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[报料] 为岳母众筹手术费,却被平台克扣7%“手续费”,公益机构是爱心还是敛财?

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发表于 2019-8-22 08:59 |显示全部楼层

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2019年8月10凌晨2点25分,睡梦中接到妻子电话借钱,说“我妈心脏疾病在广东怀集县医院,急需转院广东省人民医院做心脏支架手术”。得知姨姐(老婆姐)正在去往医院路上,凌晨3点29分用微信转5000元给姨姐办理住院。

8月11日下午,岳母被广东省人民医院诊断“主动脉夹层【任何部分】(IIIB型)”,医生告知介入手术治疗,预估费用约15万,对于普通农民家庭,一时根本支付不起这笔费用。经与家人商讨,姨姐负责向亲人借钱,岳父叫我帮网络筹款。
就在8月初,看见一初中同学在朋友圈转发初中班主任筹款链接,发现用一个筹款平台“爱心聚力”,心想我老师都信任公益机构,这平台应有良知、安全与可靠性。于是联系自称“爱心聚力”志愿者,志愿者很热心,当晚帮写稿几分钟通过平台审核,8月11日晚我帮岳母在朋友圈筹款,4天就筹得2万多元,一时得到这么多爱心人士的支持,内心非常感谢。

岀于对网络平台诈骗或跑路警惕,我通过网络查询“爱心聚力”并不在民政部备案,打开平台网址“www.aixinjuli.com”显示根本不是网站,充其量公众号APP,平台上联系地址都没有,经反复查从用户协议得知该平台“爱心聚力”账号主体是广西荣怀科技有限公司,该公司在各网站上都发有招聘推广该平台销售代表,同时发现用户协议上写“善款微信提现手续费、国家税费及本平台收取的运营成本费共6%”。实际收我筹款金额的7%,岀于对公司公益性质怀疑与高额收取手续费用,在8月14日我通知姨姐、妻子别转发了筹款,募捐中断。这都是爱心人士血汉钱、患者的救命钱,不能随时提现,却还要收7%高额手续费,这不是消费大家的爱心进行借机牟利吗?

医生通知,安排8月16日下午岳母手术,我便想提现。联系“爱心聚力”志愿者,对话框很快回复“筹款第七天可以提现百分之50的筹款金额,剩余的百分之50的筹款金额第30天结束筹款时全部提现”。
于是,我等到筹款第7天申请提现,被告知周日不能提现,无奈之下8月19日向平台申请提现百分之50筹款金额(13000元整),8月20日晚上去自动柜查询是否到帐,发现仅到帐12090元整,910元钱到哪去?当晚我联系筹款平台,第二天被告知910元克扣了手续费,再三追问,平台才透露要收7%手续费。为这7%手续费,妻子当晚失眠,同时我也遭到妻子与亲人责怪,亲人也质疑平台“抢劫”。
提现13000元,却被“爱心聚力”克扣910元,高达7%手续费。个人认为,这不是“手续费”,而是“爱心聚力”借机牟利的借口。

对于平台收取手续费、国家税费及运营费我很不理解,平台收费应有义务提前告知求助人、与求助人沟通明确约定,而不是像“爱心聚力”,在事后才告知求助人需要收取相应的费用。如求助者登陆平台,在发布筹款前,是能看到用户协议;但志愿者完成写的稿,求助者根本没登陆平台看到用户协议,且志愿者在筹款内容中虚构事实并植入电话号码“【本次求助由实名认证公益志愿者王XX,电话19XXXXX现场核实,情况属实】”。志愿者根本没到医院现场,每次筹款转发实际给“爱心聚力”平台在推广拉业务,筹款金额也应与志愿者收入挂勾。


再此呼吁,国家关注下民生重大医疗救助渠道,需要民政部门、税务等部门尽快岀台法律法规,落实监管民间筹款平台资质、手续费收取标准。此类事件,但我希望我是最后一个被克扣人。最后,再次感谢社会上爱心士捐款,愿好人平安、健康!!

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[cp]南方科技大学医院(原深圳市南山区西丽人民医院)发生医疗事故,英女士(化名)今年10月中旬在西丽医院任平医生建议下做了骨水泥微创手术,术后抢救2小时出现房颤心衰黄胆,十个脚趾头麻木,腰椎腰眼部位剧痛,同月25日复查磁共振发现手术做错位置,胸12椎骨折处没做手术竞做到没有问题的胸椎11椎去了[/cp]

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