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《问政深圳》简报第67期 （5月13日-5月19日）
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标“，”建设高质量的民生幸福城市”乃是深圳市委、市政府历年以来旗帜鲜明的施政纲领之一。
为了让市民能更好地“问事于政府”以及政府更及时地“问计于人民”，为建设深圳网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地，深圳论坛搜集民生问政网帖，集纳单位部门答政内容，定期推出《问政深圳》简报。
我们希望深圳论坛能成为广大市民网友的网上问政平台，同样也希望各职能部门能直面市民诉求，积极作出回应。
据统计，5月13日-5月19日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共55篇，得到相关单位正式回应的帖文数为37篇。
一、已得到正式回应的帖文（37篇）：
1、帖文《荔林街心公园广场舞噪音扰民，多次投诉只得到短期改善》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3909706&pid=23466621&fromuid=21475
单位回应：
尊敬的网友，您的留言已收悉，我局高度重视，立即展开调查，反映广场舞噪音区域位于荔林公园前海路与东滨路交界小公园，于2008年12月建成开放。园区早晚间聚集大量人群，有周边老年人跳舞健身、有自发组织交谊舞等几批团体，活动中有使用便携音响。我局公园管理所安排值班人员与现场组织人进行多次协调，要求尽量降低音量，在享受文娱活动同时，避免噪音扰民，并在该处设置多处温馨提示标语，同时要求游客在临近居民区的活动场地尽量选择低噪音活动。现就处理情况回复如下：
经过工作人员现场调研及向值班安保问询，部分投诉问题严重程度与事实不符，近期广场活动音量未超过90分贝，且近期早间入园团体音乐播放时间基本在早间7:10分以后。针对活动噪音扰民事宜，我局公园管理方已开展大量工作。
一、在荔林公园街心小公园设置保安岗，安排值班人员适时引导，发现音量过高时，立即劝导，社团活动期间，工作人员已多次向组织活动召集人及歌舞活动组织者协商，要求进一步降噪，调低活动音量，配合公园管理。
二、小广场中心目前已安装分贝显示仪，利用分贝测试仪适时对周边区域进行监测，发现音量过高时，立即劝导，近期观察分贝显示基本都在60分贝以下，未发现噪音严重超标情况；
三、由于所述区域地下管网密布（内有大南山排洪箱涵结构及电缆等）同时该处紧挨高压箱变，不适宜改建绿化等其他建构设施；
四、为确保市民在公园内的正当娱乐与周边居民小区正常休息的权利取得平衡, 将进一步规范活动时间、区域。其中公园游园时间限定在6:00-21:30，而小广场团体及可能产生噪音活动时间控制在：早7:30-11:00,夜间19:00-21:00；
五、根据游客和周边市民需要，公园管理部门近年一直在远离居民区及树林内适当开辟活动场地供游客开展文娱活动；
六、噪音扰民一事，因其属于居民日常生活矛盾，且于公园管理部门不具有噪音的执法权，在劝导无效的情况下，在相关事务管理上，难有治本策略，只能加强宣传和教育措施。在解决群众内部矛盾时，多方沟通，倡导广大游客及社区居民文明活动，互敬互谅，共建和谐公园环境。
七、根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第五十五条第一、二款 “在噪声敏感建筑物集中区域及其附近的街道、广场、公园、体育场（馆）、展览馆等公共场所组织宣传庆典、文化娱乐、群众集会等活动排放噪声的，活动组织者和公共场所管理者应当采取有效的噪声防护措施，合理使用音响器材。中午和夜间不得从事前款规定的活动。”及第八十一条第一款第（一）项“违反本条例规定，有下列行为之一的，由公安部门按照下列规定处理：（一）违反本条例第五十四条、第五十五条规定，产生噪声、严重干扰周围环境的，责令改正；拒不改正的，对单位处二万元罚款，对个人处一千元罚款；”的规定，如群众在公园里组织集会或进行文化娱乐活动，活动组织者和公园管理处应当采取有效噪音防护措施，合理使用音响器材，如产生噪声、严重干扰周围环境的，由公安部门进行处理。
八、因活动群体基数大，范围广，且组织普遍属于中老年退休人员，集体广场舞等活动对周边居民及游客产生影响程度及违法情况难以界定等问题，导致对此类违法行为处理难度较大。建议可参考相关法规，由职能部门对此类情况拟定实施细则，同时双管齐下，进一步加强社会公德类宣传教育。
再次感谢热心市民对公园管理工作的关注和监督。
2、帖文《公立医院的医改怎么样》
涉及单位：罗湖区卫生健康局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910073&pid=23466397&fromuid=21475
单位回应：
