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6月2日下午,罗湖区莲塘街道网格中心接到来电,称其是坳下社区某工业区的住户,在退房时房东不退还押金和扣押6月房租、水电费等累计700多元,因此向网格中心求助解决。 为了及时、有效地化解双方矛盾,莲塘街道网格中心督导员和坳下社区网格员在3日上午将双方当事人约至现场进行调解。工作人员在了解情况后,从邻里和谐的角度出发希望能够妥善解决问题,告知双方应遵照合同执行相关约定,但希望双方能从友好协商角度出发妥善解决纠纷。可是双方意见始终不能达成一致。随后,督导员和网格员请街道综治办、司法所的律师顾问帮助调解,最终租户选择通过法律途径解决问。 莲塘街道网格队伍用自己的真心、热心、爱心化解了这场邻里纠纷,使邻里矛盾大事化小,小事化了,避免了居民邻里矛盾的升级,为构建和谐村居,维护社区的安定稳定起到了积极作用,受到辖区的群众的肯定。
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