布心地铁站服务水平有待提升（深圳地铁集团已回应）

风之子0755

      布心地铁站人流量较大，但有些问题一直得不到解决，服务水平有待提升。
1、B出口一直没有设置优惠通道，学生出站需要绕到其它通道刷卡，很不方便。近期，B出口有两条通道上张贴了优惠通道标示，但却刷不了学生卡。车站工作人员表示，优惠通道标示不是他们贴的，所以实际并没有开通优惠通道。这解释有点说不过去吧？
2、B出口的厕所已经封闭改造好几个月了，到现在还没有完工。究竟是怎么样的改造需要花这么长时间啊？
     有乘客很早就上述问题跟车站反馈过，但一直没有改善。车站的服务意识有待提升啊！！！！！

深圳地铁运营总部

尊敬的网友“风之子0755”  您好！
　　首先，感谢您对深圳地铁运营的关注！您所反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
　　1、您所反馈的车站B口优惠通道为新增设备，已于11月18日下午对其进行调制，现已投入正常使用。
　　2、地铁车站公共洗手间开始改造时间为8月23日，预计完工时间为12月20日。
     感谢您的宝贵意见！欢迎网友一如既往地对深圳地铁运营提出意见和建议。

深圳地铁运营　　　
2019年11月20日　　

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WENwen文

需要提高的不止是服务水平。

wbs2017

布心地铁站D出口，A出口这边需要安装一台升降梯，布心工业区B出口那里太远了这边老年人很多

royzhongtnees

太安站E出口也要一个垂直升降梯，要不布心这边的老人根本过不了马路， 整个太安站，只有靠近百仕达那边的B出口，才有一部垂直电梯，太不合适了。