该舆情我局已收悉，据了解，此舆情当事人和我区人民医院已于2018年8月通过医患纠纷仲裁机构仲裁解决，如对仲裁结果有意见，可致电25666782。
3、帖文《沙井街道商贩占道经营，导致高峰期道路拥堵》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910477&pid=23470092&fromuid=21475
单位回应：
在收悉深圳论坛网友关于沙井街道创新路（青年驿站）正对面（沙头社区），新沙路（凯嘉酒店旁）每天早上下班高峰期有大量的三轮车商贩占道经营，给过往行人和车辆带来巨大安全隐患，导致环境脏乱差，严重影响市容市貌的投诉后。沙井街道综合执法队高度重视，立即安排执法人员前往核查，现将有关处理情况回复如下：
对于网友反映的问题，经核实情况属实。在前期的市容巡查和整治过程中，沙井街道综合执法队二中队围绕相关社区整治中队采取行政处罚和警示教育相结合的方式对上述区域进行了整治，但由于流动商贩流动性大，整治效果不是很明显。5月15日收悉舆情后，沙井街道综合执法队第一时间组织了相关社区进行了研究和部署，拟采取从源头管控。下一步，沙井街道综合执法队将加强巡查频率，定点蹲守和专项整治行动相结合的方式对上述区域进行重点整治。
4、帖文《滨海大道与南光路交叉口，南山站地铁站夜间施工扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910481&pid=23473406&fromuid=21475
单位回应：
网友您好！经执法人员调查核实，您投诉的是深圳市城市轨道交通12号线工程施工总承包土建一工区围护结构工程（南山站），现处于主体施工阶段。针对您反映该工地夜间施工扰民问题，我局工作人员于2019年5月16日1时20分赴现场检查，未发现存在超时施工违法行为。
同时，我局工作人员于2019年5月17日下午约谈了该项目施工方负责人，要求其加强施工现场管理，严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》，保持噪声污染防治设施和监测设备的正常使用，采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。
今后，我局将依法对该工地进行监管，查处违法行为。如您发现环保违法行为，欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。感谢您对环保工作的关心和支持！
5、帖文《施工队清晨噪音扰民，无法入睡投诉无果》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910496&pid=23472584&fromuid=21475
单位回应：
网友您好！经执法人员调查核实，您投诉的是沙河西路充电站项目，针对您反映的施工扰民问题，我局工作人员于2019年5月15日下午赴现场检查并约谈了该项目负责人，要求其加强施工现场管理，严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业，并采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。
今后，我局将依法对该项目进行监管，维护居民的环境权益。如您发现环保违法行为，欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。感谢您对环保工作的关心和支持！
6、帖文《南山大道交桂庙路地铁工程彻夜施工，居民整夜无法入睡》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910538&pid=23473394&fromuid=21475
单位回应：
网友您好！经执法人员调查核实，您投诉的是深圳市城市轨道交通12号线工程施工总承包土建一工区围护结构工程（南山站），现处于主体施工阶段。针对您反映该工地夜间施工扰民问题，我局工作人员于2019年5月16日1时20分赴现场检查，未发现存在超时施工违法行为。
同时，我局工作人员于2019年5月17日下午约谈了该项目施工方负责人，要求其加强施工现场管理，严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》，保持噪声污染防治设施和监测设备的正常使用，采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。
今后，我局将依法对该工地进行监管，查处违法行为。如您发现环保违法行为，欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。感谢您对环保工作的关心和支持！
7、帖文《罗湖区联城美园小区物业管理长期混乱，业委会不作为，业主应如何维权？》
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910694&pid=23468428&fromuid=21475
