果断换了天威的WIFI

zhendema

本来一直用中国电信的WIFI，前段时间因为打10000号让我果断换了天威，为什么？因为96933服务好。有天晚上，打通10000，长长的语音提示，还有广告，让我恼火，提示里没有转人工号，而是让我试用语音输入，结果语音输入后，并没有接通我要的服务，直接退出了服务。第二天去景田路电信营业厅，服务员说你可以直接按某个键，就接通人工了，我确实没有听到这个提示。我也不愿意再试。
后来打96933开通电视，没有冗长的广告和提示内容，马上就能听到人工接听的指示，接通后一问，他们也有WIFI，而且是直接用机顶盒，不用装其他设备。就这么简单，10000号因为啰嗦的提示，把我赶走了。竞争，来自好服务，为客户着想的好服务，而不是只想着自己方便。

ssosso

你会有后悔的时候

21136300

用移动不后悔，呵呵

盘古的斧头

以前用电信，7年之前改天威，一直用着，觉得挺好的，服务也好。
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sz_lwm2008

天威的WIFI效果不知道怎样，我现在用的是中国电信的。名义上是光纤200M,实际上也就是50M.

广深高速

2014年的时候，用天威宽带看不了小米盒子的视频。向天威投诉多次，反正就看不到。还以为是小米盒子坏了，找到小米公司，小米公司免费重新换了一台，仍然看不到。（误解小米公司了。）

问题一直不能解决，最后工人烦了，直接说出真相——天威修改了参数就是不让用第三方视频供应商，想看可以开通天威有线电视。

果断换掉天威带宽。

大艺术嘉

一看就知道是天威视讯的软文,五毛收好

XXXXOOOO

天威WIFI 我怕你广告都听不到，还语音

提示：你拨打的电话无法接通

小小荷

五毛党！
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noelam

wys_sans

我现在用的就天威的网络，客服确实不错，比电信强多了。
但天威的网络一到晚上慢如蜗牛，号称百兆实测一兆不到，就是如此的慢。白天没什么人用的时候还行，总之避开用网高峰。

zhendema

本人不是五毛党，我换成天威服务是对10000号语音服务的不满，对天威电话很快接通人工的支持。我最讨厌所谓的先进技术，也就是无人服务，消费者有沟通的愿望，但机器对你毫不理解，包括所有电子商务所谓无人客服都一样，所以，我尽量不在网上买东西。
一句话，机器服务，就是无人服务，就是无人理消费者的服务，你愿意吗接受这样的服务？一句话，这样的公司用机器对付您，就是为了省事省钱，就是不拿消费者当回事，让消费者有苦无处诉。