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[图说深圳] 铁栏杆阻挡!请为求学孩子通往学校提供一条便捷通道!

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发表于 2020-5-20 23:11 来自:深圳论坛手机版 |显示全部楼层

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本帖最后由 Shirleylee 于 2020-5-20 23:20 编辑

深圳市罗湖区翠竹街道爱国路3019号新丰大厦威良物业管理有限公司,存在不作为、懒作为!
一、新丰楼下小公园在疫情还没有恢复情况下于三月中旬撤围栏,纵容其他地方的大妈肆意进入我小区聚众群舞、扰民,广场舞高音达到90分贝以上(这是业主在10楼上所测到的),而多次向物业管理反馈没有见有派专人管理、劝阻他们离开;居民打12345投诉多次,接到翠竹街道办事处的回复竟然说是为了配合复工复产需要才撤围栏!5月11日所有四-六年级小学生复课,业主反馈要求威良物业管理处要与新村领导提议在新丰大厦后面开一个门按照小孩上学、放学时段开放,方便去泰宁小学、水库小学的学生、家长接送;5月18日一至六年级学生全面复学,威良物业管理处却推诿说要家长自行与学校或打电话找翠宁社区反馈,让我们新丰大厦的学生从泰宁花园麦当劳路口进去(借路经过),关键泰宁花园那个路口每天早上私家车超多,刚好大人也要上班,那条道又窄、人车混行,大人走都危险更何况小孩?18日下午小孩从泰宁花园麦当劳入囗处走去上学,保安不让进,因为翠宁社区与学校达成共识说仅限泰宁花园的学生在上学、放学时段凭证进出!如果从水库新村牌坊进去,多绕十五分钟的路才能抵达泰宁小学,孩子穿梭在路上、巷子里,现在太多外卖、快递小哥开着电动车窜来窜去的,小孩子非常容易出意外;当下又是龙舟水季节,晴天时太阳又猛,家里老人接送孩子得多绕那么多的路程,万一我们家长接送孩子上学、放学遇下大雨呢?孩子淋湿感冒又非常麻烦,大热天孩子走到校门口大汗淋漓的中暑了怎么办?进校听课效率肯定下降!本来不封围栏徒步仅七、八分钟可以到校,现在反而要让孩子多耗十几分钟在路上兜一大圈,路上接触的人更多,安全问题也是大人最担忧的!当初我们考虑就近在泰宁小学读书,没有想到疫情期间却让孩子们要绕好多冤枉路甚至存在大风险的上学!这样的围栏形同虚设,住在新村的居民也常常从围栏钻来钻去,既然一早可以撤掉大门前的围栏,后面开一个门方便孩子、家长出入都不可以?这样非常不科学、不够人性化!就此事我们业主也与威良物业管理处黄自忠经理反馈,三番两次就是叫我们打翠宁社区问,又或者打去学校问,家长们意识到他故意踢皮球,于是纷纷打12345,孩子每天都要走那么多趟?为了孩子的健康与安全着想,希望各职能部门体恤民情,为孩子们、家长通向学校提供一条便捷的通道!恳请媒体记者为我们普通老百姓的孩子跟进报道!
二、新丰大厦小公园随处都有外来人员来此遛狗并留下粪便,小孩、大人下去散步随时都会踩到一脚狗屎;
三、垃圾房用来储放垃圾,他们却随意改为可以收藏卖的废品,自从实行垃圾分类,让垃圾桶放在露天的地方长期曝晒,仅安排一位阿叔负责分拣垃圾,两栋楼将近500户居民仅有五、六个大桶,三个其他类垃圾桶,每天早上十点左右才来清走,十点以后居民扔的垃圾堆成山,苍蝇到处飞,业主多次反映蚊虫比往年多,也打12345,反应多次也是没见有改进!
四、新丰楼下七湘、后面湘里乡亲、左侧的眼镜烧烤店油烟扰民,七湘更严重的是油烟系统噪音大,严重影响我们身体健康,威良物业管理处招商引进时就该约定属成:在住宅区不能有大排量直排烟道,既然有业主投诉就应协助督促七湘改善,不仅没有跟进,业主一投诉就美其名曰把罗湖区环保局回访短信截图给大家看说我们物管也有投诉!我们的诉求就是:住宅小区不可有直排烟道直冲住户房!
五、楼层走廊、小公园、地库等公共区域每天要有专人清洁,A、B栋楼下通道定期冲洗,同时定期对四害进行消杀!还我们广大业主一个清洁干净的家!
以上希望政府各职能部门高度重视!希望媒体记者帮忙协调跟进曝光!
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发表于 2020-5-22 22:50 |显示全部楼层
尊敬的网友:
  您好!关于您所反映的问题,我街道相关部门已及时处理,现回复如下:
  一、针对居民反映学生上学绕路问题。经核实,我街道新村社区此前已接到新丰大厦管理处反映的居民意见。由于新丰大厦后面的围栏是水库新村物业公司为了城中村防疫工作需要进行围合管理而设。当前,疫情防控还在继续,对于常住人口2.6万人的水库新村来说,管理难度非常大,通过围合管理,可以大大减少城中村的管理压力。鉴于当前疫情防控需要,新村社区党委与翠宁社区、泰宁小学等相关部门协调,综合考虑下,为了方便新丰大厦的学生上下学,学校统一为该小区的学生办理临时通行证,学生可以就近从旁边的泰宁花园直接进入泰宁小学。其中,关于楼下小公园的相关问题。经查,新丰大厦楼下的公园是新村社区公园,属于市政公园,是用于社区居民休闲娱乐的场所,不属于小区物业。老年人跳舞噪音事件,新村社区已与新丰大厦威良物业管理公司协调,请其协助做好监督工作,尽量让音箱音量降低,不超环保标准。