单位回应：
我街道工作人员跟物业服务企业、业委会成员及业主进行过座谈，跟业主分析了跟换物业的利弊，和指导业委会使用微信投票系统，并督促业委会做好小区的引导工作。现场要求管理处提高物业服务工作，完善小区存在的问题。
8、帖文《南山区沙河东路施工噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910732&pid=23472586&fromuid=21475
单位回应：
网友您好！经执法人员调查核实，您投诉的项目为沙河东综合管廊项目和深业世纪山谷城市更新单元一期项目；其中，沙河东综合管廊项目现处于绿化改迁阶段；深业世纪山谷城市更新单元一期项目现处于基坑支护阶段。针对您反映上述项目夜间施工扰民问题，我局工作人员于2019年5月17日凌晨02:35赴现场检查，未发现存在超时施工违法行为。
同时，我局工作人员已责令上述项目施工方负责人，要求其加强施工现场管理，严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》，采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。
今后，我局将依法对上述项目进行监管，查处违法行为。如您发现环保违法行为，欢迎拨打投诉热线26560940向我们反映。感谢您对环保工作的关心和支持！
9、帖文《建议宝安南路爱康国宾门口横过宝安南路斑马线设置人行灯》
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910961&pid=23468444&fromuid=21475
单位回应：
网友您好，经核查，该人行道的信号灯拟建设安装，谢谢您的建议。我大队也会加强该路段的巡查与整治力度。
10、帖文《蛇口镇围仔西村麻将馆深夜扰民，报警之后也没人处理》
涉及单位：市公安局南山分局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910967&pid=23472452&fromuid=21475
单位回应：
您反馈的情况，我局高度重视，并立即安排民警现场走访核查，核查时发现店内有麻将机，民警立即对门店负责人进行训诫，警告其不得继续经营麻将馆，不得影响周围居民并清理店内麻将机。下一步，我分局将继续加强管理，严厉打击违法犯罪活动。
11、帖文《破损的共享单车由哪个部门管理》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911131&pid=23469995&fromuid=21475
单位回应：
尊敬的网友，收到留言，我局高度重视，今年以来，我局执法部门组织各街道执法队进一步加强共享单车整治力度。一是约谈企业，要求加强日常监管，加大运维和人员力量，二是开展专项整合，加强路面管控，每周二开展统一行动，重点对路面残旧、破损的车辆进行清理，共清理规范共享单车4万余辆。三是降低存量，对退出市场遗留路面上的酷骑、小蓝、小鸣、一步诺以后积极协调开展报废处理；对前期挪移的6万余辆共享单车，积极协调企业自行取回并要求对废旧的单车进行报废处理，目前OFO单车尚在运营，暂未收到破产消息。
12、帖文《罗湖布心村旧改围挡一年多不拆，市政府应该勒令调出城市更新计划》
涉及单位：罗湖区规划土地监察局、罗湖区城市更新和土地整备局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911224&pid=23471999&fromuid=21475
单位回应：
罗湖区规划土地监察局回复：
经我局执法人员现场核查，布心村地面道路施工为深圳市水务（集团）有限公司进行水管整改工程。布心村旧改项目尚未进行房屋拆除工作。
罗湖区城市更新和土地整备局回复：
东湖街道布心村水围村城市更新单元于2017年2月公告列入《2016年深圳市城市更新计划罗湖区第十批计划》，目前正在根据相关部门意见进一步完善更新单元规划方案，尚未进入建筑物拆除阶段。我局将在后续阶段协助区住建局对该更新单元的建筑物拆除工作进行监管，确保拆除工作在相关规定、标准的前提下有序开展。
13、帖文《深圳市车管所罗湖分所能否立等可取证件？》
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911272&pid=23470160&fromuid=21475
单位回应：
网友您好，经核查，罗湖车管所人工窗口办理驾驶证转入和换证业务，需二个工作日才能发证，罗湖车管所大厅配有车驾宝机器，车驾宝办理可以立等可取。谢谢您的监督与支持。
14、帖文《莲塘国威路东公交线路问题》
涉及单位：罗湖交通运输局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911419&pid=23474552&fromuid=21475
单位回应：
