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枯燥重复的工作怎么寻找意义

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发表于 2019-11-21 20:00 |显示全部楼层

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  时间进入到求职季,即将有一批新面孔进入到职场。不管是怀着忐忑心情的应届生,还是在职场大染缸里“浸淫”了一段时间的“老鸟”,有人思考过工作的意义吗?特别是重复枯燥工作的意义?

  绝大多数人的职场路,都必须经过一段枯燥、重复、寻找不到意义的基础性工作,才可能离开新手村,触发下一个任务点。
  但也有不少人,承受不了工厂流水线般的工作内容,中途选择放弃。像极了游戏玩家迟迟无法离开新手村,索性换一款游戏,发现依旧需要从新手开始。
  这能怪我们吗?毕竟学习、运动和工作是三件最违反人性的事。
  但重复枯燥的工作也存在其意义。想明白了,面对繁琐工作时不会消极以待;参透了,可能会为职业生涯的质变提供思路,帮你实现优就业。
  我初为HR时,对手头的工作充满了敬畏。
  第一次电话邀约面试时,特别担心第二天怎么安排10个候选人面试的顺序,每次面试要控制多长时间,才能在下班前结束。结果第二天只来了1个人。
  第一次和试用期员工谈离职时,下班后我陪她乘电梯下楼,结果她被开着豪车的男友接走,我藏在包里的纸巾毫无用武之地。
  渐渐地,我对手里的工作“驾轻就熟”:每天打开招聘网站,查看前一天下班后收到的简历;刷新刷新后台的招聘信息;下午给简历合适的候选人打邀约面试的电话,或者面面试;要么整理归档员工档案,操作社保增减员。
  一天的时间就这么过去了,新的一天继续重复前一天的工作。
  在这样重复的工作中,我变得没有激情,像一个机器人,感受不到工作的价值,个人能力也没有得到提高。
  直到面试了一个和我年纪差不多大的女孩子,才让我对工作的意义有所思考。
  她迟到了15分钟,到达时脸上都是汗水。还不善于表达,对于我和用人部门面试官的问题,两三句话结束回答。这样的情况,自然是达不到录用的标准。
  用人部门面试官“无心恋战”,借故离开了。她大概感觉到结果不太好,情绪低落下来,眼眶里浮现了泪水。
  我决定和她多聊聊。
  我问她:你有什么问题需要向我了解的吗?
  她带着泪水,挤出了一丝微笑:我刚才来的路上,不认识路,问了很多人走了很远才找到这里...
  我:找不到地方,你完全可以给我打电话,我会给你指路。想来你也感觉到了这次面试的结果不太好,我作为一个HR,希望能给你一些面试方面的建议......
  内心里,我相信她的能力并不止于这次面试中的表现。但我作为一个HR,不可能对用人部门和公司说:我觉得她的专业能力肯定比面试的表现要好。这不能让人信服。
  她的吐露,也让我看到了自己工作中的不足和“权利”:我给对方发送邀请面试的邮件时,只写了公司地址,没有提供参考的通勤路线,也并未想到提供下车后步行至公司的路线。
  我虽然是一个小小的HR,却掌握了简历、面试去留的生杀大权。一个决定,可能影响一个人的职场轨迹。
  重复枯燥的工作,不代表没有价值:
  可能因为我们只守着眼前的一亩三分地
  这一次面试让我开始重新审视,我眼中没有价值的工作内容。
  在此之前,我将简历量少、面试到达率和入职率低,归结于公司位置不佳、福利待遇差。认为自己该做的事都已经做了,存在的问题与我无关。但这位候选人面试通勤不顺利,无疑是我的原因。
  我花了一个上午,站在HR、候选人的角度梳理工作内容,发现很多被忽略的细节:
  招聘信息的撰写:刚开始写招聘信息时,直接将公司给的“硬性要求”(学历、年龄等),“参照”其他公司的描述,3分钟就能“写”出一份JD。当我站在求职者的角度,重新审视这些JD时,发现它描述逻辑混乱、表意不清。先不谈是否吸引,连客观描述都谈不上。从中提取不出求职者需要知道的信息。
  招聘渠道的选取:守着公司一直以来使用的招聘网站,被动接收投递的简历。从不尝试了解其他的招聘网站和招聘渠道。
  面试邀请:电话沟通的内容,仅限于告知对方面试的时间和地点。而后通过邮件提供文字信息。
  面试到达情况:下班前粗略统计前日通知面试人数、今日到达面试人数,并简单粗暴将候选人不来面试的原因,归结为通勤路途过远、天气太热/冷、候选人太懒等。
  当我死磕这些工作细节时,发现自己远没有把手中的工作做到极致。我开始从枯燥重复的工作中挖掘新的工作内容:
  招聘信息的撰写:与用人部门沟通职位的要求,确定职位的工作内容以及“软性要求”。在招聘网站上,收集大量相同或类似职位的招聘信息,按公司规模、职位的不同侧重进行分类,提取适合加进JD的内容。两者结合起来,形成更符合公司招聘实际需求的JD。
  这么做,使招聘信息更为客观,尽可能避免因为JD夸大、不实,增加候选人、用人部门面试官的面试成本。而我也能一定程度上了解职位,为面试提问提供基础。
  招聘渠道的选取:我开始了解市面上常见的招聘渠道——智联招聘、前程无忧、拉勾网、boss直聘、58同城等。并把手头所招职位按照难易程度、职业特点进行分类。由被动等待简历,变成主动出击:例如设计类的职位尝试混设计师聚集的网站、贴吧、兴趣部落、QQ群;和同城HR互通有无等。
  面试邀请:电话沟通除告知面时间地点外,还和候选人做简单的沟通,了解其求职期望、面试意向。邮件中新增了公司、职位简介,并附上通勤指引。
  面试到达情况确认:根据前一天面试安排的情况,提前半小时至15分钟致电被邀候选人,确认其是否能参加面试。如前来,路上是否一切顺利,是否需要提供帮助;如不来,尝试了解不愿意参加面试的原因。
  完成这些“新的工作”时,除了工作业绩和业务能力得到提升之外,我发现工作内容不再枯燥,让我对招聘这一人力资源模块有了更深入的了解。
  这时来对比,我认为枯燥重复的工作和现在状况,我发现问题并非出在工作内容本身,而是出在人身上。
  我们工作,或者说难听一些,我们打工,大都抱着为老板打工,用时间、精力,可能附带些许知识换钱。
  当我日复一日重复同样的工作:写JD、发JD、收简历、打电话、做初面,就是抱着给老板打工的心态。
  我开始死磕工作内容,尝试把工作做到极致时。这样的尝试和努力,结果为导向的公司可能并不买账。把工作做到极致,从中获得的信息(招聘网站各自有什么特点)、人脉(能力不错的候选人、其他公司的HR、招聘网站的销售人员)是属于自己的,其他人抢不走,公司抢不走。哪一天,你离开了现有的公司和平台,抱着为老板/公司打工的心态,你能带走的大概只有流水线工人一样的技能。抱着为自己打工的心态,离开时可能可以带走信息、人脉、甚至公司的客户。
  从日常、普通、千篇一律的工作内容中挖掘新的内容,这无疑是需要一些尝试、努力和契机的。
  如果契机尚未出现,又该如何呢?
  心态上接受工作本就是枯燥而重复的,行动上尽全力将工作内容和流程优化,能成为肌肉记忆最好,缩短工作的时间。这样你就能利用上班时间做一些别的、属于自己的事情(磨练新技能、开展副业、培养兴趣爱好)。
  要记住,工作/打工不是为了公司或老板,是为了自己。

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