并保留用户同意凭证至少五个月。另外，短信息服务提供者不得擅自改变电信网码号用途，不得将用于发送业务管理和服务类短信息的端口用于发送商业性短信息，无正当理由不得对用户接收业务管理或者服务类短信息进行限制。

　　基础电信企业为端口类短信提供网络接入的，应建立相应技术和管理手段，防范发送业务管理和服务类短信息的端口被用于发送商业性短信息。

　　短信息服务提供者发送端口类商业性短信息的，应当在短信息中明确标注通过其服务发送短信的组织或个人的名称、联系电话，提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收设置障碍。

补充：

https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingsuper?context=%7B%22nid%22%3A%22news_10423258094055141763%22%7D&n_type=0&p_from=1

“工信部委托中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉。
用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰，或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的，可向12321受理中心进行投诉。
对于信息完整、准确的投诉，12321受理中心应当在接到投诉3个工作日内转送相关企业核查处理。相关企业经核实后应当及时采取有效处理措施，并在15个工作日内向12321受理中心反馈处置结果。12321受理中心收到处置结果后3个工作日内向用户反馈处理结果。”

五四

都是利用自己的优势，铺天盖地的发送一些推广，其实已经和垃圾短信没有什么区别了。都是一些会员啊 福利啊那些推销的。很烦。

豫东玉人

中移动这两天少发的营销短信少了（什么什么恭喜您成功参与之类的）。中国移动，作为一家上市公司，应承担起净化网络环境的重任，作为一家电信公司，更应该守法。尤其在经营上，不能靠误导消费者和消费者不知情的情况下，赚取不当利益。我前年一段时间，被该公司擅自提高月使用套餐（未经本人同意，且其自推优惠也没理它，更没使用），半年后无意发现多扣款，后打10086投诉，从被投诉之日起，恢复原套餐，但已扣的费用不退还。恶心不？最近一两年，几乎每周都接到中移动发的各种优惠和享受什么什么的广告营销短信，实在不堪其扰。希望中移动引起重视，及时整改，赢得民心。

深林花开

不但是垃圾信息多！ 而且短信坑人的套餐或者什么流量包都是坑人的！整天想方设法坑老百姓。 希望得到整治！最没公德心的！

蛇口渔民

每天都有收到过，没办法，竞争激烈。
都是龙头老大。垄断中国市场。

z8li

费了九牛二虎之力，花了两天的时间，刚才终于通过他们的在线客服页面（http://gd.10086.cn/zxkf/index2.jsp?entry=WEB_SHYE）接入人工服务（排队时间太长，让人无法忍受！），然后将问题反映给了他们。但愿问题能早日解决。
【客服回复】

• 亲如果是收到的10086的营销短信这个小和可以帮您登记上去申请屏蔽的嗯
• 帮您登记好了之后您留意一下7个工作就可以了的
  
  

体验过中国移动的接收投诉建议的渠道后，本着学习雷锋的初心，我还特意向那位客服人员反映了以下两个问题。但愿今后大家的投诉之路不会像我的那样艰难。

【问题四】
你们的投诉与建议网页（http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/）设计不合理。
点击那蓝色按钮进行提交后，网页居然提示“包含非法内容”，导致无法提交，而且用户也不知具体出了什么问题，十分无助。

【问题五】
建议你们公司提供一个统一接收投诉和建议的电子邮箱，因为联系人工服务太难了，排队时间太长，让人无法忍受！

特意增加以上两个问题，也请反映给你们的客服领导！拜托了。

张广发

我收到的每月至少20条以上

szotto

放心，中国电信和中国联通也一样，没啥区别。