国威路东片区交通问题主要是由于场站供应不足导致的，同时片区内道路承载力有限，不建议单方面靠调线途经来解决出行问题，目前我局正推进罗湖中医院场站建设事宜，通过增加始发线路来解决片区出行问题。感谢您对公交事业的支持！
15、帖文《东湖路彩世界往翠湖公园人行道太窄了》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911783&pid=23473427&fromuid=21475
单位回应：
网友您好，您反映的行道树的建议收悉，后续我局将全面梳理我区道路绿化，排查安全隐患，结合周边环境、树木本体状况等多方面因素充分研究。
感谢网友对罗湖区城市管理工作的关心、支持和理解。
16、帖文《南油有一小吃店在凌晨时分严重占道经营和扰民》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911876&pid=23473543&fromuid=21475
单位回应：
尊敬的网友，收到留言，我局高度重视，立即指派执法人员进行核实，经现场调查后立即协调街道执法队处理。
执法队处理详情如下:东滨路至南海大道一带每天夜间都有市容巡查人员检查，南油游泳馆东侧确有一家餐饮店，曾有超线经营行为被要求整改，目前未发现占道经营，执法部门已加强巡查，其违法行为一经取证，将依法立案查处。南门一坊是商业街，正常商务活动受法律保护。南油游泳馆入口是文化体育活动场所，门口有经营活动是在其红线范围内且未临近居民区，周边涉嫌存在投诉所称的噪音污染，需联合公安机关申请第三方专业机构作监测，如果认定存在噪音污染，执法部门将向责任单位汉京物业管理处出具整改通知，如出具3次以上整改通知未整改的，执法部门将依法处罚责任单位并强制整改。
在此感谢广大群众对南山区城市管理工作的大力支持与配合，今后我局将联合街道加强日常巡逻巡查工作，共同维护市容市貌环境。
17、帖文《松泉公寓八栋六楼人居环境恶劣楼道惊现死鼠》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3912255&pid=23477346&fromuid=10472523
单位回应：
网友，您好，您反映的问题收悉。我办社区工作站已敦促物业管理处跟进处理。感谢您对我们工作的支持与理解。
18、帖文《龙华中心城龙华地铁站和平路一带 黄色小广告到处扔》
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3912790&pid=23473738&fromuid=21475
单位回应：
感谢市民对我局工作提出的宝贵意见和建议，您所反映的问题我局已收悉。自“双提升”工作开展以来，我局高度重视全区市容环境秩序工作，坚持严管重罚、重拳治乱，始终保持对乱张贴、乱摆卖等“六乱”整治的高压态势，坚决打击城区尤其是地铁站周边等高发区域的市容乱象。针对龙华地铁站周边商业环境复杂、人员聚集较多、市容乱象反复回潮的情况，我局将进一步督促执法人员对此区域重点监管、加强巡查、加大整治，严厉打击市容秩序违法行为，严防市容乱象反复“回潮”，进一步改善全区市容秩序。最后，再次感谢市民对我局工作的关心、理解和支持，今后我们将继续努力，争取把工作做得更好。
19、帖文《梧桐山绿道车辆随意进出随地洗车污染空气人车并行安全隐患大》
涉及单位：市公园管理中心、罗湖区东湖街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3912787&pid=23472581&fromuid=21475
单位回应：
罗湖区东湖街道办事处回复：
尊敬的网友您好！关于“梧桐山绿道成练车场危害行人,随地洗车污染环境”的问题已收悉，已转达给梧桐山公园管理处核查处理。
20、帖文《罗湖区东湖街道新平村368、367号楼顶有违建！》
涉及单位：罗湖区规划土地监察局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3909929&pid=23495076&fromuid=10472523
单位回应：
经我局执法人员现场核查，新平村368号楼顶有一大铁棚。两侧及后面用玻璃违挡，最近期间没有建设行为。我局执法人员正在对该铁棚及其围合的当初的建设情况进行调查。新平村367号楼顶有一处面积较小的铁棚，未围合。我局执法人员正在进行调查。下一步，我局将会继续跟进。
21、帖文《龙华民治绿景香颂F栋楼顶涉嫌加建》
涉及单位：龙华区规划土地监察局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910276&pid=23475610&fromuid=10472523
单位回应：
您的投诉已收到，已转相关街道处理。您有任何问题，请拨打0755-28019133龙华区规划土地监察局。
22、帖文《半夜噪音超标，投诉罗湖环保局不作为》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910519&pid=23475637&fromuid=10472523