  二、针对居民反映的遛狗事件。5月22日,我街道执法队工作人员对现场进行了检查,暂未发现相关违法行为。街道执法队将加强监督管理,对辖区不文明养犬等违法行为进行管理和劝导,开展文明养犬宣传活动,对各类涉犬违法行为依法进行查处。



  三、针对居民反映新丰大厦垃圾收集点脏乱差、垃圾房用来储放垃圾等问题。经我街道城区治理办核实,情况基本属实。城区治理办工作人员已对管理处相关负责人进行了约谈,并安排人员督促其现场整改,下一步,城区治理办将安排人员对该处收集点环境卫生情况定期进行复检,防止问题反复。此外,关于垃圾清运时间的问题,经查,新丰大厦自去年10月份楼层撤桶,垃圾投放时间规定在晚上7点至9点,晚上12点前可以把垃圾清运完毕。但春节后受疫情影响,小区居民投放垃圾时间不统一,很多居民早上上班时间才带垃圾下来,造成要上午10点前才能把垃圾清运完。街道及社区将加强垃圾分类宣传,也希望广大居民按照规定时间投放垃圾,尽量缩短垃圾在收集点的堆放时间。
  四、七湘牛肉店排烟管问题,物业公司已召集产权人、商家、受影响业主进行开会,环保部门此前已到现场调查,具体调查结果以环保部门出具结果为准,近期环保部门将上门验收整改情况,新村社区将继续跟进事件进展。
  五、楼层走廊、地库等小区公共区域的卫生问题,已督促物业管理处做好小区环卫保洁及消杀工作,为业主提供良好的居住环境。小公园的环境卫生问题将持续加强市容环境保洁清扫。
  感谢您对街道的关心与关注!



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发表于 2020-5-27 18:52 |显示全部楼层
                关于新丰楼下七湘、湘里乡亲、眼镜烧烤店油烟和噪声扰民问题调查处理的回复
尊敬的网民:
      您好,接到您反映“新丰楼下七湘、后面湘里乡亲、左侧眼镜烧烤店油烟和噪声扰民问题”后,我局立即组织执法人员到现场进行调查,现将情况回复如下:
      经查,其一,七湘餐饮店,持有营业执照,从事中餐制售,厨房内设有5个炒炉,设有油烟净化处理设施,油烟经净化后排放。由于烟管未做好隔音措施,导致噪声扰民现象,我局执法人员要求该单位立即加装隔音棉。
      其二,湘里湘亲餐饮店,持有营业执照,从事中餐制售,厨房内设有2个炒炉,设有油烟净化处理设施,油烟经净化后排放。
      其三,眼镜烧烤店,持有营业执照,从事中餐制售,厨房内设有2个炒炉,设有油烟净化处理设施,油烟经净化后排放。
      针对餐饮油烟问题,我局执法人员要求以上三家餐饮油烟净化设备进行清洗、维护和保养并合理安排清洗时间,避免产生油烟和噪声扰民现象。下一步,执法人员将继续跟踪油烟和噪声影响整改情况。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
   
