坪山心海城电梯故障频繁 真的很危险！（市市场监督管理局坪山监管局已回应）

买涨不买跌

自2018年10月交楼以来，我所购入房产位于07号地2B栋，交付电梯为讯达，但随着入住率越来越高，电梯故障发生频率也越发严重，经了解，心海城一期项目，9栋楼共12部电梯，几乎每周都会有住户被困电梯，少则十几分钟，长则半小时，滑梯现象、电梯门闭合不了等问题时有发生，并且致业主身体受伤！电梯为重要生活配套，若严重事故发生，一定会造成人员伤亡，数百业主投诉开发商、物业均无实质改进，望政府能为民介入跟进！

深坛新闻主播

市市场监督管理局坪山监管局授权发布：      
      尊敬的网友：
      您好！对于您反映的坪山心海城电梯故障频繁的问题。我局高度重视，我局执法人员多次前往心海城进行电梯检查，经核查，心海城小区在用的30台住宅电梯均在检验有效期内，并按期开展电梯维护保养。我局将持续强化督促维保单位做好电梯维保工作。感谢您对我们工作的关注和支持！

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Elko

支持发帖向有关主管部门反映情况。
新电梯按道理一般不应该频频出问题，会不会本身的产品质量不过关？经过多次维修，厂家和物业单位有没有说到底是什么原因导致故障频频？电梯一般的免费保修是1-2年左右，过了这个期限就是有偿保修，所以，一般电梯问题都是由厂家负责跟进，除非能证明电梯的质量或安装违反了国家相关强制性规定，否则在没出事前，就算向政府部门投诉，也会将这个问题返还物业单位或者房地产公司处理，物业单位也还只是通知电梯厂家来检查，一圈下来还是回到原点。
如果真要找一个主管部门申述试试看的话，可以考虑找深圳市场监督管理局。
欢迎论坛各朋友进一步补充说明或有更准确的说法回应发帖人反映电梯问题。