单位回应：
经查，布心山庄中区棚改06号地块为罗湖二线插花地棚户区改造项目布心片区01-08地块基坑支护及土石方工程，建设单位为深圳市天健（集团）股份有限公司，施工单位为中国地质工程集团有限公司，现场有机械设备吊机1台、挖机6台、旋挖桩机1台等，设备运行时产生较大声音影响周边环境。
我局执法人员已要求项目施工单位做好以下几方面工作：1.严格遵守法律进行施工（法定施工时间：7:00-12:00、14:00-23:00），未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业；2.做好施工场所的噪声防护措施，降低噪声排放，将施工噪声的影响降到最低；3.科学合理地安排施工工序和施工时间，距居民受影响点较近的作业尽可能安排在白天时段完成；4.在施工场所围挡显著位置设置信息栏，公开张贴工程相关信息，确保落实公众知情权。
如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
23、帖文《关于沙井街道商贩占到经营，导致高峰期道路拥堵》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910734&pid=23475594&fromuid=10472523
单位回应：
收到舆情后，沙井街道立即发函执法队和沙头社区党委核查，经查：沙头三路一直是沙头社区重点整治区域，除了社区整治队员日常巡查外，沙头社区党委经常联合街道执法队开展大型查扣乱摆卖整治行动，沙头三路地处沙井街道商业中心地段，乱摆卖经营利益巨大，商户经常是在整治行动过后又回潮继续摆卖，现在摆卖时间多在凌晨12点或较晚时段后出现，沙头社区针对此问题已和街道执法队、城建科、沙头股份公司进行多次沟通协调，现已制订沙头三路围合式管理、乱摆卖疏导点等方案。后续，沙井街道综合执法队辖区将会加强对沙头三路的管理和整治。
24、帖文《宝安沙井商贩沿街占道，致使交通堵塞垃圾满地飞》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911319&pid=23475545&fromuid=10472523
单位回应：
在收悉网友关于沙井街道创新路（青年驿站）正对面（沙头社区），新沙路（凯嘉酒店旁）每天早上下班高峰期有大量的三轮车商贩占道经营，给过往行人和车辆带来巨大安全隐患，导致环境脏乱差，严重影响市容市貌的投诉后。沙井街道综合执法队高度重视，立即安排执法人员前往核查，现将有关处理情况回复如下： 对于网友反映的问题，经核实情况属实。在前期的市容巡查和整治过程中，沙井街道综合执法队二中队围绕相关社区整治中队采取行政处罚和警示教育相结合的方式对上述区域进行了整治，但由于流动商贩流动性大，整治效果不是很明显。5月16日收悉舆情后，沙井街道综合执法队第一时间组织了相关社区进行了研究和部署，拟采取从源头管控。下一步，沙井街道综合执法队将加强巡查频率，定点蹲守和专项整治行动相结合的方式对上述区域进行重点整治。
25、帖文《为何春风路联城附近有一个煤气转运充气中心没人管？》
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3909396&pid=23476942&fromuid=10472523
单位回应：
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映暂时未发现有装运煤气的车辆在该路段停放，今后辖区中队也会加强该路段的巡查与整治力度。如发现有车辆违停，也可拨打110报警，我大队也会立即安排警力前往查处。
26、帖文《交通》
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3912426&pid=23476929&fromuid=10472523
单位回应：
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映确实有电动车在该路段通行，现场交警立即对该路段通行的电动车进行了查处，今后辖区中队也会加大该路段的巡查与整治力度。
27、帖文《投诉中铁十七局三公司无任何施工许可以及夜间施工许可擅自施工》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911820&pid=23479164&fromuid=10472523
单位回应：
经查，太安路地铁5号线C出口斜对角现场未发现施工噪声源。
如仍存在环保方面的问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9：00-18：00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况，感谢您对环保工作的支持和理解。
28、帖文《10天左右了，这辆车还在这里，望铁骑上前查看一下什么情况》