                              深圳市生态环境局罗湖管理局
                                  2020年05月27日








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发表于 2020-5-21 00:16 |显示全部楼层
新丰大厦最近几年不太平静 ,物业单位等方面经常被小区居民投诉,上次是大规模违建的问题,风波平息才没多久,现在又被投诉,物业单位可能要检讨下管理是否出来问题?
发帖居民所列出的每一个问题都很具体,基本涉及到物业管理不到位的问题,也能看得出因为这些问题给小区居民的生活造成了非常不好的影响,罗湖区住房和建设局物业监管科、街道等主管部门、或者媒体记者可考虑联系发帖居民,进一步了解情况,并对所反映的情况逐条核查,如情况属实,应责令物业单位逐条限期整改,整改完毕后,由主管部门代表和小区居民代表共同验收,直至整改验收通过为止。
欢迎论坛各朋友进一步补充说明或有更好的建议来跟帖支持发帖居民解决问题。

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昨天下午收到如下回复再次恳请各位领导斟酌!【罗湖政务短信平台】尊敬的xx:
    您好,关于您反映我街道办高度重视,立即开展相关调查处理工作,现将办理情况回复如下:
    根据疫情防控工作的需要,为了对水库新村(城中村)进行围合管理,新村实业股份有限公司将水库新村大大小小十几个出入口用铁马进行了围合管理,只保留水库新村牌坊和太宁路两个出入口通行。针对您反映的问题,新村社区工作站与泰宁小学及时沟通,由学校向居住在新丰大厦的学生发放临时通行证,由泰宁花园出入口进入学校,方便新丰大厦的学生上下学。
    感谢您对我街道办工作的理解与
    2020年5月20日 [翠竹街道办事处平安建设部(信访办)]对此回应,业主们不服!
我想问市长、市政委、各职能部门、翠竹街道办各位领导:
围合封村管理是为了保护百姓安全,新丰大厦隶属新村社区,在疫情高发时期所有新丰大厦的居民不可进新村社区买菜等生活日需!从2月2日将新丰隔开,每次要进村都不可以,咨询现场工作人员说“因为新丰大厦及隔壁一些小区属独立小区,可以独立管理!”是的,既然可以独立管理,为什么在疫情降低风险的当下孩子已全复课还不放手让威良物业管理有限公司独自管理?你们只会助长威良物业的不作为、懒作为!你们这种回复只是把问题推给学校,给学校老师增加工作量让学校制通行证,万一孩子上体育课时忘记带呢?是不是又要绕大圈?!再有,你们根本没有设身处地为新丰的学生着想,更没体谅家长的担忧!从新丰大厦出发左拐是大路口,快递哥急速穿梭,泰宁花园麦当劳路口人车混行,你们考虑过孩子的安全问题吗?你这种回复我们家长随时可以与校联系解决的,你们明知道广大家长的诉求,却硬生生回绝了我们对你们政府、各职能部门存在的一点点希望!为什么同是学生?为什么其他小区可以为孩子的健康、安全着想?你们都没有考虑到老人、孩子、妇女一天要走这上学之路要绕人家花园门口过,借道经过且不说,还要承担意外事故风险!新丰前大门护栏撤掉为了商铺,纵容外来大妈高分贝(90分贝以上)广场舞扰民,你们都没接到投诉吗?前门失守,靠左右、后面围着,每天不是有其他非本小区的居民在那爬围栏、钻围栏,形同虚设!广场舞大妈扰民你们处理了吗?孩子是祖国的未来,你们能有点恻隐之心么?我们再次强烈要求:开个门按照孩子上学、放学时段开放,方便孩子、家长接送,由威良派保安值守!
     你能明确告诉我们新村社区什么时候撤围栏?马上6月2日幼儿园孩子上学了,你们都一直不撤围吗?
     到底要接哪个部门通知才可以开一个门?
     
      以上关乎孩子安全问题请各位领导一定要帮忙解决!

