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京东商城“店大欺人”-一次购电视机的遭遇

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发表于 2019-12-30 15:43 |显示全部楼层

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从京东商城购买了一台创维55H95液晶4k电视机,12月26号送货到老家,京东送货员拆开包装箱后插电开机,看到有LOGO显示后说电视机没问题就签收了,等到第二天,新装网络的人过来接线,自己也找来专业师傅把电视机底座给安装上,接上信号后发现屏幕的右上角有问题(疑似碎屏),由于家人不懂,验货时没有仔细检查屏幕被忽悠了(从京东客服传回的证据图片看,送货员在拍相片时故意避开有问题的右上角(如图),也没有拍电视机正面的完整图片,为什么拍照要避开右上角?京东客服说是送货验货时屏幕的完好的,拒绝换货,派厂家的维修人员过来检查,说屏幕坏了,要换屏幕,价格是2700元,我的天呀,电视机原价是3310元买的,这刚买的新电视机还未使用,就要支付超过八成机子价值的维修费,这京东商城简直是“店大欺人”,这结果无法接受。


京东提供的证据

京东提供的证据

开机后拍自己的图

开机后拍自己的图

关机时自己拍的图

关机时自己拍的图

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发表于 2019-12-31 10:47 |显示全部楼层
因为是网购,担心售后麻烦,才找了国内算是最大的家电电商平台-京东商城,但是万万没想到的是,京东直营店居然也会坑人

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是不是抖音上发的那个啊

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发表于 2020-1-10 15:38 |显示全部楼层

是不是抖音上发的那个啊

不是

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发表于 2020-2-15 15:14 |显示全部楼层
作为电视机厂的一员,特别提醒:电视机运输属于易碎品,只有通电才能看得到。重点检查边角部位!

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