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910959&pid=23481514&fromuid=10472523
单位回应：
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映暂时未发现该位置有车辆停放，据了解，该位置之前停放的车辆属于下水井施工作业车辆，已经开走。今后辖区中队也会加强该路段的巡逻管控力度。如发现车辆违法停放，也可拨打110报警，我大队也会立即安排警力前往查处。
29、帖文《松泉公寓是何种危楼--申请公开松泉公寓数次危楼鉴定之详细报告》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区东晓街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3912668&pid=23482141&fromuid=10472523
单位回应：
罗湖区东晓街道办事处回复：
网友，您好。您反映的问题收悉。关于您反映的问题，您可依照相关规定申请政府信息公开。感谢您对我们工作的支持与理解。
30、帖文《梅林这幢大厦疑似有猫腻，大楼装修需要昼夜施工？》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3909358&pid=23487380&fromuid=10472523
单位回应：
根据群众的反映，我局近期安排执法人员夜间2次对该大厦进行了检查，均未发现有超时施工的现象。下一步，我局将不定期对该大厦开展夜间巡查，发现超时施工的违法行为将及时查处。此外，群众反映的该大厦疑似扩建非法建筑的问题，建议可向综合执法部门反映。
31、帖文《莲花街道景发花园对面工地施工，投诉后竟要半个月才受理》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3909429&pid=23487378&fromuid=10472523
单位回应：
经查，群众反映的工地名称为天健天骄项目，位于福田区商报路，建设单位为深圳市天珺房地产开发有限公司，施工单位为深圳市市政工程总公司，现处于主体结构施工阶段。接到市民投诉后，我局执法人员多次到施工现场进行查处，对施工单位未经审批夜间超时施工违法行为进行了多次行政处罚，并约谈施工单位负责人，责令施工单位进行整改，一是严格遵守环保法律法规，依法文明施工，未经批准不得违法超时施工；二是制定有效的施工噪声污染防治措施，加强施工现场噪声污染防治，减少施工噪声对周边环境的影响；三是合理安排施工工序，减少早上、夜间等敏感时段施工作业时间。同时我局也将继续加强对该工地的巡查监管，从严查处超时施工等环境违法行为。
32、帖文《14号线岗黄区间风井日夜不停工，居民深受其扰》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910125&pid=23487355&fromuid=10472523
单位回应：
经查，群众反映的工地名称为深圳市城市轨道交通14号线工程施工总承包停车场工区，建设单位为深圳地铁集团有限公司，施工单位为中铁隧道集团三处有限公司，该项目施工噪声对周边居民休息造成影响。
针对居民反映该工地晚上11点以后超时施工噪声扰民问题，我局执法人员夜间23时以后数次对该工地进行了突击检查，并对施工单位超时施工环境违法行为进行多次行政处罚，同时约谈了施工单位负责人，要求施工单位进行整改，依法文明施工，未经批准不得违法超时施工，采取有效的噪声防治措施，通过合理制定施工计划减少夜间敏感时段施工作业，减少对周边环境的影响。我局也将继续加强对该工地的夜间巡查监管，从严查处超时施工环境违法行为。
33、帖文《投诉福田环保局不作为，放任半夜施工扰民》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3911299&pid=23487387&fromuid=10472523
单位回应：
经查，群众反映的工地为中洲滨海商业中心项目，位于深圳市福田区上沙椰树路与滨河大道交汇处西南侧，施工单位为中国建筑第二工程局有限公司，该项目施工单位夜间施工时产生的噪声对周边居民休息造成影响。
接到居民投诉后，我局执法人员数次夜间到施工现场进行查处，并组织第三方环境检测人员对该项目施工噪声进行了现场监测，对施工单位未经审批超时施工、噪声超标环境违法行为进行了多次行政处罚，并责令施工单位加强管理，依法文明施工，未经批准不得违法超时施工，采取有效的噪声防治措施，合理安排施工工序，减少夜间施工作业时间，降低施工噪声对周边居民的影响。我局也将继续加强对该工地的夜间巡查监管，依法查处超时施工、噪声超标等环境违法行为。
34、帖文《关于新安街道33区裕安楼天然气问题》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=3910117&pid=23476031&fromuid=10472523