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发表于 2020-5-21 10:36 |显示全部楼层

昨天下午收到如下回复再次恳请各位领导斟酌!【罗湖政务短信平台】尊敬的xx:
    您好,关于您反映我街道办高度重视,立即开展相关调查处理工作,现将办理情况回复如下:
    根据疫情防控工作的需要,为了对水库新村(城中村)进行围合管理,新村实业股份有限公司将水库新村大大小小十几个出入口用铁马进行了围合管理,只保留水库新村牌坊和太宁路两个出入口通行。针对您反映的问题,新村社区工作站与泰宁小学及时沟通,由学校向居住在新丰大厦的学生发放临时通行证,由泰宁花园出入口进入学校,方便新丰大厦的学生上下学。
    感谢您对我街道办工作的理解与
    2020年5月20日 [翠竹街道办事处平安建设部(信访办)]对此回应,业主们不服!
我想问市长、市政委、各职能部门、翠竹街道办各位领导:
围合封村管理是为了保护百姓安全,新丰大厦隶属新村社区,在疫情高发时期所有新丰大厦的居民不可进新村社区买菜等生活日需!从2月2日将新丰隔开,每次要进村都不可以,咨询现场工作人员说“因为新丰大厦及隔壁一些小区属独立小区,可以独立管理!”是的,既然可以独立管理,为什么在疫情降低风险的当下孩子已全复课还不放手让威良物业管理有限公司独自管理?你们只会助长威良物业的不作为、懒作为!你们这种回复只是把问题推给学校,给学校老师增加工作量让学校制通行证,万一孩子上体育课时忘记带呢?是不是又要绕大圈?!再有,你们根本没有设身处地为新丰的学生着想,更没体谅家长的担忧!从新丰大厦出发左拐是大路口,快递哥急速穿梭,泰宁花园麦当劳路口人车混行,你们考虑过孩子的安全问题吗?你这种回复我们家长随时可以与校联系解决的,你们明知道广大家长的诉求,却硬生生回绝了我们对你们政府、各职能部门存在的一点点希望!为什么同是学生?为什么其他小区可以为孩子的健康、安全着想?你们都没有考虑到老人、孩子、妇女一天要走这上学之路要绕人家花园门口过,借道经过且不说,还要承担意外事故风险!新丰前大门护栏撤掉为了商铺,纵容外来大妈高分贝(90分贝以上)广场舞扰民,你们都没接到投诉吗?前门失守,靠左右、后面围着,每天不是有其他非本小区的居民在那爬围栏、钻围栏,形同虚设!广场舞大妈扰民你们处理了吗?孩子是祖国的未来,你们能有点恻隐之心么?我们再次强烈要求:开个门按照孩子上学、放学时段开放,方便孩子、家长接送,由威良派保安值守!
     你能明确告诉我们新村社区什么时候撤围栏?马上6月2日幼儿园孩子上学了,你们都一直不撤围吗?
     到底要接哪个部门通知才可以开一个门?
     
      以上关乎孩子安全问题请各位领导一定要帮忙解决!

有关主管部门的回应似乎仍未能解决实质性问题,支持小区居民继续向街道办等有关部门合理申诉。
欢迎论坛各朋友进一步补充说明或有更准确的说法跟帖支持发帖人继续申诉。

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在疫情严重时封村,新丰属新村管却不让新丰居民入村买生活用品,大家都怨声载道默默承受......但是孩子复课是经多方考虑才决定的,而这铁马到处拦着,孩子上学绕远路,很多时候如果大人没有陪送过去,都会爬栏杆,不要说孩子,我都亲眼目睹年轻的小伙子、中年男人会图便捷直接跨栏,问其原因:被逼无奈之下才选择跨栏、钻铁马!我们不奢求在新丰后面的围栏全撤,只希望体贴一下孩子、家长分时段开门,由威良物业管理派人管理,而不是纵宠他们的不作为一直滋长!望有关单位的领导敦促威良在这特殊时期以人为本,保护未成年儿童的一切安全!

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Elko 发表于 2020-5-21 00:16
新丰大厦最近几年不太平静 ,物业单位等方面经常被小区居民投诉,上次是大规模违建的问题,风波平息才没多 ...

谢谢您实事求是的跟贴!
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发表于 2020-5-21 15:48 |显示全部楼层
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      您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对环保事业的支持!

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罗湖区生态环境局 发表于 2020-5-21 15:48
尊敬的网民:
      您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对环保事业的支持! ...

谢谢!从去年十月份投诉无数次,家里老人因油烟致敏,一闻油烟就咳嗽,不能在我们这居住,要回老家居住,我本人已是敏感鼻炎,一闻到油烟打喷嚏!每天晒在阳台上的衣服都是油渍味难闻得很!历时八个月的投诉未见改善,油烟管道声音超大,百姓的生命时刻受到伤害!
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发表于 2020-5-21 21:44 |显示全部楼层
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您好!您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

