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[消费] 旅游误导消费,退费为什么这么难?

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发表于 2019-4-25 10:24 |显示全部楼层

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2018.7.24我们全家参加深圳港中国际旅行社的港澳游,回程中的珠海一日游被忽悠买珠宝20798元。晚上到旅店才醒悟过来把女儿的学费花了,女儿听说嚎啕大哭。就找到地导小潘要求退货。被劝回当地解决。当时不知道深圳港中国际旅行社负责人曾总在另一个车上同行。

回家后就找代理人徐海燕要求退货退款,多次要求后10月9日退货到指定地址,12月13日左彭芬转账5000元后就置之不理了,至今徐海燕打电话不接,接电话也推诿,说曾总买房子曾总结婚,至今都未解决。

为什么一个简单的退费这么难?一个繁荣的广东比不上发生同样情况的广西?老百姓的无奈……

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