单位回应：
深圳市宝安区新安街道33区裕安楼小区，于2013年原迎兴物业公司接管该小区以来，因一直未按照《深圳市经济特区物业管理条例》、《深圳市经济特区物业管理条例》实施若干规定，签订物业管理合同。在开展物业服务期间因管理混乱导致业主意见较大，经常被业主向政府部门投诉，投诉问题一直未得到解决，存在不稳定因素。因此我社会居委会为了解决物业管理民生问题，多次召集了区、街道相关职能部门、物业公司、裕安楼业主代表等召开了关于裕安楼投诉问题工作协调会，会上决定要求物业公司尽快协调解决业主投诉问题，但是物业公司对投诉问题不重视；问题一直未得到有较解决。为本着对裕安楼小区认真负责的态度，上合社区居委会领导班子开会研究决定，决定于2018年6月30日前请裕安楼原迎兴物业公司撤出小区管理。2018年7月31日原迎兴物业公司正式撤出小区管理，暂由社区居委会代管，但是又考虚到社区居委会本身并不是专业的物业服务机构，会造成物业管理服务上的一个空窗期，由此会给各位业主（住户）造成诸多的不便。 为避免因原物业公司的撤出无人管理以及解决小区存在的安全、稳定问题。经社区居委会向街道、区物业主管部门反映、咨询，街道、区物业主管部门称裕安楼未成立业主委员会，按属地管理原则社区居委会有权对小区的监督和管理，可暂时委托专业的物业公司对小区实行专业化物业服务。 关于市民反映燃气管道安装问题，该小区已于2015年由原物业管理单位深圳市迎兴物业管理有限公司与深圳粤安燃气工程有限公司签订了燃气安装工程合同。因原物业管理单位管理不善，加之业主改造意愿不强烈，业主缴费率只有25%。由于施工经费不足，导致小区至今未完成管道燃气施工。目前，因小区前物业公司退出小区管理，现该小区由深圳市永安居物业管理有限公司管理。街道办组织社区工作站、物业公司、施工单位多次召开协调会，最终商定由小区现物业管理单位深圳市永安居物业管理有限公司垫付后续工程款，因仍存在施工成本过高以及物业公司资金不足等问题，我办也致函市燃气集团申请减免该工程相关碰口等费用，深圳粤安燃气工程有限公司同意继续履行该施工合同，并推进燃气安装工程完工。
二、暂未得到回应的帖文（18篇）：
1、帖文《固戍南太路上工地基坑工程跟政府对着干？宝安执法队和环保局该作为了！》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
2、帖文《西乡凤凰天誉半夜施工扰民，没人监管吗？》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
3、帖文《经过不懈努力，航城大道终于被干趴了》
涉及单位：市交警局宝安大队、宝安交通运输局
4、帖文《福田区莲花北村内聚众赌馆太多》
涉及单位：市公安局福田分局
5、帖文《此公园的轮椅道过于夸张！》
涉及单位：市公园管理中心
6、帖文《海雅缤纷城门口交通混乱，长时间拥堵不堪》
涉及单位：市交警局宝安大队
7、帖文《深圳观澜凤贤妇科诱导消费和术中加价》
涉及单位：龙华区卫生健康局
8、帖文《坂田大光勘村装消防管，施工队噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
9、帖文《南山E1 E2地铁口有非常多电动拉客仔，有待整治》
涉及单位：市交警局南山大队
10、帖文《龙华观澜不办理租赁信息了，明年上学或升学的孩子到底怎么弄。不会让龙华住村里的几万孩子上不了学吧？》
涉及单位：龙华区教育局
11、帖文《为啥龙岗区教育局不敢公布2019龙岗区小一初一的招生报名人数？》
涉及单位：龙岗区教育局
12、帖文《投诉龙岗区坂田街道行政服务大厅11号窗口工作人员》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
13、帖文《麻将馆扰民多次投诉无效》
涉及单位：市公安局宝安分局
14、帖文《观澜大道沿河路路灯不亮未修理问题》
涉及单位：龙华区建筑工务署
15、帖文《教育部三令五申不能布置网络作业，龙岗新亚洲学校公然违反》
涉及单位：龙岗区教育局
16、帖文《地铁12号线前进二路总是半夜三更的施工》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局、深圳地铁集团
17、帖文《请求查清南山区科苑北路与高新北三道交汇处宗地号T401-0080土地违法乱像的函》
涉及单位：市规划和自然资源局南山管理局
18、帖文《举报违停，只有两张照片会不会被交警说证据不足呢》
涉及单位：市交警局龙华大队
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
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问政深圳编辑部
2019年5月22日
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