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强烈建议水库新村取消围栏,这是形式主义,现在已经没有哪个小区村庄继续用围栏了,这样只能增加行人负担,住户负担,家长负担,孩子们的负担,正常恢复不好吗?
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罗湖新丰大厦出现种种乱象,与物业管理及业委的不作为、懒作为、慢作为和胡作为有关!希望罗湖区各主要部门高度重视,不推诿,不包庇,不隐瞒。严肃处理居民正当诉求,新丰大厦的高空领导违建,卫生问题。油烟及后花园广场舞噪音污染十分严重,物管及业委装聋作哑,视而不见。新丰大厦的业主多次向有关部门投诉无果,甚至要求罢免不作为物业公司及业委会成员!希望市政府,罗湖区政府主管领导前来视察和整顿!
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罗湖新丰大厦出现种种乱象,与物业管理及业委的不作为、懒作为、慢作为和胡作为有关!希望罗湖区各主要部门高度重视,不推诿,不包庇,不隐瞒。严肃处理居民正当诉求,新丰大厦的高空违建,卫生问题。油烟及后花园广场舞噪音污染十分严重,物管及业委装聋作哑,视而不见。新丰大厦的业主多次向有关部门投诉无果,甚至要求罢免不作为物业公司及业委会成员!希望市政府,罗湖区政府主管领导前来视察和整顿!



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2000多位翠竹新丰大厦住户!跪请取缔触目惊心的楼顶高空违建(罗湖区规土监察局和罗湖区住建局已回应)
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3935849&mobile=2?1563235661191
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发表于 2020-5-22 21:47 |显示全部楼层
深圳大部分小区都有这个问题,把最近的门给锁了,留了个偏僻的让你去走,现在都是老人送小孩上学,多走好远,真是坑爹。去反映问题,他们就拿疫情作为理由来搪塞

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翠竹街道办发言人 发表于 2020-5-22 22:50
尊敬的网友:  您好!关于您所反映的问题,我街道相关部门已及时处理,现回复如下:  一、针对居民反映 ...

谢谢各位领导体察民情!
一、您的回复与前天回的没有什么差异,只是多了列数据、把整件事情的过程详细说明润色一下,但是根本没有满足到本小区业主的诉求!
二、领导们来的时间与遛狗的人仕错开了时间,但是领导们:小花园花坛边的垃圾、落叶那么多,这种现象是否该管?希望各位以后随时可以便衣装扮来暗访!
三、(1)垃圾的清运时间更改可以由威良随意改的吗?不需要向上级报备?也不需要征求大家的意见?做什么事情都没经业主同意就决定了,业主提什么意见还觉得是在挑他们毛病,这样的心态是真心为业主着想吗?(2)想请问领导您回复七湘油烟、噪音扰民,威良已召集产权人、商家、受害业主进行开会?何时?何地?何等受害业主?有没有会议记录或者照片依据?为什么我们直接受害者一点消息都没有收到?
四、在门诊部这楼梯间长年累月外租给别人作厨房?油烟也是非常严重直冲业主房间,在这个地方有明火煮东西?这种安排合理吗?最关键的是此处不是两栋大厦的公共区域吗?业主们都在发愁没有地方停电动车、单车,为什么不把这地方利用起来,给业主停车用?
请领导们一定要深入了解,为百姓们排忧解难!感谢!
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小朱配其 发表于 2020-5-22 11:52
强烈建议水库新村取消围栏,这是形式主义,现在已经没有哪个小区村庄继续用围栏了,这样只能增加行人负担, ...

与好多住宝安、南山、龙岗那边的朋友、亲戚求证,他们已经不设围栏了,就是我们这大门又敞开,只有左、右、后面围起来,不让我们进村,形同虚设!
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sore2013 发表于 2020-5-22 21:47
深圳大部分小区都有这个问题,把最近的门给锁了,留了个偏僻的让你去走,现在都是老人送小孩上学,多走好远 ...

但是好多小区已经撤封了,况且咱们A、B两栋楼下保安有测体温的,完全有能力可以独立管理!
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现在疫情已经降低风险,威良管理处太不作为了,前门庭已失守,后面围着没多大意义,本来两栋楼的楼下都有保安量体温,开个门方便孩子、家长上学,不帮小区里的孩子谋出路!真的是非常不合逻辑!垃圾那么满,每天都可以见到负责分拣垃圾的工作人员要上去垃圾桶踩好几次,满满的垃圾祼露在那风吹日晒,整个楼下跟废品回收站没差别!非常易滋生细菌、蚊虫!七湘油烟、噪音扰民,多少户居民受害,无处申诉!
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不知道叫啥了 发表于 2020-5-25 20:17
现在疫情已经降低风险,威良管理处太不作为了,前门庭已失守,后面围着没多大意义,本来两栋楼的楼下都有保 ...

对啊!七湘排烟管道噪音大,油烟直冲居民,投诉多次未见改善!垃圾臭气熏天,苍蝇、蟑螂、蚊子四处可见......这样的物业公司太无语了!
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