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初入职场应该学习哪些说话技巧

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发表于 2019-10-30 11:06 |显示全部楼层

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  职场是一个拼实力的地方,如果仅凭实力,却因为情商低处处碰壁,也很难得到领导的赏识,同事的认可,升职之路更是艰难,难以实现优就业。
  黄渤凭借精湛的演技在《冰之下》的表现,获得第20届上海国际电影节金爵奖影帝,但真正让他圈粉无数的恐怕是他情商高会说话打造出的个人魅力。
  曾在一档访谈节目中,被主持人说到“你长得很特殊哎!”这意思明摆着说他丑!但黄渤并没有生气,还很坦然答道“一开始长得还挺婉约,后来就变得抽象了!”机智的回答巧妙地化解了现场尴尬。
  那么我们如何初入职场,拥有高情商,掌握说话技巧?请注意以下3点。
  1.积极利他,维护他人得体夸人
  职场中情商高的人,往往积极利他,用言语和行动维护他人,得体夸人,让人舒服有面子。
  新入职的小芳,业务不熟练,同事陆彬在小芳有问题时积极解围,发现小芳的一些小优点也适时的当众夸奖,在整个部门很有人缘。
  一次,一群同事去快退休的刘大姐家做客,刘大姐的儿子带女朋友回家取东西。陆彬随口便说:这孩子跟他爸一样,会挑!就这一句,刘大姐和老伴,儿子和女朋友,满堂尽欢。
  陆彬也因为会说话,在同事中广结善缘,很快升任部门主管。
  2.换位思考,善解人意把握分寸
  职场中情商高的人,往往能够换位思考,站在对方的角度传达自己的善意,通过察言观色、注意别人的感受,尽量让别人感觉放松,感受温暖,这也是情商高的人最善良的地方。而情商低的人往往让别人下不来台,损别人的面子长自己的威风。
  李阿姨的女儿给她买个了项链,众人纷纷夸赞她女儿孝顺有眼光,谁知刚进门的小何却说自己上个月买给妈妈项链比这个时尚,也更有档次。最后还来一句“李阿姨,我说话比较直,你不要介意啊!”现场气氛很是尴尬。
  职场中人,必须明确,直也应该善良有分寸,直也要注重换位思考。
  3.掌握话术,博得对方认同与好感
  身在职场,尤其是营销人员,更要掌握话术,博得对方的好感,能够愉快的接受你的意见或建议。
  举个例子,你去商店想要的商品只剩一样了。如果店员说“抱歉,只剩最后这一件了。”你会怎样想?换一种方式“抱歉,这种商品太畅销了,这是最后一件”你又会怎样想?
  再试想,小许对同一办公桌的小王说“把窗户擦下”,很有可能遭到拒绝,但换种说法“我这五短身材,你个子高比我高擦得更亮,拜托擦一下窗户,其它的我来打扫”这样是不是效果好多了。

  所以身在职场如果掌握一些话术,可以营造稀缺,也能让对方感受到尊重,容易认同、产生好感,更好地配合你的工作。

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